Koleksi Perpusatakaan Sumber Daya Manusia
41
Menurut saya petugas perpustakaan saling berkomunikasi dan bekerjasama dengan baik dari kegiatan peminjaman buku atau
pun masalah siswa ketika datang di perpustakaan.
52
Sedangkan menurut koordinator perpustakaan Siti Bahijah menyatakan: Keharmonisan komunikasi dan kerja sama dengan
pengunjung sangatlah penting karena komunikasi yang baik dengan pengunjung dapat membuat perpustakaan lebih ramai
dikunjungi oleh siswa.
53
Menurut pengelola perpustakaan Fauziah bahwa: Komunikasi petugas dan pengunjung merupakan hal yang
sangat penting dengan komunikasi yang harmonis kepada pengunjung mengakibatkan pengunjung merasa senang ketika
dilayani oleh petugas perpustakaan.
54
Diperkuat lagi oleh pengelola perpustakaan Yunus: Keharmonisan komunikasi dengan pengunjung itu merupakan
hal yang sangat penting karena saya melayani pengunjung haruslah ramah dan mempunyai komunikasi yang baik agar pengunjung dapat
memahami apa yang kita bicarakan.
55
Dapat disimpulkan komunikasi dan kerjasama dengan pengunjung sangat diperlukan karena komunikasi yang baik dan mudah dipahami
menjadikan pengunjung merasa senang karena pustakawanya sangat ramah dan sopan. Hal ini diperjelas oleh anggota perpustakaan Lutfia
Ainulriza bahwa: Saya selalu berkomunikasi dengan baik kepada petugas
perpustakaan.
56
52
Wawancara dengan Sri Rukmini Satiti.
53
Wawancara dengan Siti Bahijah
54
Wawancara dengan Fauziah.
55
Wawancara dengan Yunus.
56
Wawancara dengan Lutfia Ainulriza.
42
Dipaparkan lagi oleh anggota perpustakan Bagas Satyadi Nugroho Susilo yang menyatakan:
Sangat baik komunikasi siswa dengan petugas biasanya ketika saya meminjam buku dan Petugas perpustakaan cukup baik dalam segi
melayani siswa dan ramah tamah.
57
Dari hasil wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa komunikasi dan kerja sama petugas perpustakaan SMA N 63 Jakarta dengan
pengunjung sangat baik sehingga pengunjung merasa senang dan puas atas layanan yang diberikan oleh pustakawan.