17
2. Dimensi-Dimensi Dukungan Sosial
Orford 1992 mengatakan ada 5 lima dimensi dukungan sosial, yaitu : a.
Dukungan instrumental Dukungan instrumental adalah dukungan berupa bantuan dalam bentuk nyata
atau dukungan material. Menurut Jacobson dalam Orford, 1992 dukungan ini mengacu pada penyediaan benda-benda dan layanan untuk memecahkan
masalah praktis. Wills dalam Orford, 1992 menyatakan bahwa dukungan ini meliputi aktivitas-aktivitas seperti penyediaan benda-benda, misalnya alat-alat
kerja, buku-buku, meminjamkan atau memberikan uang dan membantu menyelesaikan tugas-tugas praktis.
b. Dukungan informasional
Dukungan informasional adalah dukungan berupa pemberian informasi yang dibutuhkan oleh individu. Douse dalam Orford, 1992 membagi dukungan ini
ke dalam 2 dua bentuk. Pertama, pemberian informasi atau pengajaran suatu keahlian yang dapat memberi solusi pada suatu masalah. Kedua adalah
appraisal support, yaitu pemberian informasi yang dapat mebantu individu dalam mengevaluasi performance pribadinya. Wills dalam Orford, 1992
menambahkan dukungan ini dapat berupa pemberian informasi, nasehat, dan bimbingan.
c. Dukungan penghargaan
Dukungan penghargaan adalah dukungan yang terjadi bila ada ekspresi penilaian yang positif terhadap individu. Menurut Cohent Wils dalam
Orford, 1992, dukungan ini dapat berupa pemberian informasi kepada seseorang bahwa dia dihargai dan diterima, dimana harga diri seseorang dapat
Universitas Sumatera Utara
18 ditingkatkan dengan mengkomunikasikan kepadanya bahwa ia bernilai dan
diterima meskipun tidak luput dari kesalahan. d.
Dukungan emosi Dukungan emosi adalah dukungan yang berhubungan dengan hal yang
bersifat emosional atau menjaga keadaan emosi, afeksiekspresi. Menurut Tolsdorf Wills dalam Orford, 1992, tipe dukungan ini lebih mengacu
kepada pemberian semangat, kehangatan, cinta, kasih, dan emosi. Leavy dalam Orford, 1992 menyatakan dukungan sosial sebagai perilaku yang
memberi perasaan nyaman dan membuat individu percaya bahwa dia dikagumi, dihargai, dan dicintai dan bahwa orang lain bersedia memberi
perhatian dan rasa aman. e.
Dukungan integrasi sosial Dukungan integrasi sosial adalah perasaan individu sebagai bagian dari
kelompok. Menurut Cohen Wills dalam Orford, 1992, dukungan ini dapat berupa menghabiskan waktu bersama-sama dalam aktivitas, rekreasional di
waktu senggang. Dukungan ini dapat mengurangi stress dengan memenuhi kebutuhan afiliasi dan kontak dengan orang lain membantu mengalihkan
perhatian seseorang dari masalah yang mengganggu serta memfasilitasi suatu suasana hati yang positif. Menurut Barren Ainlay dalam Orford, 1992,
dukungan ini dapat meliputi membuat lelucon, membicarakan minat, melakukan kegiatan yang mendatangkan kesenangan.
Universitas Sumatera Utara
19
3. Sumber-Sumber Dukungan Sosial