Persepsi Pemakai Terhadap Layanan Foto Copy

menilai kondisi koleksi terjaga dengan baik, sebagian kecil responden sebesar 40 menilai kondisi koleksi sangat terjaga dengan baik, dan 2,5 menilai kondisi koleksi tidak terjaga dengan baik. Dari hasil di atas dapat dikatakan bahwa kondisi koleksi yang ada di Perpustakaan Freedom Institute yang berjumlah 3,37 sehingga dapat diperoleh penilaian 3,28 – 4,00 yaitu sangat terjaga dengan baik. Tabel 23 Ketersediaan Atas Koleksi Di Perpustakaan Freedom Institute No Pertanyaan Bobot Nilai F P S 1 Sangat Memuaskan 4 14 17,5 56 2 Memuaskan 3 52 65 156 3 Tidak Memuaskan 2 14 17,5 28 4 Sangat Tidak Memuaskan 1 - - Jumlah 80 100 240 Skor Rata-rata X = 240 80 = 3,00 Ketersediaan atas koleksi di Perpustakaan Freedom Institute mendapat penilaian memuaskan dari responden sebesar 65, kemudian dengan prosentase yang sama yaitu sebesar 17,5 responden menilai sangat memuaskan dan tidak memuaskan. Dari hasil di atas dapat dikatakan bahwa ketersediaan atas koleksi di Perpustakaan Freedom Institute yang berjumlah 3,00 sehingga dapat diperoleh penilaian 2,52 – 3,27 yaitu memuaskan. Tabel 24 Kesesuaian Koleksi No Pertanyaan Bobot Nilai F P S 1 Sangat Sesuai 4 4 5 16 2 Sesuai 3 52 65 156 3 Tidak Sesuai 2 24 30 48 4 Sangat Tidak Sesuai 1 - - Jumlah 80 100 220 Skor Rata-rata X = 220 80 = 2,75 Selanjutnya pada tabel 24 peneliti menjelaskan tentang bagaimana kesesuaian koleksi yang ada dengan yang responden butuhkan di Perpustakaan Freedom Institute. Hasil penelitian menjelaskan responden menilai sesuai dengan kebutuhannya sebesar 65, responden sebesar 30 menilai tidak sesuai dengan kebutuhannya, dan sebesar 5 menilai sangat sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh responden. Dapat disimpulkan bahwa kesesuaian koleksi yang ada dengan yang dibutuhkan responden di Perpustakaan Freedom Institute yang berjumlah 2,75 sehingga dapat diperoleh penilaian 2,52 – 3,27 yaitu sesuai.

f. Persepsi Pemakai Terhadap Layanan OPAC

Selanjutnya pada tabel di bawah ini peneliti menjelaskan tentang bagaimana persepsi pemakai mengenai petunjuk pada alat penelusuran. Tabel 25 Petunjuk Penggunaan OPAC No Pertanyaan Bobot Nilai F P S 1 Sangat Baik 4 13 16,25 52 2 Baik 3 65 81,25 195 3 Tidak Baik 2 2 2,5 4 4 Sangat Tidak Baik 1 - - Jumlah 80 100 251 Skor Rata-rata X = 251 80 = 3,13 Dari hasil penelitian menjelaskan bahwa hampir sebagian besar responden menilai baik pada prosentase 81,25, responden yang menilai sangat baik sebesar 16,25 dan responden yang menilai tidak baik sebesar 2,5. Dari hasil di atas dapat dikatakan bahwa petunjuk penggunaan pada alat penelusuran di Perpustakaan Freedom Institute yang berjumlah 3,13 sehingga dapat diperoleh penilaian 2,52 – 3,27 yaitu baik. Tabel 26 Ketepatan Informasi dari Hasil Penelusuran No Pertanyaan Bobot Nilai F P S 1 Sangat Memuaskan 4 12 15 48 2 Memuaskan 3 68 85 204 3 Tidak Memuaskan 2 4 Sangat Tidak Memuaskan 1 Jumlah 80 100 252 Skor Rata-rata X = 252 80 = 3,15 Ketepatan informasi dari hasil penelusuran mendapatkan hasil hampir sebagian besar menilai memuaskan dengan prosentase 85, dan sisanya 15 menilai sangat memuaskan. Dari hasil tersebut di atas dapat dikatakan bahwa ketepatan informasi dari hasil penelusuran di Perpustakaan Freedom Institute yang berjumlah 3,15 sehingga dapat diperoleh penilaian 2,52 – 3,27 yaitu memuaskan. Tabel 27 Kemudahan dan Kecepatan dalam Menemukan Hasil Penelusuran No Pertanyaan Bobot Nilai F P S 1 Sangat Memuaskan 4 19 23,75 76 2 Memuaskan 3 60 75 180 3 Tidak Memuaskan 2 1 1,25 2 4 Sangat Tidak Memuaskan 1 - - Jumlah 80 100 258 Skor Rata-rata X = 258 80 = 3,22 Persepsi pemakai terhadap kemudahan dan ketepatan dalam menemukan hasil penelusuran dijelaskan pada Tabel 27. Responden sebesar 75 menilai memuaskan, kemudian 23,75 menilai sangat memuaskan dan ada 1,25 yang menilai tidak memuaskan. Dari hasil di atas dapat disimpulkan bahwa kemudahan dan ketepatan dalam menemukan hasil penelusuran di Perpustakaan Freedom Institute yang berjumlah 3,22 sehingga dapat diperoleh penilaian 2,52 – 3,27 yaitu memuaskan.