commit to user 137
Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Sri Prasetyo selaku Wakil Sekretaris DPD PAN Wonogiri dan seorang anggota DPD PAN Wonogiri yang
tidak mau disebut namanya terungkap bahwa alasan mayoritas responden di DPD PAN Wonogiri atau 60 responden memiliki tingkat kepuasan dengan pekerjaan
yang sedang dan 30 responden memiliki tingkat kepuasan dengan pekerjaan yang tinggi dikarenakan walaupun keuntungan atas pekerjaan berupa materi
sangat minim, namun ada keuntungan yang lain yaitu kepuasan dan keuntungan secara keilmuan. Sedangkan 10 responden memiliki tingkat kepuasan dengan
pekerjaan yang rendah dikarenakan ia merasa jabatan di DPD PAN Wonogiri tidak mampu memberikan jaminan karir yang baik dan dikarenakan ia merasa
ditempatkan pada posisi yang kurang sesuai dengan kapasitasnya. Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa
kepuasan dengan pekerjaan di DPD PAN Wonogiri tergolong cukup memuaskan, hal ini ditandai dengan dengan jarang timbulnya protes dari anggota DPD PAN
Wonogiri berkenaan dengan jenis jabatan yang diemban walau memang benar bahwa tidak semua anggota telah ditempatkan pada posisi yang sesuai dengan
kapasitasnya
3.2.1.2 Kepuasan dengan ketepatan informasi
Kepuasan dengan ketepatan informasi yang dibahas disini adalah mengenai tingkat kepuasan dengan informasi, kebijaksanaan, teknik-teknik baru,
perubahan administratif dan staf, rencana masa datang dan penampilan pribadi.
commit to user 138
Hasil dari responden di DPD PAN Wonogiri menunjukkan sebagai berikut:
3.2.1.2.1 Kepuasan terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar
organisasi secara keseluruhan
Tabel XXXVI Tanggapan responden terhadap
kepuasan atas informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi
Nomer Penilaian atau Kategori f
Persentase 1.
Puas 5
50 2.
Cukup Puas 3
30 3.
Tidak Puas 2
20 Jumlah
10 100
Sumber: Data primer, kuesioner No. B.3 untuk DPD PAN Wonogiri Tabel XXXVI di atas, memperlihatkan bahwa mayoritas responden di
DPD PAN Wonogiri yaitu 50 responden menyatakan puas terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi secara keseluruhan, yang diwakili
oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan yang anda responden rasakan terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar Dewan Pimpinan Daerah
Partai Amanat Nasional Wonogiri secara keseluruhan. Kepuasan atas informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi
yang dirasakan oleh para anggota harus mendapatkan perhatian utama oleh para
commit to user 139
pihak terkait. Hal itu dikarenakan ketidakpuasan atau kepuasan para anggota terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi dapat sangat
mempengaruhi jalannya pelaksanaan tugas dalam organisasi tersebut. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Sardi selaku Bendahara DPD
PAN Wonogiri dan seorang anggota DPD PAN Wonogiri yang tidak mau disebut namanya terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 50 responden di
DPD PAN Wonogiri menyatakan puas dan 30 responden menyatakan cukup puas terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi secara
keseluruhan, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan yang anda responden rasakan terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar
Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Wonogiri secara keseluruhan antara lain dikarenakan memang setiap ada informasi, langsung dikomunikasikan
kepada seluruh anggota dan pengurus ditingkat kabupaten dan tingkat kecamatan jadi tidak ada informasi yang mengendap berhenti. Sedangkan 20 responden
menyatakan tidak puas terhadap pernyataan diatas dikarenakan masih cukup banyak informasi yang dibutuhkan yang sulit ia dapatkan di DPD PAN Wonogiri.
Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa kepuasan atas informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi di DPD
PAN Wonogiri seharusnya berada pada tingkat memuaskan karena para pengurus DPD PAN Wonogiri cukup terbuka dalam hal informasi dan komunikasi.
commit to user 140
3.2.1.2.2 Kepuasan terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di dalam organisasi
Tabel XXXVII Tanggapan responden terhadap
kepuasan atas kebijaksanaan di dalam organisasi
Nomer Penilaian atau Kategori f
Persentase 1.
Puas 5
50 2.
Cukup Puas 3
30 3.
Tidak Puas 2
20 Jumlah
10 100
Sumber: Data primer, kuesioner No. B.4 untuk DPD PAN Wonogiri Tabel XXXVII tentang kepuasan terhadap kebijaksanaan yang diterapkan
di dalam organisasi di atas, memperlihatkan bahwa mayoritas responden di DPD PAN Wonogiri yaitu 50 responden menyatakan puas terhadap kebijaksanaan
yang diterapkan di dalam organisasi, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di Dewan
Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Wonogiri. Kepuasan atas kebijaksanaan di dalam organisasi dapat dipengaruhi oleh
berbagai hal antara lain kesesuaian dengan permasalahan yang sedang dihadapi dan proses atau cara bagaimana kebijaksanaan tersebut diambil.
Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Sardi selaku Bendahara DPD PAN Wonogiri dan seorang anggota DPD PAN Wonogiri yang tidak mau disebut
namanya terungkap bahwa alasan mayoritas responden yaitu 50 responden di
commit to user 141
DPD PAN Wonogiri menyatakan puas terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di dalam organisasi, yang diwakili oleh pernyataan yang menyebutkan kepuasan
terhadap kebijaksanaan yang diterapkan di Dewan Pimpinan Daerah Partai Amanat Nasional Wonogiri, antara lain dikarenakan kebijakan pimpinan terutama
di DPD PAN Wonogiri telah sesuai dengan harapan, sesuai dengan pemikiran- pemikiran anggota sehingga tidak bertentangan. Walaupun implementasinya
kadang memang tidak sesuai dengan yang diharapkan namun itu masih berada dalam tataran bisa diterima. Dan 30 responden yang lain menyatakan cukup
puas karena memang kenyataan bahwa tidak semua kebijakan dapat mengakomodir kepentingan semua anggota. Serta 20 responden yang lain
menyatakan tidak puas terhadap pernyataan diatas dikarenakan beberapa kebijakan yang telah ditetapkan, tidak dijalankan dengan baik.
Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa kepuasan atas kebijaksanaan di dalam organisasi sedang selayaknya memuaskan
karena kebijaksanaan-kebijaksanaan DPD PAN Wonogiri ditetapkan secara kolektif dan berusaha mengakomodir pendapat anggota. Dan memang benar
bahwa tidak semua kebijakan yang telah ditetapkan, dapat dijalankan dengan baik. Untuk dapat mengetahui lebih lanjut secara keseluruhan indikator tingkat
kepuasan dengan ketepatan informasi yang diwakili oleh pertanyaan nomer B.3 dan nomer B.4, dapat dilihat dari jawaban responden yang diklasifikasikan dalam
kategori tinggi, sedang, dan rendah. Pengklasifikasian dan penentuan kelas interval mengacu pada ketentuan yang ada di definisi operasional Bab I terdahulu,
adapun pengklasifikasiannya:
commit to user 142
Tinggi, jika memiliki skor nilai 4,68 – 6,01; Sedang, jika memiliki skor nilai 3,34 – 4,67;
Rendah, jika memiliki skor nilai 2 – 3,33. Hasil penilaian berdasarkan kuesioner dapat dilihat di lampiran pada Tabel
Distribusi Skor Variabel Dependen Kepuasan Komunikasi Organisasi di DPD PAN Wonogiri.
Berikut ini adalah hasil penggolongan data indikator tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang diukur dengan dua item pertanyaan:
Tabel XXXVIII Tabel pengkategorisasian pendapat responden
mengenai tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi terhadap DPD PAN Wonogiri
Nomer Penilaian atau Kategori f
Persentase 1.
Tinggi 5
50 2.
Sedang 4
40 3.
Rendah 1
10 Jumlah
10 100
Sumber: Data primer, kuesioner No. B.3 dan No. B.4 untuk DPD PAN Wonogiri
Dari pengkategorian di Tabel XXXVIII tersebut dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi di DPD PAN Wonogiri tergolong
tinggi. Dimana 50 responden di DPD PAN Wonogiri memiliki tingkat kepuasan
commit to user 143
dengan ketepatan informasi yang tinggi; 40 responden memiliki tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang sedang; dan 10 responden memiliki
tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang rendah. Kepuasan terhadap ketepatan informasi adalah sangat penting dalam
kehidupan suatu organisasi. Informasi yang ditranfer kepada anggota harus sesuai dengan apa yang dibutuhkan sehingga dapat menunjang dan meningkatkan kinerja
anggota. Maka dapat dikatakan bahwa anggota DPD PAN Wonogiri sangat
merasakan kepuasan terhadap informasi yang tersedia dan diterima seputar organisasi secara keseluruhan dan kepuasan terhadap kebijaksanaan yang
diterapkan di dalam organisasi. Berdasarkan hasil wawancara dengan Bpk. Sardi selaku Bendahara DPD
PAN Wonogiri dan seorang anggota DPD PAN Wonogiri yang tidak mau disebut namanya terungkap bahwa alasan mayoritas responden atau 50 responden di
DPD PAN Wonogiri memiliki tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi yang tinggi dan 40 responden memiliki tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi
yang sedang dikarenakan di DPD PAN Wonogiri memang setiap ada informasi, langsung dikomunikasikan kepada seluruh anggota dan pengurus ditingkat
kabupaten dan tingkat kecamatan jadi tidak ada informasi yang mengendap berhenti dan kebijakan pimpinan terutama di DPD PAN Wonogiri telah sesuai
dengan harapan, sesuai dengan pemikiran-pemikiran anggota sehingga tidak bertentangan. Dan 10 responden yang lain memiliki tingkat kepuasan dengan
ketepatan informasi yang rendah dikarenakan masih cukup banyak informasi yang
commit to user 144
dibutuhkan yang sulit ia dapatkan di DPD PAN Wonogiri dan karena beberapa kebijakan yang telah ditetapkan, tidak dijalankan dengan baik.
Menurut hasil observasi yang penulis lakukan, penulis menilai bahwa tingkat kepuasan dengan ketepatan informasi di DPD PAN Wonogiri sudah
sepantasnya berada pada taraf tinggi karena para pengurus DPD PAN Wonogiri cukup terbuka dalam hal informasi dan komunikasi dan karena kebijaksanaan-
kebijaksanaan DPD PAN Wonogiri ditetapkan secara kolektif dan berusaha mengakomodir pendapat anggota. Dan memang benar bahwa tidak semua
kebijakan yang telah ditetapkan, dapat dijalankan dengan baik.
3.2.1.3 Kepuasan dengan efisiensi bermacam-macam saluran komunikasi dalam organisasi
