61 I
1
: “Iya. Kalau ada lagi yang dibutuhkan kami berusaha untuk membantu adik dalam proses pengerjaan tugas akhir”.
P :”Baik Pak. Saya permisi Pak. Selamat pagi”.
2. Hasil Transkrip Wawancara Informan II
Wawancara ini diambil pada tanggal 28 Maret 2016, pukul 11.10 wib.Lokasi beradadi Perpustakaan UNPAB kampus II Jl. Timor No. 27D, Gaharu
tepatnya di ruang Perpustakaan S2. Wawancara dilakukan dengan santai karena pustakawan sendang tidak terlalu sibuk dan sedang mengentri data beberapa buku
ke dalam sistem Informasi.Berikut hasil wawancara peneliti disimbolkan dengan P dan Informan II disimbolkan I
2
.
P : “Selamat Siang kak”. I
2
: “Siang. Ada keperluan apa?” P : “Saya Ramson Silalahi kak, mahasiswa USU jurusan Ilmu Perpustaaan yang
akan mengadakan penelitian disini mengenai Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan UNPAB. Saya ingin bertanya kepada kakak selaku pustakawan dan
kepala bidang pengadaan dan pengolahan”. I
2
: “Oh. Saya sudah tahu, kamu sudah tahu siapa saya kan?” P : “Sudah kak. Kakak Kak Ellyana S.sos.Alumni Ilmu Perpustakaan USU juga”.
I
2
:”Ya. Apa yang mau ditanyakan?.Silahkan duduk”. P : “Baik kak. Saya langsung saja.Apakah kebijakan Kepala Perpustakaan dalam
membangun SIM Perpustakaan sesuai dengan Visi Perpustakaan UNPAB?” I
2
: “Ya, Sesuai dengan Visi Perpustakaan UNPAB”. P : “Bagaimana pengaruh SIM Perpustakaan terhadap kinerja perpustakaan?”
I
2
:“SIM Perpustakaan membawa pengaruh yang baik terhadap kinerja perpustakaan”.
Universitas Sumatera Utara
62 P ; “Apakah SIM Perpustakaan dapat meningkatkan kinerja perpustakaan?”
I
2
: “Ya. Sebagai contoh, dahulu dalam mengklasifikasi dan penyelesaian fisik akhir 1 hari hanya 2 buku. Sekarang dalam 1 hari dalam menyelesaikan 30 buku
dan pembuatan barcode juga sekarang tinggal print saja sudah muncul barcodenya, sehingga sekarang tidak membutuhkan banyak tenaga pustakawan
cukup 5 orang saja dahulu ada 11 orang”. P : “Menurut kakak, apakah informasi yang tersedia pada SIM sudah memenuhi
kebutuhan pengguna saat ini?” I
2
: “Ya. Sudah”. P : “ Apakah informasi yang terkandung didalamnya berdaya guna dan relevan?”.
I
2
: “Relevan untuk pengguna dan berdaya guna juga”. P : “Bagaimana respon pengguna terhadap open access SIM perpustakaan?”
I
2
:“Baik sekali. Kita ada sistem pesan buku, pengguna dapat memesan buku secara online dan besoknya dapat meminjam buku yang dipesan tanpa mengambil
langsung ke rak buku”. P :“Apakah SIM yang sekarang dapat menghemat biaya operasional
perpustakaan?” I
2
: “Ya. Biasanya hemat.Pada saat pengembangan dan maintenance sistem”. P : “Apakah data yang pada SIM akurat”.
I
2
: “Tidak 100 akurat, karena dulu data buku masih dalam format ms excel, sehingga ketika memidahkan ke sistem tidak semua pas datanya, namun kami
sedang dalam proses validasi yaitu membuat identitas buku yang jelas dan valid”. P : “Menurut Kakak, Apakah SIM Perpustakaan yang sekarang dapat menjangkau
pengguna perpustakaan lebih dekat dengan perpustakaan?”.
Universitas Sumatera Utara
63 I
2
: “Ya, meskipun lokasi ruangan belum strategis namun dengan sistem online dapat menjangkau pengguna lebih dekat ke perpustakaan terbukti dengan jumlah
kunjungan yang setiap hari mencapai 200 orang pengunjung padahal dahulu hanya sekitar 30-40 orang pengunjung yang datang ke perpustakaan”.
P :“Apakah SIM Perpustakaan yang sekarang fleksibel dan mudah untuk dikembangkan?”
I
2
: “Fleksibel. Sistem yang ini saja kita sudah 2 kali melakukan pengembangan dari sistem yang ada”.
P : “Apakah SIM Perpustakaan UNPAB Medan ini dapat membangun interaksi antara pustakawan dengan pengguna perpustakaan?
I
2
: “Ya, kami ada OPAC di setiap program studi, sehingga pengguna, baik mahasiswa dan dosen dapat mencari buku di prodi masing-masing dan pinjamnya
nanti langsung ke perpustakaan”. P : “Apakah SIM Perpustakaan yang ada menyediakan fasilitas kepada pengguna
untuk memberikan kritik dan saran?”. I
2
: “Ya. Ada kolom kritik dan saran kami sediakan untuk mengevaluasi kinerja pegawai, kelengkapan peralatan dan kebutuhan bahan perpustakaan”.
P : “Menurut Kakak, ada tidak pengguna perpustakaan pernah mengeluh terhadap SIM Perpustakaan yang ada sekarang ini?”
I
2
: “Keluhan pengguna hanya soal kebersihan dan layanan sirkulasi”. P : “Apakah SIM Perpustakaan yang diterapkan sesuai dengan standart operating
procedure SOP?
Universitas Sumatera Utara
64 I
2
: “Ya. Kepala perpustakaan dan kakak membuat SOP berdasarkan ISO perpustakaan dan diperiksa oleh KJM kualitas jaminan mutu UNPAB sehingga
setiap prosedur yang dikerjakan sesuai dengan SOP. P : “Ada tidak kendala dalam penerapan SIM Perpustakaan?”
I
2
: “Ada. Ketika padam listrik, dengan generator yang ada tidak mencukupi untuk data center bagian server sehingga semua aktivitas akan putus, sudah ada
pengajuan penambahan daya generator untuk data center namun belum ada realisasi”.
P :”Saya rasa cukup kak. Terima kasih buat waktu dan informasi dari kakak”. I
2
: “Oh. Sama-sama. Semoga bermanfaat buat kamu dan buat perpustakaan UNPAB agar lebih baik lagi”.
P : “Kalau begitu, saya permisi dulu kak. Selamat siang”. I
2
: “Siang”.
3. Hasil Transkrip Wawancara Informan III
