III. METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian
PT. Tempo Cabang Bogor merupakan salah satu cabang perusahaan dari PT. Tempo Group. PT. Tempo Cabang Bogor berupaya memenuhi kebutuhan
pelanggan dengan memasarkan produk-produk farmasi, nutrasetikal, perawatan kesehatan, kosmetika, dan minuman ringan. Beberapa contoh produk yang
dipasarkan yakni: Hemaviton, Contrexyn, Vidoran, Revlon, Estee Lauder, Clinique, Aramis, Marina, Claudia, Total Care, SOS, Pritho, Barclay, Fraser
Neave FN, dan lain-lainnya. Sistem penjualan yang diberlakukan PT. Tempo sebagian besar yakni
dengan sistem kredit karena mayoritas pelanggannya yaitu modern trade supermarket, corporate pharma rumah sakit, apotik, rumah bersalin, dan
general trade toko kelontong. Kebijakan dalam pemberian kredit oleh PT.
Tempo Cabang Bogor dengan memberikan limit minimum pemesanan sebesar Rp 150.000,- dan maksimum Rp 1.000.000,- dengan masa waktu percobaan 3 bulan
kepada para pelanggan baru. Hal ini diberlakukan untuk mengetahui kemampuan pembayaran dari pelanggan baru tersebut dan meminimalisasi risiko piutang tak
tertagih. Selain itu setiap pelanggan yang sudah menjadi pelanggan tetap memiliki plafond
batasan atas pesanan mereka dengan kewajiban pembayaran yang harus dilakukan. Hal ini dilakukan untuk mengontrol jumlah piutang pada setiap
pelanggan. Sistem penjualan seperti ini menimbulkan jumlah piutang yang setiap
bulannya mengalami peningkatan, selain itu tidak sedikit pula kondisi pelanggan yang tidak mampu membayar sehingga menimbulkan piutang tak tertagih bagi
perusahaan. Piutang tak tertagih ini menimbulkan kerugian bagi perusahaaan karena mengurangi nilai pencapaian pendapatan yang seharusnya dicapai setiap
bulannya. Untuk itu dibutuhkan penerapan pengendalian internal yang efektif agar dapat mengurangi nilai piutang tak tertagih tersebut.
Pengendalian internal pada PT. Tempo Cabang Bogor merupakan pengendalian internal yang sifatnya terpusat, namun ada beberapa kebijakan yang
disesuaikan dengan keadaan pada setiap cabang. Dalam menganalisis tingkat efektivitas pengendalian internal terhadap piutang usaha pada PT. Tempo Cabang
Bogor diperlukan identifikasi terlebih dahulu terhadap faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat efektivitas pengendalian internal terhadap piutang usaha.
Di antaranya ialah standar kredit yang ditetapkan oleh PT. Tempo Cabang Bogor dan penerapannya, selain itu perlu juga ditelaah mengenai penerapan
pengendalian internal terhadap piutang secara global yakni dari transaksi terjadi hingga transaksi tersebut diakui sebagai piutang.
Setelah mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas pengendalian internal terhadap piutang usaha lalu evaluasi terhadap kinerja
keuangan pun dilakukan dengan metode rasio penagihan rata-rata, dan analisis kebijakan investasi terhadap piutang. Sehingga dapat diperoleh angka atau nilai
kelayakan dari kinerja piutang tersebut. Evaluasi pun di analisis untuk mengetahui langkah selanjutnya yang perlu dilakukan perusahaan terhadap piutang tak
tertagih tersebut. Analisis terhadap piutang digunakan untuk dapat mengetahui seberapa
besar efektivitas pengendalian internal beserta aplikasinya dalam kinerja keuangan perusahaan terutama rasio perputaran piutang. Untuk menganalisa
pengelolaan piutang perusahaan maka digunakan: 1 Analisis Standar Kredit
Standar kredit merupakan kualitas minimum untuk menentukan apakah pemohon kredit layak atau tidak oleh suatu perusahaan. Analisa ini meliputi:
a Character karakter b Capacity kemampuan
c Capital modal d Collateral jaminan
e Condition kondisi
2 Analisis Investasi Piutang Analisis yang digunakan untuk menganalisis apakah dengan memberikan
piutang dapat diperoleh manfaat yang lebih tinggi daripada biaya investasi yang dikeluarkan perusahaan.
3 Analisis Rasio Keuangan Analisa terhadap rasio keuangan merupakan metode analisa untuk
mengetahui hubungan dari pos-pos tertentu dalam neraca atau laporan laba rugi secara individu atau kombinasi dari kedua laporan tersebut. Analisis rasio
keuangan ini terdiri dari rasio likuiditas, rasio aktivitas, dan rasio solvabilitas. Di bawah ini ialah kerangka pemikiran penelitian pada PT. Tempo Cabang
Bogor yang terdapat pada Gambar 5.
Gambar 5. Kerangka Pemikiran
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian