Paparan Data Dan Analisis Tentang Variabel Dependen Kepuasan Komunikasi Organisasi Jawaban Puas memperoleh nilai 3; Jawaban Cukup Puas memperoleh nilai 2; Paparan Data Dan Analisis Tentang Variabel Kontrol Status Sosial Ekonomi

commit to user 130

3.2 Paparan Data Dan Analisis Tentang Variabel Dependen Kepuasan Komunikasi Organisasi

Dalam sub bab 3.2 ini akan diuraikan data variabel dependen Kepuasan Komunikasi Organisasi di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Wonogiri DPD PAN Wonogiri dan di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Kota Surakarta DPD PAN Kota Surakarta. Pada bagian terdahulu telah disajikan pengertian kepuasan komunikasi organisasi yaitu semua tingkat kepuasan seorang karyawan mempersepsi lingkungan komunikasi secara keseluruhan. Untuk mengetahui hal itu, digunakan beberapa indikator sebagai berikut:

1. Kepuasan dengan pekerjaan, yang diperoleh melalui jawaban

pertanyaan nomer B.1 dan B.2;

2. Kepuasan dengan ketepatan informasi, yang diperoleh melalui jawaban

pertanyaan nomer B.3 dan B.4;

3. Kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi

dalam organisasi, yang diperoleh melalui jawaban pertanyaan nomer B.5 dan B.6; Masing-masing indikator terdiri dari dua pertanyaan. Jawaban dari tiap responden nantinya dikategorikan menjadi tiga kategori dengan ketentuan penilaian sebagai berikut:

a. Jawaban Puas memperoleh nilai 3;

b. Jawaban Cukup Puas memperoleh nilai 2;

c. Jawaban Tidak Puas memperoleh nilai 1.

commit to user 131 Di dalam bab ini, penulis sajikan tabulasi jawaban yang berhubungan dengan indikator-indikator seperti di atas sesuai jawaban yang ada berdasarkan pertanyaan nomer B.1 sampai dengan nomer B.6. 3.2.1 Kepuasan Komunikasi Organisasi di DPD PAN Wonogiri 3.2.1.1 Kepuasan dengan pekerjaan Kepuasan dengan pekerjaan yang dibahas disini berkaitan dengan hal-hal yang berkenaan dengan pembayaran, keuntungan, naik pangkat, pekerjaan itu sendiri. Hasil dari responden di DPD PAN Wonogiri menunjukkan sebagai berikut:

3.2.1.1.1 Kepuasan dengan jenis jabatan yang diemban

Tabel XXXIII Tanggapan responden terhadap kepuasan dengan jabatan yang diemban Nomer Penilaian atau Kategori F Persentase 1. Puas 4 40 2. Cukup Puas 5 50 3. Tidak Puas 1 10 Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.1 untuk DPD PAN Wonogiri commit to user 132 Tabel XXXIII tentang kepuasan dengan jenis jabatan yang diemban di atas, memperlihatkan bahwa mayoritas responden di DPD PAN Wonogiri yaitu 50 responden menyatakan cukup puas terhadap jenis jabatan yang diemban, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan dengan jenis jabatan yang anda emban di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Wonogiri. Kepuasan dengan jabatan berhubungan erat dengan apa yang dicita- citakan seseorang terhadap suatu jabatan dan keuntungan yang didapat dari jabatan tersebut. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Sri Prasetyo selaku Wakil Sekretaris DPD PAN Wonogiri dan seorang anggota DPD PAN Wonogiri yang tidak mau disebut namanya terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 50 responden di DPD PAN Wonogiri menyatakan cukup puas dan 40 menyatakan puas dengan jenis jabatan yang diemban, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan dengan jenis jabatan yang anda emban di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Wonogiri, antara lain karena ditempatkan di posisi yang sesuai dengan kapasitasnya; saat masuk tidak mempunyai cita-cita untuk meraih posisi Ketua, Sekretaris, maupun Bendahara yang sering diperebutkan; dan bisa mengaktualisasikan keilmuannya. Dan 10 menyatakan tidak puas terhadap pernyataan diatas dikarenakan merasa ia ditempatkan pada posisi yang kurang sesuai dengan kapasitasnya. Menurut observasi yang dilakukan penulis, penulis menilai tingkat kepuasan dengan jenis jabatan yang diemban di DPD PAN Wonogiri cukup baik. Hal itu ditandai dengan jarang timbulnya protes dari anggota DPD PAN commit to user 133 Wonogiri berkenaan dengan jenis jabatan yang diemban. Dan memang benar bahwa tidak semua anggota telah ditempatkan pada posisi yang sesuai dengan kapasitasnya

3.2.1.1.2 Kepuasan terhadap keuntungan yang didapat dari jenis jabatan yang

diemban Tabel XXXIV Tanggapan responden terhadap kepuasan atas keuntungan yang didapat dari jabatan yang diemban Nomer Penilaian atau Kategori F Persentase 1. Puas 3 30 2. Cukup Puas 5 50 3. Tidak Puas 2 20 Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.2 untuk DPD PAN Wonogiri Tabel XXXIV tentang kepuasan terhadap keuntungan yang didapat dari jenis jabatan yang diemban di atas, memperlihatkan bahwa mayoritas responden di DPD PAN Wonogiri yaitu 50 responden menyatakan cukup puas terhadap jenis jabatan yang diemban, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap keuntungan yang anda responden dapat dari jenis jabatan yang anda emban di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Wonogiri. commit to user 134 Kepuasan atas keuntungan yang didapat dari jabatan yang diemban tidak melulu berhubungan dengan keuntungan material. Keuntungan moril juga dapat menjadi salah satu keuntungan yang dapat didapat dari suatu jabatan yang diemban. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Sri Prasetyo selaku Wakil Sekretaris DPD PAN Wonogiri, Bpk. Abdul Karim, SH selaku Wakil Bendahara DPD PAN Wonogiri, dan seorang anggota DPD PAN Wonogiri yang tidak mau disebut namanya terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 50 responden di DPD PAN Wonogiri menyatakan cukup puas dan 30 responden di DPD PAN Wonogiri menyatakan puas terhadap keuntungan yang didapat dari jenis jabatan yang diemban, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap keuntungan yang anda dapat dari jenis jabatan yang anda emban di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Wonogiri, antara lain karena walaupun keuntungan secara material hampir tidak ada namun bisa mendapatkan keuntungan secara keilmuan. Terungkap juga alasan kenapa responden menyatakan cukup puas puas terhadap jenis jabatan yang diemban, antara lain karena atas dasar kesadaran bahwa kerja di partai itu adalah kerja ikhlas bukan karena dapat imbalan apa-apa tapi karena perjuangan jadi walaupun tidak mendapatkan honor, tetap saja merasa ikhlas. Kemudian keuntungan selain keuntungan mateial yang didapatkan responden antara lain yaitu dapat menegakkan kebenaran yang bernilai pahala dan kepuasan batin. Dan 20 responden menyatakan tidak puas terhadap pernyataan diatas karena jabatan di DPD PAN Wonogiri tidak mampu memberikan jaminan karir yang baik. commit to user 135 Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa memang kepuasan atas keuntungan yang didapat dari jabatan yang diemban di DPD PAN Wonogiri tidak akan memuaskan bila hanya dihitung dengan keuntungan materi saja karena dalam partai politik, keuntungan yang didapat dari jabatan yang diemban lebih berupa keuntungan moril antara lain kepuasan dan ilmu. Untuk dapat mengetahui lebih lanjut secara keseluruhan indikator tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang diwakili oleh pertanyaan nomer B.1 dan nomer B.2, dapat dilihat dari jawaban responden yang diklasifikasikan dalam kategori tinggi, sedang, dan rendah. Pengklasifikasian dan penentuan kelas interval mengacu pada ketentuan yang ada di definisi operasional Bab I terdahulu, adapun pengklasifikasiannya: Tinggi, jika memiliki skor nilai 4,68 – 6,01; Sedang, jika memiliki skor nilai 3,34 – 4,67; Rendah, jika memiliki skor nilai 2 – 3,33. Hasil penilaian berdasarkan kuesioner dapat dilihat di lampiran pada Tabel Distribusi Skor Variabel Dependen Kepuasan Komunikasi Organisasi di DPD PAN Wonogiri. Berikut ini adalah hasil penggolongan data indikator tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang diukur dengan dua item pertanyaan: commit to user 136 Tabel XXXV Tabel pengkategorisasian pendapat responden mengenai tingkat kepuasan dengan pekerjaan terhadap DPD PAN Wonogiri Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Tinggi 3 30 2. Sedang 6 60 3. Rendah 1 10 Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.1 dan No. B.2 untuk DPD PAN Wonogiri Dari pengkategorian di Tabel XXXV tersebut dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan dengan pekerjaan di DPD PAN Wonogiri tergolong sedang. Dimana 30 responden memiliki tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang tinggi; 60 responden memiliki tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang sedang; dan 10 responden memiliki tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang rendah. Ketidakpuasan terhadap suatu jabatan yang diemban dapat diungkapkan melalui beragam cara antara lain pengunduran diri, protes, mengeluh, dan masih banyak lagi. Maka dapat dikatakan bahwa anggota DPD PAN Wonogiri cukup merasakan kepuasan dengan jenis jabatan yang diemban dan kepuasan terhadap keuntungan yang didapat dari jenis jabatan yang diemban di DPD PAN Wonogiri. commit to user 137 Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Sri Prasetyo selaku Wakil Sekretaris DPD PAN Wonogiri dan seorang anggota DPD PAN Wonogiri yang tidak mau disebut namanya terungkap bahwa alasan mayoritas responden di DPD PAN Wonogiri atau 60 responden memiliki tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang sedang dan 30 responden memiliki tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang tinggi dikarenakan walaupun keuntungan atas pekerjaan berupa materi sangat minim, namun ada keuntungan yang lain yaitu kepuasan dan keuntungan secara keilmuan. Sedangkan 10 responden memiliki tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang rendah dikarenakan ia merasa jabatan di DPD PAN Wonogiri tidak mampu memberikan jaminan karir yang baik dan dikarenakan ia merasa ditempatkan pada posisi yang kurang sesuai dengan kapasitasnya. Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa kepuasan dengan pekerjaan di DPD PAN Wonogiri tergolong cukup memuaskan, hal ini ditandai dengan dengan jarang timbulnya protes dari anggota DPD PAN Wonogiri berkenaan dengan jenis jabatan yang diemban walau memang benar bahwa tidak semua anggota telah ditempatkan pada posisi yang sesuai dengan kapasitasnya

3.2.1.2 Kepuasan dengan ketepatan informasi

Kepuasan dengan ketepatan informasi yang dibahas disini adalah mengenai tingkat kepuasan dengan informasi, kebijaksanaan, teknik-teknik baru, perubahan administratif dan staf, rencana masa datang dan penampilan pribadi. commit to user 138 Hasil dari responden di DPD PAN Wonogiri menunjukkan sebagai berikut:

3.2.1.2.1 Kepuasan terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar

organisasi secara keseluruhan Tabel XXXVI Tanggapan responden terhadap kepuasan atas informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Puas 5 50 2. Cukup Puas 3 30 3. Tidak Puas 2 20 Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.3 untuk DPD PAN Wonogiri Tabel XXXVI di atas, memperlihatkan bahwa mayoritas responden di DPD PAN Wonogiri yaitu 50 responden menyatakan puas terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi secara keseluruhan, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan yang anda responden rasakan terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Wonogiri secara keseluruhan. Kepuasan atas informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi yang dirasakan oleh para anggota harus mendapatkan perhatian utama oleh para commit to user 139 pihak terkait. Hal itu dikarenakan ketidakpuasan atau kepuasan para anggota terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi dapat sangat mempengaruhi jalannya pelaksanaan tugas dalam organisasi tersebut. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Sardi selaku Bendahara DPD PAN Wonogiri dan seorang anggota DPD PAN Wonogiri yang tidak mau disebut namanya terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 50 responden di DPD PAN Wonogiri menyatakan puas dan 30 responden menyatakan cukup puas terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi secara keseluruhan, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan yang anda responden rasakan terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Wonogiri secara keseluruhan antara lain dikarenakan memang setiap ada informasi, langsung dikomunikasikan kepada seluruh anggota dan pengurus ditingkat kabupaten dan tingkat kecamatan jadi tidak ada informasi yang mengendap berhenti. Sedangkan 20 responden menyatakan tidak puas terhadap pernyataan diatas dikarenakan masih cukup banyak informasi yang dibutuhkan yang sulit ia dapatkan di DPD PAN Wonogiri. Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa kepuasan atas informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi di DPD PAN Wonogiri seharusnya berada pada tingkat memuaskan karena para pengurus DPD PAN Wonogiri cukup terbuka dalam hal informasi dan komunikasi. commit to user 140

3.2.1.2.2 Kepuasan terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di dalam organisasi

Tabel XXXVII Tanggapan responden terhadap kepuasan atas kebijaksanaan di dalam organisasi Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Puas 5 50 2. Cukup Puas 3 30 3. Tidak Puas 2 20 Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.4 untuk DPD PAN Wonogiri Tabel XXXVII tentang kepuasan terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di dalam organisasi di atas, memperlihatkan bahwa mayoritas responden di DPD PAN Wonogiri yaitu 50 responden menyatakan puas terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di dalam organisasi, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Wonogiri. Kepuasan atas kebijaksanaan di dalam organisasi dapat dipengaruhi oleh berbagai hal antara lain kesesuaian dengan permasalahan yang sedang dihadapi dan proses atau cara bagaimana kebijaksanaan tersebut diambil. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Sardi selaku Bendahara DPD PAN Wonogiri dan seorang anggota DPD PAN Wonogiri yang tidak mau disebut namanya terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 50 responden di commit to user 141 DPD PAN Wonogiri menyatakan puas terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di dalam organisasi, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Wonogiri, antara lain dikarenakan kebijakan pimpinan terutama di DPD PAN Wonogiri telah sesuai dengan harapan, sesuai dengan pemikiran- pemikiran anggota sehingga tidak bertentangan. Walaupun implementasinya kadang memang tidak sesuai dengan yang diharapkan namun itu masih berada dalam tataran bisa diterima. Dan 30 responden yang lain menyatakan cukup puas karena memang kenyataan bahwa tidak semua kebijakan dapat mengakomodir kepentingan semua anggota. Serta 20 responden yang lain menyatakan tidak puas terhadap pernyataan diatas dikarenakan beberapa kebijakan yang telah ditetapkan, tidak dijalankan dengan baik. Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa kepuasan atas kebijaksanaan di dalam organisasi sedang selayaknya memuaskan karena kebijaksanaan-kebijaksanaan DPD PAN Wonogiri ditetapkan secara kolektif dan berusaha mengakomodir pendapat anggota. Dan memang benar bahwa tidak semua kebijakan yang telah ditetapkan, dapat dijalankan dengan baik. Untuk dapat mengetahui lebih lanjut secara keseluruhan indikator tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang diwakili oleh pertanyaan nomer B.3 dan nomer B.4, dapat dilihat dari jawaban responden yang diklasifikasikan dalam kategori tinggi, sedang, dan rendah. Pengklasifikasian dan penentuan kelas interval mengacu pada ketentuan yang ada di definisi operasional Bab I terdahulu, adapun pengklasifikasiannya: commit to user 142 Tinggi, jika memiliki skor nilai 4,68 – 6,01; Sedang, jika memiliki skor nilai 3,34 – 4,67; Rendah, jika memiliki skor nilai 2 – 3,33. Hasil penilaian berdasarkan kuesioner dapat dilihat di lampiran pada Tabel Distribusi Skor Variabel Dependen Kepuasan Komunikasi Organisasi di DPD PAN Wonogiri. Berikut ini adalah hasil penggolongan data indikator tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang diukur dengan dua item pertanyaan: Tabel XXXVIII Tabel pengkategorisasian pendapat responden mengenai tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi terhadap DPD PAN Wonogiri Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Tinggi 5 50 2. Sedang 4 40 3. Rendah 1 10 Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.3 dan No. B.4 untuk DPD PAN Wonogiri Dari pengkategorian di Tabel XXXVIII tersebut dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi di DPD PAN Wonogiri tergolong tinggi. Dimana 50 responden di DPD PAN Wonogiri memiliki tingkat kepuasan commit to user 143 dengan ketepatan informasi yang tinggi; 40 responden memiliki tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang sedang; dan 10 responden memiliki tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang rendah. Kepuasan terhadap ketepatan informasi adalah sangat penting dalam kehidupan suatu organisasi. Informasi yang ditranfer kepada anggota harus sesuai dengan apa yang dibutuhkan sehingga dapat menunjang dan meningkatkan kinerja anggota. Maka dapat dikatakan bahwa anggota DPD PAN Wonogiri sangat merasakan kepuasan terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi secara keseluruhan dan kepuasan terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di dalam organisasi. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Sardi selaku Bendahara DPD PAN Wonogiri dan seorang anggota DPD PAN Wonogiri yang tidak mau disebut namanya terungkap bahwa alasan mayoritas responden atau 50 responden di DPD PAN Wonogiri memiliki tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang tinggi dan 40 responden memiliki tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang sedang dikarenakan di DPD PAN Wonogiri memang setiap ada informasi, langsung dikomunikasikan kepada seluruh anggota dan pengurus ditingkat kabupaten dan tingkat kecamatan jadi tidak ada informasi yang mengendap berhenti dan kebijakan pimpinan terutama di DPD PAN Wonogiri telah sesuai dengan harapan, sesuai dengan pemikiran-pemikiran anggota sehingga tidak bertentangan. Dan 10 responden yang lain memiliki tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang rendah dikarenakan masih cukup banyak informasi yang commit to user 144 dibutuhkan yang sulit ia dapatkan di DPD PAN Wonogiri dan karena beberapa kebijakan yang telah ditetapkan, tidak dijalankan dengan baik. Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi di DPD PAN Wonogiri sudah sepantasnya berada pada taraf tinggi karena para pengurus DPD PAN Wonogiri cukup terbuka dalam hal informasi dan komunikasi dan karena kebijaksanaan- kebijaksanaan DPD PAN Wonogiri ditetapkan secara kolektif dan berusaha mengakomodir pendapat anggota. Dan memang benar bahwa tidak semua kebijakan yang telah ditetapkan, dapat dijalankan dengan baik.

3.2.1.3 Kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi

Kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi yang dibahas disini adalah kepuasan terhadap cara atau media yang digunakan dalam menyampaikan informasi dan kepuasan terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi. Hasil dari responden di DPD PAN Wonogiri menunjukkan sebagai berikut: commit to user 145

3.2.1.3.1 Kepuasan terhadap penggunaan media komunikasi yang ada

Tabel XXXIX Tanggapan responden terhadap kepuasan penggunaan media komunikasi Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Puas 2 20 2. Cukup Puas 7 70 3. Tidak Puas 1 10 Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.5 untuk DPD PAN Wonogiri Tabel XXXIX di atas memperlihatkan bahwa mayoritas responden yaitu 70 responden di DPD PAN Wonogiri menyatakan cukup puas terhadap penggunaan media komunikasi yang ada, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap cara atau media yang digunakan pimpinan, rekan sekerja, rekan di bagian lain, rekan sekelas, dan atau lain kelas dalam menyampaikan informasi kepada anda meliputi telephone, sms, surat, memo, langsung, dan sebagainya. Terdapat berbagai bentuk media komunikasi bagi suatu organisasi, antara lain yaitu media formal, media non formal, rapat formal serta pertemuan- pertemuan non formal. Telepon, handphone dan email dapat juga menjadi salah satu pilihan untuk berkomunikasi di dalam suatu organisasi. commit to user 146 Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Sardi selaku Bendahara DPD PAN Wonogiri, dengan Bpk. Sri Prasetyo selaku Wakil Sekretaris DPD PAN Wonogiri dan dengan seorang anggota DPD PAN Wonogiri yang tidak mau disebut namanya terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 70 responden di DPD PAN Wonogiri menyatakan cukup puas dan 20 responden menyatakan puas terhadap penggunaan media komunikasi yang ada, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap cara atau media yang digunakan pimpinan, rekan sekerja, rekan di bagian lain, rekan sekelas, dan atau lain kelas dalam menyampaikan kepada anda meliputi telephone, sms, surat, memo, langsung, dan sebagainya, antara lain karena di DPD PAN Wonogiri, undangan tidak harus dengan surat formal. Hal itu dikarenakan pengaruh faktor geografis yang relatif terlalu luas sehingga jika melalui surat kemungkinan terlalu lama akhirnya menggunakan alat komunikasi yang lain yaitu melalui Short Message Service SMS. Sedangkan 10 responden yang menyatakan tidak puas terhadap pernyataan diatas dikarenakan ia merasa seharusnya undangan forum formal seharusnya menggunakan media formal pula yaitu surat resmi. Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa kepuasan penggunaan media komunikasi di DPD PAN Wonogiri yang mayoritas berada pada taraf cukup puas bisa dipahami karena tidak banyak pilihan media komunikasi yang dapat digunakan di wilayah Wonogiri dikarenakan luasnya wilayah kabupaten Wonogiri, beratnya medan jalan di wilayah Wonogiri, dan sinyal seluler yang masih kurang memadai. commit to user 147 .2.1.3.2 Kepuasan terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi Tabel XL Tanggapan responden terhadap kepuasan atas efisiensi media komunikasi Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Puas 3 30 2. Cukup Puas 6 60 3. Tidak Puas 1 10 Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.6 untuk DPD PAN Wonogiri Tabel XL di atas memperlihatkan bahwa mayoritas responden yaitu 60 responden di DPD PAN Wonogiri menyatakan cukup puas terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi. Penggunaan media komunikasi di dalam suatu organisasi harus dilakukan secara efisien. Jika tidak maka dapat menimbulkan perasaan bahwa telah membuang-buang waktu di diri para anggota di dalam organisasi tersebut. Penggunaan media komunikasi harus mempertimbangkan banyak aspek yang terkait, antara lain biaya, waktu, dan ketepatan. commit to user 148 Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Sardi selaku Bendahara DPD PAN Wonogiri dan Bpk. Abdul Karim, SH selaku Wakil Bendahara DPD PAN Wonogiri terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 60 responden di DPD PAN Wonogiri menyatakan cukup puas dan 30 responden menyatakan puas terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi antara lain dikarenakan media tersebut Short Message Service SMS itu hemat biaya, hemat waktu, dan tepat sasaran. Sedangkan 10 responden menyatakan tidak puas terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi dikarenakan seharusnya pihak DPD PAN Wonogiri masih dapat mengusahkan surat resmi bisa digunakan dalam persiapan forum-forum formal alih-alih menggunakan SMS. Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa kepuasan atas efisiensi media komunikasi di DPD PAN Wonogiri seharusnya berada pada taraf memuaskan karena SMS dan panggilan telepon yang digunakan di DPD PAN Wonogiri sudah sangat efisien dibandingkan surat menyurat dalam menghadapi kendala geografis wilayah kabupaten Wonogiri. Untuk dapat mengetahui lebih lanjut secara keseluruhan indikator tingkat kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi yang diwakili oleh pertanyaan nomer B.5 dan nomer B.6, dapat dilihat dari jawaban responden yang diklasifikasikan dalam kategori tinggi, sedang, dan rendah. Pengklasifikasian dan penentuan kelas interval mengacu pada ketentuan yang ada di definisi operasional Bab I terdahulu, adapun pengklasifikasiannya: commit to user 149 Tinggi, jika memiliki skor nilai 4,68 – 6,01; Sedang, jika memiliki skor nilai 3,34 – 4,67; Rendah, jika memiliki skor nilai 2 – 3,33. Hasil penilaian berdasarkan kuesioner dapat dilihat di lampiran pada Tabel Distribusi Skor Variabel Dependen Kepuasan Komunikasi Organisasi di DPD PAN Wonogiri. Berikut ini adalah hasil penggolongan data indikator tingkat kepercayaan yang diukur dengan dua item pertanyaan: Tabel XLI Tabel pengkategorisasian pendapat responden mengenai tingkat kepuasan dengan efisiensi saluran komunikasi dalam organisasi terhadap DPD PAN Wonogiri Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Tinggi 3 30 2. Sedang 6 60 3. Rendah 1 10 Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.5 dan No. B.6 untuk DPD PAN Wonogiri Dari pengkategorian di Tabel XLI tersebut dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi di DPD PAN Wonogiri tergolong sedang. Dimana 30 responden commit to user 150 memiliki tingkat kepuasan dengan efisiensi saluran komunikasi dalam organisasi yang tinggi; 60 responden memiliki tingkat kepuasan dengan efisiensi saluran komunikasi dalam organisasi sedang; dan 10 responden memiliki tingkat kepuasan dengan efisiensi saluran komunikasi dalam organisasi yang rendah. Efisiensi dalam penggunaan media komunikasi di dalam suatu organisasi dapat memberikan beberapa keuntungan, antara lain dapat menghemat waktu, mengatasi hambatan jarak dan waktu, menjaga ketepatan dalam penyampain informasi, dan masih banyak lagi. Maka dapat dikatakan bahwa anggota DPD PAN Wonogiri cukup merasakan kepuasan terhadap penggunaan media komunikasi yang ada dan kepuasan terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Sardi selaku Bendahara DPD PAN Wonogiri dan Bpk. Abdul Karim, SH selaku Wakil Bendahara DPD PAN Wonogiri terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 60 responden di DPD PAN Wonogiri memiliki tingkat kepuasan dengan efisiensi saluran komunikasi dalam organisasi yang sedang karena walau sebenarnya untuk forum- forum formal sebaiknya digunakan surat undangan formal namun mereka tidak mempermasalahkan jika hanya lewat SMS. Dan 30 responden di DPD PAN Wonogiri memiliki tingkat kepuasan dengan efisiensi saluran komunikasi dalam organisasi yang tinggi karena merasa sudah sangat puas dengan komunikasi via SMS dan telepon di DPD PAN Wonogiri terutama dalam hal undangan hemat biaya, hemat waktu, dan tepat sasaran. Sedangkan 10 responden memiliki commit to user 151 tingkat kepuasan dengan efisiensi saluran komunikasi dalam organisasi yang rendah dikarenakan seharusnya pihak DPD PAN Wonogiri masih dapat mengusahkan surat resmi bisa digunakan dalam persiapan forum-forum formal alih-alih menggunakan SMS. Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa tingkat kepuasan dengan efisiensi saluran komunikasi dalam organisasi terhadap DPD PAN Wonogiri dapat dinilai sedang karena tidak banyak pilihan media komunikasi yang dapat digunakan di wilayah Wonogiri dikarenakan luasnya wilayah kabupaten Wonogiri, beratnya medan jalan di wilayah Wonogiri, dan sinyal seluler yang masih kurang memadai. 3.2.2 Penyajian Pengkategorisasian Nilai Data Variabel Dependen Kepuasan Komunikasi Organisasi di DPD PAN Wonogiri Selanjutnya untuk mengetahui secara keseluruhan variabel dependen kepuasan komunikasi organisasi di DPD PAN Wonogiri, jawaban-jawaban pertanyaan dari kuesioner No. B.1 sampai dengan No. B.6 di DPD PAN Wonogiri diklasifikasikan dalam kategori tinggi, sedang, dan rendah. Langkah selanjutnya adalah menentukan interval kelas dari skor jawaban variabel dependen kepuasan komunikasi organisasi di DPD PAN Wonogiri. Dari 6 pertanyaan yang diberikan, skor tertinggi adalah 18, skor terendah 6, dan jumlah kelas yang ditentukan 3. Perhitungannya adalah sebagai berikut: commit to user 152 Nilai tertinggi – Nilai terendah Interval kelas = Jumlah kelas Sofiati, 2010: 74. = 18 – 6 3 = 12 3 = 4 Dari ketentuan diatas, klasifikasi untuk masing-masing indikator menjadi: Tinggi, jika memiliki skor nilai 14,2 – 18,2; Sedang, jika memiliki skor nilai 10,1 – 14,1; Rendah, jika memiliki skor nilai 6 – 10. Hasil penilaian berdasarkan kuesioner dapat dilihat di lampiran pada Tabel Distribusi Skor Variabel Dependen Kepuasan Komunikasi Organisasi di DPD PAN Wonogiri. commit to user 153 Tabel XLII Tabel pengkategorisasian pendapat responden mengenai tingkat variabel dependen kepuasan komunikasi organisasi di DPD PAN Wonogiri Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Tinggi 3 30 2. Sedang 5 50 3. Rendah 2 20 Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.1 sampai dengan No. B.6 untuk DPD PAN Wonogiri Berdasarkan pengolahan data diatas, dapat dikatakan bahwa mayoritas atau 50 responden di DPD PAN Wonogiri merasakan tingkat kepuasan komunikasi organisasi yang sedang di DPD PAN Wonogiri. Kepuasan komunikasi berkaitan erat dengan kepuasan atas pekerjaan yang dilakukan, kepuasan atas informasi dan kepuasan atas media komunikasi yang dilibatkan. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Sardi selaku Bendahara DPD PAN Wonogiri dan Bpk. Abdul Karim, SH selaku Wakil Bendahara DPD PAN Wonogiri terungkap bahwa alasan mayoritas responden atau 50 responden di DPD PAN Wonogiri merasakan tingkat kepuasan komunikasi organisasi yang sedang dan 30 responden di DPD PAN Wonogiri merasakan tingkat kepuasan komunikasi organisasi yang tinggi di DPD PAN Wonogiri antara lain dikarenakan walaupun keuntungan atas pekerjaan berupa materi sangat minim, namun ada commit to user 154 keuntungan yang lain yaitu kepuasan dan keuntungan secara keilmuan, dikarenakan memang setiap ada informasi, langsung dikomunikasikan kepada seluruh anggota dan pengurus ditingkat kabupaten dan tingkat kecamatan jadi tidak ada informasi yang mengendap berhenti, dikarenakan kebijakan pimpinan terutama di DPD PAN Wonogiri telah sesuai dengan harapan, sesuai dengan pemikiran-pemikiran anggota sehingga tidak bertentangan, karena di DPD PAN Wonogiri, undangan tidak harus dengan surat formal tetapi melalui Short Message Service SMS, dan dikarenakan media tersebut Short Message Service SMS itu hemat biaya, hemat waktu, dan tepat sasaran. Sedangkan 20 responden lain merasakan tingkat kepuasan komunikasi organisasi yang rendah di DPD PAN Wonogiri dikarenakan dikarenakan ia merasa ditempatkan pada posisi yang kurang sesuai dengan kapasitasnya, karena jabatan di DPD PAN Wonogiri tidak mampu memberikan jaminan karir yang baik, dikarenakan masih cukup banyak informasi yang dibutuhkan yang sulit ia dapatkan di DPD PAN Wonogiri, dikarenakan beberapa kebijakan yang telah ditetapkan, tidak dijalankan dengan baik, ia merasa seharusnya undangan forum formal seharusnya menggunakan media formal pula yaitu surat resmi, dan dikarenakan seharusnya pihak DPD PAN Wonogiri masih dapat mengusahkan surat resmi bisa digunakan dalam persiapan forum-forum formal alih-alih menggunakan SMS. Menurut observasi yang telah dilakukan oleh penulis, penulis menilai kepuasan komunikasi organisasi di DPD PAN Wonogiri sudah cukup memuaskan hal ini ditandai dengan dengan jarang timbulnya protes dari anggota DPD PAN Wonogiri berkenaan dengan jenis jabatan yang diemban, karena para pengurus commit to user 155 DPD PAN Wonogiri cukup terbuka dalam hal informasi dan komunikasi dan karena kebijaksanaan-kebijaksanaan DPD PAN Wonogiri ditetapkan secara kolektif dan berusaha mengakomodir pendapat anggota, karena memang tidak banyak pilihan media komunikasi yang dapat digunakan di wilayah Wonogiri dikarenakan hambatan geografis dan sinyal seluler yang masih kurang memadai. 3.2.3 Kepuasan Komunikasi Organisasi di DPD PAN Kota Surakarta 3.2.3.1 Kepuasan dengan pekerjaan Kepuasan dengan pekerjaan yang dibahas disini berkaitan dengan hal-hal yang berkenaan dengan pembayaran, keuntungan, naik pangkat, pekerjaan itu sendiri. Hasil dari responden di DPD PAN Kota Surakarta menunjukkan sebagai berikut: commit to user 156

3.2.3.1.1 Kepuasan dengan jenis jabatan yang diemban

Tabel XLIII Tanggapan responden terhadap kepuasan dengan jabatan yang diemban Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Puas 7 70 2. Cukup Puas 3 30 3. Tidak Puas Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.1 untuk DPD PAN Kota Surakarta Tabel XLIII di atas memperlihatkan bahwa mayoritas responden yaitu 70 responden di DPD PAN Kota Surakarta menyatakan puas terhadap jenis jabatan yang diemban, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan dengan jenis jabatan yang anda responden emban di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Kota Surakarta. Ketepatan dalam penempatan seseorang untuk suatu posisi atau jabatan berdasarkan bakat dan kemampuan yang dimiliki dapat pula menimbulkan kepuasan terhadap jabatan yang diemban. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Syaiful Kayat, SE selaku Wakil Sekretaris DPD PAN Kota Surakarta dan Bpk. Drs. Muhammad Asmaun selaku Bendahara DPD PAN Kota Surakarta terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 70 responden di DPD PAN Kota Surakarta menyatakan puas commit to user 157 terhadap jenis jabatan yang diemban, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan dengan jenis jabatan yang anda responden emban di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Kota Surakarta, antara lain karena merasa bahwa telah ditempatkan pada posisi yang sesuai dengan kemampuannya. Dan 30 responden lainnya menyatakan cukup puas atas pernyataan tersebut diatas yaitu karena jabatan itu dapat memberi kesempatan untuk berkontribusi kepada DPD PAN Kota Surakarta jadi mau tidak mau ia harus menerima jabatan itu. Menurut observasi yang dilakukan penulis, penulis menilai tingkat kepuasan dengan jenis jabatan yang diemban di DPD PAN Kota Surakarta cukup baik. Hal itu ditandai dengan jarang timbulnya protes dari anggota DPD PAN Kota Surakarta berkenaan dengan jenis jabatan yang diemban. commit to user 158

3.2.3.1.2 Kepuasan terhadap keuntungan yang didapat dari jenis jabatan yang

diemban Tabel XLIV Tanggapan responden terhadap kepuasan atas keuntungan yang didapat dari jabatan yang diemban Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Puas 3 30 2. Cukup Puas 7 70 3. Tidak Puas Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.2 untuk DPD PAN Kota Surakarta Tabel XLIV tentang kepuasan terhadap keuntungan yang didapat dari jenis jabatan yang diemban di atas, memperlihatkan bahwa mayoritas responden di DPD PAN Kota Surakarta yaitu 70 responden menyatakan cukup puas terhadap jenis jabatan yang diemban, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap keuntungan yang anda responden dapat dari jenis jabatan yang anda emban di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Kota Surakarta. Berdasarkan pengamatan penulis, kepuasan atas keuntungan yang didapat dari jabatan yang diemban di DPD PAN Wonogiri maupun DPD PAN Kota Surakarta lebih dipengaruhi oleh keuntungan moril. commit to user 159 Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Syaiful Kayat, SE selaku Wakil Sekretaris DPD PAN Kota Surakarta dan Bpk. Drs. Muhammad Asmaun selaku Bendahara DPD PAN Kota Surakarta terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 70 responden di DPD PAN Kota Surakarta menyatakan cukup puas terhadap keuntungan yang didapat dari jenis jabatan yang diemban, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap keuntungan yang anda responden dapat dari jenis jabatan yang anda emban di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Kota Surakarta, antara lain yaitu walaupun pengurus DPD PAN Kota Surakarta untuk pribadi tidak ada keuntungan material yang diterima namun karena ketertarikan untuk berjuang demi amanah maka responden tidak mempermasalahkan keuntungan material yang tidak didapatkan. Dan responden lebih mendapatkan keuntungan moril antara lain kepuasan batin. Dan alasan 30 responden lainnya di DPD PAN Kota Surakarta menyatakan puas terhadap pernyataan tersebut diatas dengan alasan yang sama yaitu walaupun pengurus DPD PAN Kota Surakarta untuk pribadi tidak ada keuntungan material yang diterima namun karena ketertarikan untuk berjuang demi amanah maka responden tidak mempermasalahkan keuntungan material yang tidak didapatkan. Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa memang kepuasan atas keuntungan yang didapat dari jabatan yang diemban di DPD PAN Kota Surakarta tidak akan memuaskan bila hanya dihitung dengan keuntungan materi saja karena dalam partai politik, keuntungan yang didapat dari jabatan yang diemban lebih berupa keuntungan moril. commit to user 160 Untuk dapat mengetahui lebih lanjut secara keseluruhan indikator tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang diwakili oleh pertanyaan nomer B.1 dan nomer B.2, dapat dilihat dari jawaban responden yang diklasifikasikan dalam kategori tinggi, sedang, dan rendah. Pengklasifikasian dan penentuan kelas interval mengacu pada ketentuan yang ada di definisi operasional Bab I terdahulu, adapun pengklasifikasiannya: Tinggi, jika memiliki skor nilai 4,68 – 6,01; Sedang, jika memiliki skor nilai 3,34 – 4,67; Rendah, jika memiliki skor nilai 2 – 3,33. Hasil penilaian berdasarkan kuesioner dapat dilihat di lampiran pada Tabel Distribusi Skor Variabel Kontrol Status Sosial Ekonomi di DPD PAN Kota Surakarta. Berikut ini adalah hasil penggolongan data indikator tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang diukur dengan dua item pertanyaan: commit to user 161 Tabel XLV Tabel pengkategorisasian pendapat responden mengenai tingkat kepuasan dengan pekerjaan terhadap DPD PAN Kota Surakarta Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Tinggi 7 70 2. Sedang 3 30 3. Rendah Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.1 dan No. B.2 untuk DPD PAN Kota Surakarta Dari pengkategorian tersebut diatas dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan dengan pekerjaan di DPD PAN Kota Surakarta tergolong tinggi. Dimana 70 responden di DPD PAN Kota Surakarta memiliki tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang tinggi; 30 responden memiliki tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang sedang; dan 0 responden memiliki tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang rendah. Kepuasan terhadap suatu jabatan yang diemban dapat meningkatkan loyalitas di diri para anggota terhadap organisasi tempat mereka mengemban jabatan tersebut. Maka dapat dikatakan bahwa anggota DPD PAN Kota Surakarta sangat merasakan kepuasan dengan jenis jabatan yang diemban dan kepuasan terhadap keuntungan yang didapat dari jenis jabatan yang diemban di DPD PAN Wonogiri. commit to user 162 Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Syaiful Kayat, SE selaku Wakil Sekretaris DPD PAN Kota Surakarta dan Bpk. Drs. Muhammad Asmaun selaku Bendahara DPD PAN Kota Surakarta terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 70 responden di DPD PAN Kota Surakarta memiliki tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang tinggi karena merasa bahwa telah ditempatkan pada posisi yang sesuai dengan kemampuannya dan dikarenakan walaupun pengurus DPD PAN Kota Surakarta untuk pribadi tidak ada keuntungan material yang diterima namun karena ketertarikan untuk berjuang demi amanah maka responden tidak mempermasalahkan keuntungan material yang tidak didapatkan. Sedangkan 30 responden lainnya memiliki tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang sedang dikarenakan karena jabatan itu dapat memberi kesempatan untuk berkontribusi kepada DPD PAN Kota Surakarta jadi mau tidak mau ia harus menerima jabatan itu. Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa kepuasan dengan pekerjaan di DPD PAN Kota Surakarta tergolong cukup memuaskan, hal ini ditandai dengan dengan jarang timbulnya protes dari anggota DPD PAN Kota Surakarta berkenaan dengan jenis jabatan yang diemban.

3.2.3.2 Kepuasan dengan ketepatan informasi

Kepuasan dengan ketepatan informasi yang dibahas disini adalah mengenai tingkat kepuasan dengan informasi, kebijaksanaan, teknik-teknik baru, perubahan administratif dan staf, rencana masa datang dan penampilan pribadi. commit to user 163 Hasil dari responden di DPD PAN Kota Surakarta menunjukkan sebagai berikut:

3.2.3.2.1 Kepuasan terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar

organisasi secara keseluruhan Tabel XLVI Tanggapan responden terhadap kepuasan atas informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Puas 8 80 2. Cukup Puas 2 20 3. Tidak Puas Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.3 untuk DPD PAN Kota Surakarta Tabel XLVI tentang kepuasan terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi secara keseluruhan di atas, memperlihatkan bahwa mayoritas responden di DPD PAN Kota Surakarta yaitu 80 responden menyatakan puas terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi secara keseluruhan, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan yang anda rasakan terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Kota Surakarta secara keseluruhan. commit to user 164 Kepuasan atas informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi yang dirasakan oleh para anggota harus mendapatkan perhatian utama oleh para pihak terkait. Hal itu dikarenakan ketidakpuasan atau kepuasan para anggota terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi dapat sangat mempengaruhi jalannya pelaksanaan tugas dalam organisasi tersebut. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Bekti Suharto, SH, M.Hum selaku Wakil Ketua DPD PAN Kota Surakarta dan Bpk. Drs. Muhammad Asmaun selaku Bendahara DPD PAN Kota Surakarta terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 80 responden di DPD PAN Kota Surakarta menyatakan puas terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi secara keseluruhan, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan yang anda rasakan terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Kota Surakarta secara keseluruhan, yaitu antara lain karena di DPD PAN Kota Surakarta mudah untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan sesuai dengan mekanisme yang ada, dan aliran informasi di DPD PAN Kota Surakarta memang sudah bagus. Dan 20 responden di DPD PAN Kota Surakarta menyatakan cukup puas terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi secara keseluruhan dikarenakan informasi yang tersedia sesuai dengan yang ia butuhkan walaupun kadang beberapa informasi tidak bisa ia dapatkan. Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa kepuasan atas informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi di DPD PAN Kota Surakarta seharusnya berada pada tingkat memuaskan karena para commit to user 165 pengurus DPD PAN Kota Surakarta sangat terbuka dalam hal informasi dan komunikasi.

3.2.3.2.2 Kepuasan terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di dalam organisasi

Tabel XLVII Tanggapan responden terhadap kepuasan atas kebijaksanaan di dalam organisasi Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Puas 4 40 2. Cukup Puas 3 30 3. Tidak Puas 3 30 Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.4 untuk DPD PAN Kota Surakarta Tabel XLVII tentang kepuasan terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di dalam organisasi, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Kota Surakarta cenderung memperlihatkan hasil yang merata yaitu 40 responden di DPD PAN Kota Surakarta menyatakan puas; 30 responden menyatakan cukup puas; dan 30 responden menyatakan tidak puas terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di dalam organisasi. commit to user 166 Kepuasan atas kebijaksanaan di dalam organisasi dapat dipengaruhi oleh berbagai hal antara lain kesesuaian dengan permasalahan yang sedang dihadapi dan proses atau cara bagaimana kebijaksanaan tersebut diambil. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. H. Hami Mujadid Irsyad, S.Ag selaku Ketua DPD PAN Kota Surakarta terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 40 responden di DPD PAN Kota Surakarta menyatakan puas terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di dalam organisasi DPD PAN Kota Surakarta, yaitu antara lain karena di DPD PAN Kota Surakarta, setiap akan mengambil keputusan itu dilakukan rapat dan karena di internal Partai Amanat Nasional keputusan itu diambil secara kolektif kolegial sehingga dapat diyakini bahwa apa yang diputuskan secara kolektif kolegial itu akan lebih baik hasilnya. Adapun dari hasil wawancara yang dilakukan oleh peneliti dengan salah satu responden yang menjawab cukup puas yaitu Bpk. Drs. Muhammad Asmaun selaku Bendahara DPD PAN Kota Surakarta, dapat diketahui alasan 30 responden menyatakan cukup puas terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Kota Surakarta yaitu karena pimpinan Bpk. H. Hami Mujadid Irsyad, S.Ag selaku Ketua DPD PAN Kota Surakarta orangnya terbuka, amanah, dan tidak otoriter; dan karena pengambilan keputusan di DPD PAN Kota Surakarta diambil secara kolektif kolegial. Adapun dari hasil wawancara yang dilakukan oleh peneliti dengan salah satu responden yang menjawab tidak puas, dapat diketahui alasan 30 responden lainnya merasa tidak puas terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Kota Surakarta yaitu karena kadang- commit to user 167 kadang masih ada unsur kepentingan beberapa pihak yang terus dipaksakan kepada DPD PAN Kota Surakarta. Dari hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa memang benar di DPD PAN Kota Surakarta keputusan itu diambil secara kolektif kolegial, Ketua DPD PAN Kota Surakarta adalah orang yang terbuka, amanah, dan tidak otoriter, dan kadang masih ada unsur kepentingan beberapa pihak yang terus dipaksakan kepada DPD PAN Kota Surakarta. Untuk dapat mengetahui lebih lanjut secara keseluruhan indikator tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang diwakili oleh pertanyaan nomer B.3 dan nomer B.4, dapat dilihat dari jawaban responden yang diklasifikasikan dalam kategori tinggi, sedang, dan rendah. Pengklasifikasian dan penentuan kelas interval mengacu pada ketentuan yang ada di definisi operasional Bab I terdahulu, adapun pengklasifikasiannya: Tinggi, jika memiliki skor nilai 4,68 – 6,01; Sedang, jika memiliki skor nilai 3,34 – 4,67; Rendah, jika memiliki skor nilai 2 – 3,33. Hasil penilaian berdasarkan kuesioner dapat dilihat di lampiran pada Tabel Distribusi Skor Variabel Kontrol Status Sosial Ekonomi di DPD PAN Kota Surakarta. Berikut ini adalah hasil penggolongan data indikator tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang diukur dengan dua item pertanyaan: commit to user 168 Tabel XLVIII Tabel pengkategorisasian pendapat responden mengenai tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi terhadap DPD PAN Kota Surakarta Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Tinggi 6 60 2. Sedang 3 30 3. Rendah 1 10 Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.3 dan No. B.4 untuk DPD PAN Kota Surakarta Dari pengkategorian tersebut dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi di DPD PAN Kota Surakarta tergolong tinggi. Dimana 60 responden di DPD PAN Kota Surakarta memiliki tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang tinggi; 30 responden memiliki tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang sedang; dan 10 responden memiliki tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang rendah. Kepuasan terhadap ketepatan informasi adalah sangat penting dalam kehidupan suatu organisasi. Informasi yang ditranfer kepada anggota harus sesuai dengan apa yang dibutuhkan sehingga dapat menunjang dan meningkatkan kinerja anggota. Maka dapat dikatakan bahwa anggota DPD PAN Kota Surakarta sangat merasakan kepuasan terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar commit to user 169 organisasi secara keseluruhan dan kepuasan terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di dalam organisasi. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Bekti Suharto, SH, M.Hum selaku Wakil Ketua DPD PAN Kota Surakarta dan Bpk. Drs. Muhammad Asmaun selaku Bendahara DPD PAN Kota Surakarta terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 60 responden di DPD PAN Kota Surakarta memiliki tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang tinggi dikarenakan kebijakan pimpinan terutama di DPD PAN Kota Surakarta telah sesuai dengan harapan. 30 responden memiliki tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang sedang dikarenakan Ketua DPD PAN Kota Surakarta orangnya terbuka, amanah, dan tidak otoriter; dan karena pengambilan keputusan di DPD PAN Kota Surakarta diambil secara kolektif kolegial. Serta 10 responden memiliki tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang rendah dikarenakan karena kadang- kadang masih ada unsur kepentingan beberapa pihak yang terus dipaksakan kepada DPD PAN Kota Surakarta. Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi di DPD PAN Kota Surakarta sudah sepantasnya berada pada taraf tinggi karena para pengurus DPD PAN Kota Surakarta cukup terbuka dalam hal informasi dan komunikasi dan karena kebijaksanaan-kebijaksanaan DPD PAN Kota Surakarta ditetapkan secara kolektif dan berusaha mengakomodir pendapat anggota dan memang Ketua DPD PAN Kota Surakarta orangnya terbuka, amanah, dan tidak otoriter. commit to user 170

3.2.3.3 Kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi

Kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi yang dibahas disini adalah kepuasan terhadap cara atau media yang digunakan dalam menyampaikan informasi dan kepuasan terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi. Hasil dari responden di DPD PAN Kota Surakarta menunjukkan sebagai berikut:

3.2.3.3.1 Kepuasan terhadap penggunaan media komunikasi yang ada

Tabel XLIX Tanggapan responden terhadap kepuasan penggunaan media komunikasi Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Puas 7 70 2. Cukup Puas 2 20 3. Tidak Puas 1 10 Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.5 untuk DPD PAN Kota Surakarta Tabel XLIX tentang kepuasan terhadap penggunaan media komunikasi yang ada di atas memperlihatkan bahwa mayoritas responden di DPD PAN Kota Surakarta yaitu 70 responden menyatakan puas terhadap penggunaan media commit to user 171 komunikasi yang ada, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap cara atau media yang digunakan pimpinan, rekan sekerja, rekan di bagian lain, rekan sekelas, dan atau lain kelas dalam menyampaikan kepada anda meliputi telephone, sms, surat, memo, langsung, dan sebagainya. Terdapat berbagai bentuk media komunikasi bagi suatu organisasi, antara lain yaitu media formal, media non formal, rapat formal serta pertemuan- pertemuan non formal. Telepon, handphone dan email dapat juga menjadi salah satu pilihan untuk berkomunikasi di dalam suatu organisasi. Dan di DPD PAN Kota Surakarta, Short Message Service atau SMS adalah media yang populer digunakan untuk berkomunikasi antar sesama anggota. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Bekti Suharto, SH, M.Hum selaku Wakil Ketua DPD PAN Kota Surakarta dan dengan Bpk. Syaiful Kayat, SE selaku Wakil Sekretaris DPD PAN Kota Surakarta terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 70 responden di DPD PAN Kota Surakarta menyatakan puas terhadap penggunaan media komunikasi yang ada, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap cara atau media yang digunakan pimpinan, rekan sekerja, rekan di bagian lain, rekan sekelas, dan atau lain kelas dalam menyampaikan informasi kepada anda meliputi telephone, sms, surat, memo, langsung, dan sebagainya, antara lain karena penggunaan telepon dan Short Message Service SMS dirasa telah memuaskan karena informasi bisa disampaikan secara langsung. 20 responden lainnya di DPD PAN Kota Surakarta menyatakan cukup puas terhadap penggunaan media komunikasi yang ada dikarenakan pemakaian SMS dan telepon dapat dimaklumi demi commit to user 172 menghemat waktu. Sedangkan 10 responden lainnya di DPD PAN Kota Surakarta menyatakan tidak puas terhadap penggunaan media komunikasi yang ada dikarenakan pemakaian SMS atau telepon kadang tidak layak digunakan seharusnya memakai surat tertulis secara formal dalam beberapa kegiatan komunikasi di DPD PAN Kota Surakarta. Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa kepuasan terhadap penggunaan media komunikasi di DPD PAN Kota Surakarta seharusnya berada pada taraf memuaskan karena SMS dan panggilan telepon yang digunakan di DPD PAN Kota Surakarta sudah sangat efisien dibandingkan surat menyurat demi menghemat waktu.

3.2.3.3.2 Kepuasan terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan

informasi dalam organisasi Tabel L Tanggapan responden terhadap kepuasan atas efisiensi media komunikasi Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Puas 6 60 2. Cukup Puas 3 30 3. Tidak Puas 1 10 Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.6 untuk DPD PAN Kota Surakarta commit to user 173 Tabel L tentang kepuasan terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi di atas, memperlihatkan bahwa mayoritas responden di DPD PAN Kota Surakarta yaitu 60 responden menyatakan puas terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi. Penggunaan media komunikasi di dalam suatu organisasi harus dilakukan secara efisien. Jika tidak maka dapat menimbulkan perasaan bahwa telah membuang-buang waktu di diri para anggota di dalam organisasi tersebut. Penggunaan media komunikasi harus mempertimbangkan banyak aspek yang terkait, antara lain biaya, waktu, dan ketepatan. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Syaiful Kayat, SE selaku Wakil Sekretaris DPD PAN Kota Surakarta terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 60 responden di DPD PAN Kota Surakarta menyatakan puas terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi dan 30 responden di DPD PAN Kota Surakarta menyatakan cukup puas terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi, antara lain karena dengan telepon dan Short Message Service SMS karena informasi bisa diterima secara langsung sehingga saat akan ada suatu pembahasan, responden bisa mempunyai bahan. Dan alasan 10 lainnya responden di DPD PAN Kota Surakarta menyatakan tidak puas terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi commit to user 174 dikarenakan SMS dan telepon memang kurang formal jika berhubungan dengan acara-acara formal di DPD PAN Kota Surakarta. Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa kepuasan atas efisiensi media komunikasi di DPD PAN Kota Surakarta seharusnya berada pada taraf memuaskan karena SMS dan panggilan telepon yang digunakan di DPD PAN Kota Surakarta sudah sangat efisien dibandingkan surat menyurat demi menghemat waktu. Untuk dapat mengetahui lebih lanjut secara keseluruhan indikator tingkat kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi yang diwakili oleh pertanyaan nomer B.5 dan nomer B.6, dapat dilihat dari jawaban responden yang diklasifikasikan dalam kategori tinggi, sedang, dan rendah. Pengklasifikasian dan penentuan kelas interval mengacu pada ketentuan yang ada di definisi operasional Bab I terdahulu, adapun pengklasifikasiannya: Tinggi, jika memiliki skor nilai 4,68 – 6,01; Sedang, jika memiliki skor nilai 3,34 – 4,67; Rendah, jika memiliki skor nilai 2 – 3,33. Hasil penilaian berdasarkan kuesioner dapat dilihat di lampiran pada Tabel Distribusi Skor Variabel Kontrol Status Sosial Ekonomi di DPD PAN Kota Surakarta. Berikut ini adalah hasil penggolongan data indikator tingkat kepercayaan yang diukur dengan dua item pertanyaan: commit to user 175 Tabel LI Tabel pengkategorisasian pendapat responden mengenai tingkat kepuasan dengan efisiensi saluran komunikasi dalam organisasi terhadap DPD PAN Kota Surakarta Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Tinggi 7 70 2. Sedang 2 20 3. Rendah 1 10 Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.5 dan No. B.6 untuk DPD PAN Kota Surakarta Dari pengkategorian tersebut dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi di DPD PAN Kota Surakarta tergolong tinggi. Dimana 70 responden memiliki tingkat kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi yang tinggi; 20 responden memiliki tingkat kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi yang sedang; dan 10 responden memiliki tingkat kepuasan dengan efisiensi bermacam- macam saluran komunikasi dalam organisasi yang rendah. Efisiensi dalam penggunaan media komunikasi di dalam suatu organisasi dapat memberikan beberapa keuntungan, antara lain dapat menghemat waktu, commit to user 176 mengatasi hambatan jarak dan waktu, menjaga ketepatan dalam penyampain informasi, dan masih banyak lagi. Maka dapat dikatakan bahwa anggota DPD PAN Kota Surakarta sangat merasakan kepuasan terhadap penggunaan media komunikasi yang ada dan kepuasan terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Bekti Suharto, SH, M.Hum selaku Wakil Ketua DPD PAN Kota Surakarta dan dengan Bpk. Syaiful Kayat, SE selaku Wakil Sekretaris DPD PAN Kota Surakarta terungkap bahwa alasan mayoritas responden di DPD PAN Kota Surakarta yaitu 60 responden memiliki tingkat kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi yang tinggi dikarenakan dengan telepon dan Short Message Service SMS karena informasi bisa diterima secara langsung sehingga saat akan ada suatu pembahasan, responden bisa mempunyai bahan. Dan alasan 30 responden memiliki tingkat kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi yang sedang dikarenakan dikarenakan pemakaian SMS dan telepon dapat dimaklumi demi menghemat waktu. Serta alasan 10 responden memiliki tingkat kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi yang rendah dikarenakan pemakaian SMS atau telepon kadang tidak layak digunakan seharusnya memakai surat tertulis secara formal dalam beberapa kegiatan komunikasi di DPD PAN Kota Surakarta. Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa tingkat kepuasan dengan efisiensi saluran komunikasi dalam organisasi terhadap commit to user 177 DPD PAN Kota Surakarta dapat dinilai baik dikarenakan pemakaian SMS dan telepon dapat dimaklumi demi menghemat waktu masih didampingi penggunaan memo atau surat-surat formal untuk acara-acara DPD PAN Kota Surakarta tertentu. 3.2.4 Penyajian Pengkategorisasian Nilai Data Variabel Dependen Kepuasan Komunikasi Organisasi di DPD PAN Kota Surakarta Selanjutnya untuk mengetahui secara keseluruhan variabel dependen kepuasan komunikasi organisasi di DPD PAN Kota Surakarta, jawaban-jawaban pertanyaan dari kuesioner No. B.1 sampai dengan No. B.6 di DPD PAN Kota Surakarta diklasifikasikan dalam kategori tinggi, sedang, dan rendah. Langkah selanjutnya adalah menentukan interval kelas dari skor jawaban variabel dependen kepuasan komunikasi organisasi di DPD PAN Kota Surakarta. Dari 6 pertanyaan yang diberikan, skor tertinggi adalah 18, skor terendah 6, dan jumlah kelas yang ditentukan 3. Perhitungannya adalah sebagai berikut: Nilai tertinggi – Nilai terendah Interval kelas = Jumlah kelas Sofiati, 2010: 74. = 18 – 6 3 = 12 3 = 4 commit to user 178 Dari ketentuan diatas, klasifikasi untuk masing-masing indikator menjadi: Tinggi, jika memiliki skor nilai 14,2 – 18,2; Sedang, jika memiliki skor nilai 10,1 – 14,1; Rendah, jika memiliki skor nilai 6 – 10. Hasil penilaian berdasarkan kuesioner dapat dilihat di lampiran pada Tabel Distribusi Skor Variabel Kontrol Status Sosial Ekonomi di DPD PAN Kota Surakarta. Tabel LII Tabel pengkategorisasian pendapat responden mengenai tingkat variabel dependen kepuasan komunikasi organisasi di DPD PAN Kota Surakarta Nomer Penilaian atau Kategori f Persentase 1. Tinggi 6 60 2. Sedang 4 40 3. Rendah Jumlah 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.1 sampai dengan No. B.6 untuk DPD PAN Kota Surakarta Berdasarkan pengolahan data diatas, dapat dikatakan bahwa mayoritas atau 60 responden di DPD PAN Kota Surakarta merasakan tingkat kepuasan komunikasi organisasi yang tinggi di DPD PAN Kota Surakarta. commit to user 179 Kepuasan komunikasi berkaitan erat dengan kepuasan atas pekerjaan yang dilakukan, kepuasan atas informasi dan kepuasan atas media komunikasi yang dilibatkan. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Bekti Suharto, SH, M.Hum selaku Wakil Ketua DPD PAN Kota Surakarta dan dengan Bpk. Syaiful Kayat, SE selaku Wakil Sekretaris DPD PAN Kota Surakarta terungkap bahwa alasan mayoritas responden di DPD PAN Kota Surakarta yaitu 60 responden di DPD PAN Kota Surakarta merasakan tingkat kepuasan komunikasi organisasi yang tinggi di DPD PAN Kota Surakarta dikarenakan dengan telepon dan Short Message Service SMS yang digunakan di DPD PAN Kota Surakarta membuat informasi bisa diterima secara langsung sehingga saat akan ada suatu pembahasan, responden bisa mempunyai bahan. Dan alasan 40 responden yang merasakan tingkat kepuasan komunikasi organisasi yang sedang di DPD PAN Kota Surakarta dikarenakan pemakaian SMS dan telepon dapat dimaklumi demi menghemat waktu. Menurut observasi yang telah dilakukan oleh penulis, penulis menilai kepuasan komunikasi organisasi di DPD PAN Kota Surakarta sudah cukup memuaskan hal ini ditandai dengan dengan jarang timbulnya protes dari anggota DPD PAN Kota Surakarta berkenaan dengan jenis jabatan yang diemban, karena para pengurus DPD PAN Kota Surakarta sangat terbuka dalam hal informasi dan komunikasi dan karena kebijaksanaan-kebijaksanaan DPD PAN Kota Surakarta ditetapkan secara kolektif dan berusaha mengakomodir pendapat anggota, serta commit to user 180 dikarenakan pemakaian SMS dan telepon dapat dimaklumi demi menghemat waktu. 3.2.5 Perbandingan Penilaian Antar Indikator Dalam Variabel Dependen Kepuasan Komunikasi Organisasi di DPD PAN Wonogiri dengan di DPD PAN Kota Surakarta 3.2.5.1 Perbandingan penilaian tingkat indikator kepuasan dengan pekerjaan di DPD PAN Wonogiri dengan di DPD PAN Kota Surakarta Tabel LIII Tabel perbandingan tingkat kepuasan dengan pekerjaan terhadap DPD PAN Wonogiri dengan terhadap DPD PAN Kota Surakarta Nomer Penilaian atau Kategori DPD PAN Wonogiri DPD PAN Kota Surakarta f persentase f persentase 1. Tinggi 3 30 7 70 2. Sedang 6 60 3 30 3. Rendah 1 10 Jumlah 10 100 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.1 dan No. B.2 untuk DPD PAN Wonogiri dan DPD PAN Kota Surakarta commit to user 181 Berdasarkan data di Tabel LIII dan Chart VI di atas, dapat dikatakan bahwa tingkat kepuasan dengan pekerjaan di DPD PAN Wonogiri lebih rendah jika dibandingkan dengan tingkat kepuasan dengan pekerjaan di DPD PAN Kota Surakarta, yaitu 30 responden di DPD PAN Wonogiri dan 70 responden di DPD PAN Kota Surakarta merasakan tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang tinggi di DPD PAN mereka masing-masing. Berdasarkan data dari jawaban responden di DPD PAN Wonogiri dan di DPD PAN Kota Surakarta atas item pertanyaan No. B.1 dan No. B.2 dalam kuesioner, dapat dijelaskan bahwa tingkat kepuasan dengan pekerjaan di DPD PAN Wonogiri lebih rendah jika dibandingkan dengan tingkat kepuasan dengan pekerjaan di DPD PAN Kota Surakarta dikarenakan baik dalam hal kepuasan dengan jenis jabatan yang diemban dan kepuasan terhadap keuntungan yang didapat dari jenis jabatan yang diemban, tingkatannya di DPD PAN Kota Surakarta lebih tinggi daripada di DPD PAN Wonogiri. commit to user 182 3.2.5.2 Perbandingan penilaian tingkat indikator kepuasan dengan ketepatan informasi di DPD PAN Wonogiri dengan di DPD PAN Kota Surakarta Tabel LIV Tabel perbandingan tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi terhadap DPD PAN Wonogiri dengan terhadap DPD PAN Kota Surakarta Nomer Penilaian atau Kategori DPD PAN Wonogiri DPD PAN Kota Surakarta f persentase f persentase 1. Tinggi 5 50 6 60 2. Sedang 4 40 3 30 3. Rendah 1 10 1 10 Jumlah 10 100 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.3 dan No. B.4 untuk DPD PAN Wonogiri dan DPD PAN Kota Surakarta commit to user 183 Berdasarkan data di Tabel LIV dan Chart VII di atas, dapat dikatakan bahwa tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi di DPD PAN Wonogiri lebih rendah jika dibandingkan dengan tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi di DPD PAN Kota Surakarta, yaitu 50 responden di DPD PAN Wonogiri dan 60 responden di DPD PAN Kota Surakarta merasakan tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang tinggi di DPD PAN mereka masing-masing. Berdasarkan data dari jawaban responden di DPD PAN Wonogiri dan di DPD PAN Kota Surakarta atas item pertanyaan No. B.3 dan No. B.4 dalam kuesioner, dapat dijelaskan bahwa tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi di DPD PAN Wonogiri lebih rendah jika dibandingkan dengan tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi di DPD PAN Kota Surakarta dikarenakan baik dalam hal kepuasan terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi secara keseluruhan, tingkatannya di DPD PAN Kota Surakarta lebih tinggi daripada di DPD PAN Wonogiri. commit to user 184 3.2.5.3 Perbandingan penilaian tingkat indikator kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi di DPD PAN Wonogiri dengan di DPD PAN Kota Surakarta Tabel LV Tabel perbandingan tingkat kepuasan dengan efisiensi saluran komunikasi dalam organisasi terhadap DPD PAN Wonogiri dengan terhadap DPD PAN Kota Surakarta Nomer Penilaian atau Kategori DPD PAN Wonogiri DPD PAN Kota Surakarta f persentase f persentase 1. Tinggi 3 30 7 70 2. Sedang 6 60 2 20 3. Rendah 1 10 1 10 Jumlah 10 100 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.5 dan No. B.6 untuk DPD PAN Wonogiri dan DPD PAN Kota Surakarta commit to user 185 Berdasarkan data di Tabel LV dan Chart VIII di atas, dapat dikatakan bahwa tingkat kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi di DPD PAN Wonogiri masih lebih rendah jika dibandingkan dengan tingkat kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi di DPD PAN Kota Surakarta, yaitu 30 responden di DPD PAN Wonogiri dan 70 responden di DPD PAN Kota Surakarta merasakan tingkat kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi yang tinggi di DPD PAN mereka masing-masing. Berdasarkan data dari jawaban responden di DPD PAN Wonogiri dan di DPD PAN Kota Surakarta atas item pertanyaan No. B.5 dan No. B.6 dalam kuesioner, dapat dijelaskan bahwa tingkat kepuasan dengan efisiensi bermacam- macam saluran komunikasi dalam organisasi di DPD PAN Wonogiri masih lebih rendah jika dibandingkan dengan tingkat kepuasan dengan efisiensi bermacam- macam saluran komunikasi dalam organisasi di DPD PAN Kota Surakarta commit to user 186 dikarenakan baik dalam hal kepuasan terhadap penggunaan media komunikasi yang ada dan kepuasan terhadap efisiensi media untuk menyebarluaskan informasi dalam organisasi, tingkatannya di DPD PAN Kota Surakarta lebih tinggi daripada di DPD PAN Wonogiri. 3.2.6 Perbandingan Pengkategorisasian Variabel Dependen Kepuasan Komunikasi Organisasi di DPD PAN Wonogiri dengan di DPD PAN Kota Surakarta Tabel LVI Tabel perbandingan tingkat variabel kepuasan komunikasi organisasi di DPD PAN Wonogiri dengan di DPD PAN Kota Surakarta Nomer Penilaian atau Kategori DPD PAN Wonogiri DPD PAN Kota Surakarta f persentase f persentase 1. Tinggi 3 30 6 60 2. Sedang 5 50 4 40 3. Rendah 2 20 Jumlah 10 100 10 100 Sumber: Data primer, kuesioner No. B.1 sampai dengan No. B.6 untuk DPD PAN Wonogiri dan DPD PAN Kota Surakarta commit to user 187 Berdasarkan data di Tabel LVI dan Chart IX di atas, dapat dikatakan bahwa tingkat kepuasan komunikasi organisasi di DPD PAN Wonogiri lebih rendah jika dibandingkan dengan tingkat kepuasan komunikasi organisasi di DPD PAN Kota Surakarta, yaitu 30 responden di DPD PAN Wonogiri dan 60 responden di DPD PAN Kota Surakarta merasakan tingkat kepuasan komunikasi organisasi yang tinggi di DPD PAN mereka masing-masing. Menciptakan suatu tingkat kepuasan komunikasi organisasi yang tinggi tidaklah mudah. Hal ini membutuhkan kerja sama yang solid dari semua anggota organisasi. Kearifan dari pimpinan pun sangat dibutuhkan. Berdasarkan data dari jawaban responden di DPD PAN Wonogiri dan di DPD PAN Kota Surakarta atas item pertanyaan No. B.1 sampai dengan No. B.6 dalam kuesioner, dapat dijelaskan bahwa tingkat kepuasan komunikasi organisasi di DPD PAN Wonogiri lebih rendah jika dibandingkan dengan tingkat kepuasan komunikasi organisasi di DPD PAN Kota Surakarta dikarenakan disemua commit to user 188 indikator dalam variabel kepuasan komunikasi organisasi, tingkatannya di di DPD PAN Kota Surakarta lebih tinggi daripada di DPD PAN Wonogiri.

3.3 Paparan Data Dan Analisis Tentang Variabel Kontrol Status Sosial Ekonomi

Dalam sub bab 3.3 ini akan diuraikan data variabel kontrol Status Sosial Ekonomi di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Wonogiri DPD PAN Wonogiri dan di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Kota Surakarta DPD PAN Kota Surakarta. Pada bagian terdahulu telah disajikan pengertian status sosial ekonomi yaitu kedudukan sosial ekonomi seseorang dalam masyarakat mencakup tiga bidang yaitu pendidikan. Untuk mengetahui hal itu, digunakan beberapa indikator sebagai berikut:

1. Pendidikan, yang diperoleh melalui jawaban pertanyaan nomer C.1;

2. Pekerjaan, yang diperoleh melalui jawaban pertanyaan nomer C.2. Kemudian tiap jawaban respoden atas kuesioner terkait indikator status sosial ekonomi di atas diberi skor dengan ketentuan sebagai berikut:

a. Jawaban a memperoleh nilai 3;