sejajar. Kalangan yang meniru itu ketika memakai produk baru ditiru oleh kalangan lain yang juga dari kelas sosial-ekonomi yang sejajar Ma’ruf, 2006:65.
2.2. Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu telah dilakukan oleh Renita 2010 dalam tesisnya yang berjudul ”Pengaruh Bauran Pemasaran Eceran Retailing Mix Terhadap
Citra Merek Hypermart Sun Plaza Medan”. Tesis ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh unsur bauran pemasaran
yang meliputi barang dagang, produk, harga, lokasi, promosi, fasilitas fisik, pelayanan pada merek Hypermart Sun Plaza Medan.
Pengujian hipotesis yang dilakukan diperoleh kesimpulan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan variable barang daganganproduk X
1
, harga X
2
, lokasi X
3
, promosi, X
4
, fasilitas fisik X
5
, pelayanan X
6
dan wiraniaga X
7
berpengaruh signifikan terhadap citra merek Y.
2.3. Kerangka Konseptual
Dalam hal ini kerangka konseptual atau kerangka pemikiran adalah pondasi utama dimana sepenuhnya proyek penelitian ditujukan, dimana hal ini
merupakan jaringan hubungan antara variabel yang secara logis diterangkan dan dikembangkan dari perumusan masalah yang telah diidentifikasi melalui proses
wawancara, observasi dan survei literatur Kuncoro, 2003:44.
Universitas Sumatera Utara
Bauran pemasaran merupakan seperangkat alat yang dapat digunakan pemasar untuk membentuk karakteristik penawaran produk kepada pelanggan.
Untuk meneliti tentang strategi pemasaran yang dilakukan oleh Toko Hj.Isma Lubis dalam meningkatkan minat konsumen, penulis menggunakan bauran
pemasaran marketing mix. Enam elemen marketing mix yaitu products, pricing, promotion, place, people dan customer sevice. Kotler, 2009:35. Enam elemen ini
akan menjadi strategi pasar yang di tujukan untuk membangun kesadaran konsumen untuk mencoba dan memiliki minat yang mendorong konsumen
menjadi tertarik. Sebagai acuan utama dalam kerangka penelitian ini dan seperti yang terbentuk dalam Gambar 2.2. yang terlihat dalam skema berikut :
Gambar 2.2 Kerangka Konseptual Sumber : Tjiptono, 2008 diolah
Products X
1
Pricing X
2
Place X
4
Promotion X
3
Customer Service X
6
People X
5
Minat Konsumen Y
Universitas Sumatera Utara
Bahwa bauran pemasaran dapat mempengaruhi minat konsumen karena pemasar dapat memahami harapan pelanggan tentang minat untuk membeli
produk, sehingga perilaku pelanggan sebagai pelaku bisnis saat ini dapat dipahami oleh pemasar.
2.4. Hipotesis
