Instrumen Penelitian METODE PENELITIAN

3. Teknik Dokumentasi Teknik dokumentasi yaitu pengumpulan data yang diperoleh dari catatan-catatan, laporan-laporan, serta dokumen-dokumen yang terdapat di perusahaan LotteMart Wholesale Yogyakarta yang ada hubungannya dengan penelitian yang dilakukan, misalnya struktur organisasi, deskripsi kerja karyawan, dan peraturan perusahaan.

F. Instrumen Penelitian

Instrumen dalam penelitian ini adalah program audit. “Program audit merupakan perencanaan langkah kerja yang harus dilakukan selama proses audit, yang didasarkan atas tujuan dan sasaran yang ditetapkan serta informasi yang ada tentang programaktivitas yang diaudit” Bayangkara 2008: 37. Teknik pengumpulan data dengan metode observasi dan wawancara menggunakan pedoman yang sama yakni untuk melihat kriteria atau standar yang digunakan perusahaan, prosedur yang ada, serta efektivitas atas fungsi sumber daya manusia di LotteMart Wholesale Yogyakarta. Berikut ini pedoman observasi dan wawancara penelitian audit sumber daya manusia pada LotteMart Wholesale Yogyakarta: Tabel 1. Pedoman Observasi dan Wawancara Variabel Aktivitas Indikator Audit manajemen atas fungsi Sumber Daya Manusia Perencanaan Sumber Daya Manusia Pedoman perencanaan SDM Target Organisasi Perencanaan program SDM sesuai kebutuhan Pelaksanaan perencanaan SDM Rekrutmen Pedoman rekrutmen Penentuan kualifikasi rekrutmen Pelaksanaan rekrutmen Seleksi dan Penempatan Pedoman seleksi dan penempatan Kesesuai test seleksi dengan pekerjaan Variabel Aktivitas Indikator Karyawan Rekomendasi dari pihak tertentu Kesesuaian kemampuan karyawan dengan pekerjaan Kesesuaian standar jumlah karyawan Pelaksanaan seleksi dan penempatan karyawan Pelatihan dan Pengembangan Karyawan Pedoman pelatihan dan pengembangan Tujuan pelatihan dan pengembangan Pelatihan dan pengembangan yang sesuai dengan kebutuhan Metode pelatihan dan pengembangan Pelaksanaan pelatihan dan pengembangan Perencanaan dan Pengembangan Karir Pedoman perencanaan dan pengembangan karir Program perencanaan dan pengembangan karir Pelaksanaan program perencanaan dan pengembangan karir Penilaian Kinerja Karyawan Pedoman penilaian kinerja Tujuan penilaian kinerja Pelaksanaan penilaian kinerja Komunikasi hasil penilaian kinerja kepada karyawan Kompensasi dan Balas Jasa Pedoman pemberian kompensasi dan balas jasa Kompensasi dan balas jasa sesuai dengan beban kerja karyawan Bonus untuk karyawan Ketepatan waktu Pelaksanaan kompensasi dan balas jasa Hubungan Ketengakerjaan Program hubungan ketenagakerjaan Serikat pekerja Komunikasi Penyelesaian konflik Keselamatan dan Kesehatan Kerja Pedoman kesehatan dan keselamatan kerja Program jaminan kesehatan Kebijakan prosedur keselamatan kerja Pelaksanaan kesehatan dan keselamatan kerja Kepuasan Kerja Karyawan Alasan belum dilakukan penilaian kepuasan kerja karyawan Pemahaman pentingnya penilaian kepuasan kerja karyawan Tingkat perputaran karyawan Tingkat absensi karyawan Variabel Aktivitas Indikator Tingkat kreativitas karyawan Tingkat keluhan karyawan Pemutusan Hubungan Kerja PHK Pedoman PHK Pemahaman karyawan atas timbulnya PHK Pemrosesan PHK

G. Teknik Analisis Data