reliabel dan dapat disebarkan kepada responden untuk dijadikan sebagai instrumen penelitian.
4.2.2. Analisis Data 4.2.2.1. Analisis Deskriptif
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah daftar pernyataan kuesioner. Jumlah pernyataan seluruhnya adalah 21 butir pernyataan, yakni
empat butir pernyataan untuk variabel ProdukProduct X
1
, tiga butir pernyataan untuk variabel HargaPricing X
2
, dua butir pernyataan untuk variabel PromosiPromotion X
3
, empat butir pernyataan untuk variabel LokasiPlace X
4
, tiga butir pernyataan untuk variabel OrangPeople X
5
, tiga butir pernyataan untuk variabel PelayananCustomer Service X
6
, dan dua butir pernyataan untuk variabel Minat Konsumen Y.
Kuesioner disebarkan kepada 88 delapan puluh delapan orang pelanggan di Toko Hj.Isma Lubis Petisah Medan yang memenuhi kriteria yang telah
ditetapkan oleh peneliti, yaitu telah menjadi pelanggan lebih dari 1 satu tahun dan berusia lebih dari 17 tahun.
a. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkan data-data pada kuesioner yang telah disebarkan oleh peneliti kepada 88 orang responden, diperoleh data mengenai gambaran umum
responden penelitian. Jumlah dan persentase gambaran umum responden berdasarkan usia dapat dilihat pada Tabel 4.3 berikut ini:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.3 Gambaran Umum Berdasarkan Usia
Usia Jumlah
Persentase
20-30 tahun 7
8 31-40 tahun
27 30,7
41-50 tahun 40
45,5 51-60 tahun
10 11,4
60 4
4,5
Total 88 Orang
100
Sumber: Data Primer diolah Peneliti Mei 2011
Tabel 4.3 menunjukkan bahwa dari rentang usia 21-30 tahun sebesar 8, usia 31-40 tahun sebesar 30, usia 41-50 tahun sebesar 45,5, usia 51-
60 tahun sbesar 11,4. Kebanyakan responden berada pada rentang usia 41- 50 tahun yaitu sebesar 45,5. Orang pada usia ini cenderung memiliki minat
berbelanja, yang cukup tinggi untuk mendukung penampilan keseharian nya agar lebih terlihat menarik dan percaya diri dalam berbusana muslim.
b. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Pekerjaan
Berdasarkan data-data pada kuesioner yang telah disebarkan oleh peneliti kepada 88 orang responden, diperoleh data mengenai gambaran umum
responden penelitian. Jumlah dan persentase gambaran umum responden berdasarkan pekerjaan dapat dilihat pada Tabel 4.4 berikut ini:
Tabel 4.4 Gambaran Umum Berdasarkan Pekerjaan
Pekerjaan Jumlah
Persentase
Ibu RT 23
26,1 Mahasiswi
1 1,1
Peg-BUMN 4
4,5 Peg-Swasta
5 5,7
PNS 26
29,5 Wiraswasta
29 33,1
Total 88Orang
100
Sumber: Data Primer diolah Peneliti Mei 2011
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.4 menunjukkan responden berdasarkan latar belakang pekerjaan responden. Responden yang berbelanja pada Toko Hj.Isma Lubis Medan
berasal dari latar belakang pekerjaan yang berbeda-beda, di mana Pegawai Negeri sebesar 29,5, Pegawai Swasta sebesar 5,7, Wiraswasta sebesar
33, dan Ibu Rumah Tangga sebesar 26,1. Kebanyakan responden berasal dari latar belakang Wiraswasta, yaitu sebesar 33. Hal ini menggambarkan
bahwa responden tersebut berbelanja untuk berdagang kembali cukup banyak berbelanja di Toko Hj.Isma Lubis. Sedangkan 1,1. responden merupakan
mahasiswi yang cendrung masih mengenakan busana casual.
c. Gambaran Umum Responden Berdasarkan Lama Berlangganan
