Sistem dan Jenis Layanan Perpustakaan Freedom Institute

BAB IV HASIL ANALISIS PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Prosedur Penelitian

Penulis melakukan penelitian di Perpustakaan Freedom Institute yang beralamat di Jl. Proklamasi No. 41, Menteng, Jakata Pusat dari hari Rabu, 3 September 2014 sampai dengan 5 September 2014. Penelitian ini dilakukan dengan dua cara yaitu melalui wawancara dengan staf perpustakaan dan penyebaran kuesioner kepada responden. Berikut ini adalah jadwal penelitan di Perpustakaan Freedom Institute: Tabel 1 Jadwal Penelitian No HariTanggal Deskripsi 1 2 3 4 5 Jum’at, 20 Mei 2014 Kamis, 4 September 2014 Jum’at, 5 September 2014 Sabtu, 6 September 2014 Selasa,10 September 2014 Memberikan surat izin penelitian kepada staf Perpustakaan Freedom Institute Wawancara dengan staf Perpustakaan Freedom Institute dan penyebaran kuesioner tahap 1 kepada responden. Penyebaran kuesioner tahap 2 kepada responden. Pengolahan data. Penulisan Laporan.

B. Perolehan Data Kuesioner

Dari 80 kuesioner yang di sebarkan kepada semua responden, semua kuesioner kembali kepada penulis untuk kemudian diolah. Penulis memperoleh data kuesioner yang telah di jawab oleh responden, kemudian data yang sudah di peroleh kemudian diolah menggunakan persentase. Yang kemudian ditarik sebuah 51 kesimpulan sementara. Rumusan statistik yang digunakan adalah: P = F x 100 N Keterangan: P : Angka Prosentase F : Frekuensi yang akan dicari prosentasenya N : Number of case jumlah frekuensi banyak individu 80 Adapun parameter untuk nilai prosentase adalah: : Tidak ada satupun 1-25 : Sebagian kecil 26-49 : Hampir setengahnya atau kurang dari setengahnya 50 : Setengahnya 51-75 : Lebih dari setengahnya 76-99 : Hampir seluruhnya 100 : Seluruhnya 81 Sedangkan untuk menentukan skala interval yaitu rumusan dari skala interval, sebagai berikut: Skala Interval : {am-n:b} 82 Keterangan: a : Jumlah atribut m : Skor tertinggi n : Skor Terendah b : Jumlah skala penilaian yang ingin dibentuk atau diterapkan Jika skala penilaian yang diterapkan berjumlah empat, dimana skor terendah adalah satu dan skor tertinggi adalah empat, maka skala interval dapat dihitung seperti berikut: {14-1:4}=0,75. Jadi jarak setiap titik adalah 0,75 sehinga dapat diperoleh penilaian sebagai berikut: a. Sangat puas, dengan nilai 3,28 - 4,00 b. Puas, dengan nilai 2,52 - 3,27 c. Tidak puas, dengan nilai 1,76 - 2,51 d. Sangat tidak puas, dengan nilai 1,00 - 1,75 80 Anas Sudijono, Pengantar Statistika Pendidikan, h.43. 81 Hermawan Wasito, Pengantar metodologi Penelitian: Buku Panduan Mahasiswa Jakarta: Gramedia, 1992, h. 11 82 Bilson Simamora. Panduan Riset Perilaku Konsumen, h. 202 Misalnya hasil penghitungan menunjukkan skor rata-rata persepsi terhadap layanan sirkulasi adalah 3,60 diartikan bahwa persepsi pemakai terhadap layanan sirkulasi adalah positif karena pada skala interval skor persepsi berada, diantara titik 3,28 – 4,00. 83

1. Karakteristik Responden

Keadaan responden yang pertama kali ditanyakan adalah mengenai jenis kelamin responden. Tabel 2 Jenis Kelamin Responden No Pertanyaan F P 1 Laki-laki 57 71,25 2 Perempuan 23 28,75 Jumlah 80 100 Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa jumlah responden laki-laki sebesar 71,25 lebih banyak dari responden perempuan sebesar 28,75. Dari keterangan tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa jumlah responden laki-laki dan perempuan tidak seimbang karena responden perempuan lebih sedikit dari pada responden laki-laki. Tabel 3 Usia Responden Selanjutnya penulisan tabel di atas yaitu peneliti menanyakan tentang usia responden dari kuesioner yang telah disebarkan, responden yang berusia 20 tahun ada sebesar 7,5, responden yang berusia 20-29 tahun sebesar 71,25, 83 Bilson Simamora. Panduan Riset Perilaku Konsumen, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2004 h. 202 No Pertanyaan F P 1 20 tahun 6 7,5 2 20-29 tahun 57 71,25 3 30-39 tahun 13 16,25 4 40-49 tahun 4 5 5 50 tahun - Jumlah 80 100 responden yang berusia 30-39 tahun sebesar 16,25, responden dengan usia 40- 49 tahun sebesar 5, dan untuk responden yang berusia 50 tahun tidak ada. Dari data yang ada tersebut, dapat disimpulkan, jumlah responden atau pengunjung yang ada di perpustakaan ini lebih banyak yang berusia antara 20-29 tahun dengan prosentase sebesar 71,25. Tabel 4 Pendidikan Formal Terakhir Selanjutnya pada tabel di atas, penulis menjelaskan mengenai pertanyaan penulis tentang pendidikan formal terakhir dari responden. Hasil dari penelitian tersebut menunjukkan bahwa hampir sebagian besar responden mempunyai pendidikan terakhir yaitu Sarjana dengan prosentase 57,5, selanjutnya disusul dengan responden dengan pendidikan terkahir SMA sebesar 28,75, dan yang berpendidikan Master sebanyak 6,25, pendidikan terakhir diploma sebesar 5, dan pendidikan terkahir Doktor sebanyak 2,5. Maka dapat disimpulkan bahwa responden lebih banyak yang berpendidikan terakhirnya adalah sarjana. Tabel 5 Pekerjaan Responden No Pertanyaan F P 1 Pelajar Mahasiswa 39 48,75 2 PNS 7 8,75 3 Swasta 23 28,75 4 Peneliti 4 5 5 Lain-lain 7 8,75 Jumlah 80 100 No Pertanyaan F P 1 SMA 23 28,75 2 Sarjana 46 57,5 3 Master 5 6,25 4 Doktor 2 2,5 5 Diploma 4 5 Jumlah 80 100