risiko kredit. Pada periode 31 Desember 2011 persentase penjualan yang dilakukan PT. Tempo Cabang Bogor ialah sebesar Rp 29.907.984 atau 0,46
penjualan secara tunai dan Rp 6.509.562.499 atau 99,54 penjualan secara kredit. Sistem pengendalian terhadap piutang sangat berperan pada tingkat aktiva
dan pengelolaan untuk meminimalkan jumlah piutang tak tertagih, selain itu sistem pengendalian piutang dalam sebuah perusahaan perlu diukur untuk
mengetahui bahwa pengelolaan yang dilakukan perusahaan sudah maksimal atau memerlukan kebijakan
– kebijakan yang lebih efektif dalam mengelola piutang perusahaan.
Pentingnya manajemen piutang bagi kelangsungan hidup perusahaan, dan mengetahui faktor-faktor penyebab piutang tak tertagih untuk menjadikan
pertimbangan dalam memberikan kebijakan yang diharapkan mampu meminimalkan saldo piutang pada PT. Tempo Cabang Bogor sehingga dilakukan
penelitian mengenai “Analisis Karakteristik Individu dan Karakteristik Usaha Terhadap Tingkat Pengembalian Usaha Studi Kasus: PT. Tempo Cabang Bogor
1.2. Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian dalam latar belakang masalah maka rumusan masalah dalam penelitian ini yakni:
1. Bagaimana sistem pengendalian piutang yang diterapkan PT. Tempo Cabang Bogor?
2. Bagaimana kinerja dan efektivitas sistem pengendalian piutang yang diterapkan PT. Tempo Cabang Bogor?
3. Bagaimana faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat piutang tak tertagih pada PT. Tempo Cabang Bogor?
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian berdasarkan rumusan masalah yakni: 1. Mengidentifikasi sistem pengendalian piutang yang diterapkan oleh PT.
Tempo Cabang Bogor 2. Menganalisis kinerja dan efektivitas sistem pengendalian piutang yang
diterapkan PT. Tempo Cabang Bogor 3. Menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat piutang tak
tertagih pada PT. Tempo Cabang Bogor.
1.4. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan bermanfaat bagi penulis, perusahaan, peneliti selanjutnya, dan pihak lain.
1. Manfaat bagi penulis yakni untuk menambah wawasan dan ilmu pengetahuan mengenai sistem pengendalian piutang dapat meminimalkan
piutang tak tertagih pada perusahaan 2. Manfaat bagi perusahaan yakni memberikan informasi seberapa besar
pengaruh dan efektifitas sistem pengendalian piutnag perusahaan 3. Manfaat bagi peneliti selanjutnya yakni sebagai studi pembanding bagi
penulis lain yang mendalami masalah ini.
1.5. Ruang Lingkup Penelitian
Penelitian ini diarahkan pada bagaimana perusahaan melakukan pengelolaan piutang perusahaan yang dapat mempengaruhi keefektifan kinerja
perusahaan. Penelitian ini difokuskan pada praktik manajemen piutang perusahaan, kinerja dan efektivitas sistem pengendalian piutang perusahaan, dan
faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat pengembalian piutang tak tertagih dari segi karakteristik individu dan karakteristik usaha pelanggan PT. Tempo Cabang
Bogor.
II. TINJAUAN PUSTAKA
