commit to user 19
gejala-gejala sosial yang terjadi”. Dengan pendidikan ini diharapkan dapat membuka pikiran seseorang untuk menerima hal-hal yang baru sub culture baru
baik berupa teknologi, materi, sistem teknologi maupun berupa ide-ide baru serta bagaimana cara berfikir secara alamiah untuk kelangsungan hidup dan
kesejahteraan dirinya,
masyarakat dan
tanah airnya.
http:salsabilashafiraadin.blogspot.com. Terkait pendapat diatas, dapat kita rumuskan bahwa orang-orang dengan
taraf pendidikan tinggi akan cepat tanggap terhadap gejala-gejala sosial termasuk dalam gejala-gejala dalam komunikasi yang terkait dengan pemaknaan pesan
komunikasi dan dapat menerima hal-hal yang baru sub culture baru antara lain berupa teknologi komunikasi yang terlibat dalam dan yang menunjang proses
komunikasi.
1.4.6 Hubungan Kepuasaan Komunikasi Organisasi dan Status Sosial Ekonomi
Yang dimaksud dengan istilah kepuasan komunikasi organisasi menurut Redding adalah semua tingkat kepuasan seorang karyawan mempersepsi
lingkungan komunikasi secara keseluruhan. Konsep kepuasan ini memperkaya ide iklim komunikasi. Iklim mencakup kepuasan anggota organisasinya terhadap
informasi yang tersedia Muhammad, 2001: 87. Orang-orang dengan tingkat pendidikan lebih tinggi akan cenderung lebih
kritis terhadap informasi dan komunikasi disekitarnya. Orang-orang dengan dengan tingkat pendidikan lebih tinggi akan memiliki cenderungan lebih sulit
commit to user 20
terpuaskan dengan informasi yang tersedia dan komunikasi yang terjadi disekitarnya.
Menurut Ron Ludlow dan Fergus Panton adanya perbedaaan pengaruh status sosial yang dimiliki setiap manusia. Misalnya karyawan dengan status
sosial yang lebih rendah harus tunduk dan patuh apapun perintah yang diberikan atasan. Maka karyawan tersebut tidak dapat atau takut mengemukakan aspirasinya
atau pendapatnya. Atau dengan kata lain, status sosial ekonomi berpengaruh positf dengan kemampuan seseorang dalam menyarankan penyempurnaan dan dengan
kepuasaan atas pekerjaannya terutama yang berhubungan dengan penyampaian aspirasi. Dapat dikatakan bahwa status sosial ekonomi berhubungan positif
dengan kepuasan komunikasi karena kepuasan dengan kemampuan seseorang yang menyarankan penyempurnaan dan kepuasan dengan pekerjaan adalah
indikator-indikator dalam kepuasaan komunikasi menurut pendapat dari Arni Muhammad http:digilib.petra.ac.id.
Tingkat gaji dan tingkat pekerjaan dapat menimbulkan kepuasaan dalam kegiatan di suatu perusahaan dikalangan pegawainya. Hal ini berhubungan dengan
pengharapan, insentif, dan power yang dimilikinya. Tingkat pengalaman, pengetahuan, dan sikap kritis seseorang juga sangat penentuankan tingkat
kepuasannya. Orang dengan pengalaman dan pengetahuan lebih tinggi akan cenderung lebih kritis dan tidak mudah merasa lekas puas dengan apa yang ia
peroleh dengan apa yang ia inginkan Laksana, 2010: 3.
commit to user 21
1.4.7 Hubungan Iklim Komunikasi Organisasi dan Kepuasaan Komunikasi Organisasi Yang Dikontrol Oleh Status Sosial Ekonomi
Osmo Wiio mengemukakan bahwa pertambahan arus pesan atau keterbukaan dari komunikasi mungkin mempunyai pengaruh yang negatif kepada
beberapa organisasi karena kelebihan beban atau bertambahnya harapan. Dia mengemukakan alasan bahwa pertambahan keterbukaan komunikasi menambah
harapan karyawan berpartisipasi dalam proses pembuatan keputusan Muhammad, 2001: 90.
Himawan Sudarso menuliskan, seseorang dengan tingkat jabatan, posisi, atau pekerjaan yang lebih rendah biasanya memiliki sikap sungkan kepada orang
dengan tingkat jabatan, posisi, atau pekerjaan yang lebih tinggi atau atasannya, hal tersebut dapat mempengaruhi terbentuknya iklim komunikasi dalam suatu
perusahaan dan dalam beberapa kasus, sikap sungkan itu dapat berakibat negatif http:forumfikom.blog.com.
Yang dimaksud dengan istilah kepuasan komunikasi organisasi menurut Redding adalah semua tingkat kepuasan seorang karyawan mempersepsi
lingkungan komunikasi secara keseluruhan. Konsep kepuasan ini memperkaya ide iklim komunikasi. Iklim mencakup kepuasan anggota organisasinya terhadap
informasi yang tersedia Muhammad, 2001: 87. Menurut Ron Ludlow dan Fergus Panton adanya perbedaaan pengaruh
status sosial yang dimiliki setiap manusia. Misalnya karyawan dengan status sosial yang lebih rendah harus tunduk dan patuh apapun perintah yang diberikan
atasan. Maka karyawan tersebut tidak dapat atau takut mengemukakan aspirasinya
commit to user 22
atau pendapatnya. Atau dengan kata lain, status sosial ekonomi berpengaruh positf dengan kemampuan seseorang dalam menyarankan penyempurnaan dan dengan
kepuasaan atas pekerjaannya terutama yang berhubungan dengan penyampaian aspirasi. Dapat dikatakan bahwa status sosial ekonomi berhubungan positif
dengan kepuasan komunikasi karena kepuasan dengan kemampuan seseorang yang menyarankan penyempurnaan dan kepuasan dengan pekerjaan adalah
indikator-indikator dalam kepuasaan komunikasi menurut pendapat dari Arni Muhammad http:digilib.petra.ac.id.
Ahmad Kurnia menjelaskan bahwa iklim komunikasi tidak efektif disebabkan berbagai hambatan yang akhirnya dapat menyebabkan kesenjangan
kepuasan komunikasi antara lain:
·
Pada umumnya orang-orang lebih senang mengarahkan komunikasinya mereka ke individu-individu yang status ekonomi sosialnya lebih tinggi.
·
Orang-orang dengan status ekonomi sosial tinggi pada umumnya lebih banyak berkomunikasi satu dengan yang lain yang berstatus ekonomi sosial lebih rendah.
·
Orang dengan status ekonomi sosial lebih tinggi pada umumnya lebih mendominasi pembicaraan dibanding orang-orang yang berstatus ekonomi sosial
lebih rendah Kurnia, 2010: 3.
commit to user 23
Gambar I Diagram Variabel
Variabel Independen.
Iklim Komunikasi Organisasi. Indikatornya:
1. Supportiveness; 2. Partisipasi
membuat keputusan; 3. Kepercayaan;
4. Keterbukaan dan keterusterangan.
Variabel Dependen.
Kepuasan Komunikasi Organisasi. Indikatornya:
1. Kepuasan dengan pekerjaan;
2. Kepuasan dengan ketepatan
informasi; 3. Kepuasan
dengan efisiensi bermacam-macam saluran
komunikasi dalam organisasi;
Variabel Kontrol.
Status Sosial Ekonomi. Indikatornya:
1. Pendidikan; 2. Pekerjaan.
commit to user 24
1.5 Asumsi Dasar
