Hasil Transkrip Wawancara Informan III

64 I 2 : “Ya. Kepala perpustakaan dan kakak membuat SOP berdasarkan ISO perpustakaan dan diperiksa oleh KJM kualitas jaminan mutu UNPAB sehingga setiap prosedur yang dikerjakan sesuai dengan SOP. P : “Ada tidak kendala dalam penerapan SIM Perpustakaan?” I 2 : “Ada. Ketika padam listrik, dengan generator yang ada tidak mencukupi untuk data center bagian server sehingga semua aktivitas akan putus, sudah ada pengajuan penambahan daya generator untuk data center namun belum ada realisasi”. P :”Saya rasa cukup kak. Terima kasih buat waktu dan informasi dari kakak”. I 2 : “Oh. Sama-sama. Semoga bermanfaat buat kamu dan buat perpustakaan UNPAB agar lebih baik lagi”. P : “Kalau begitu, saya permisi dulu kak. Selamat siang”. I 2 : “Siang”.

3. Hasil Transkrip Wawancara Informan III

Wawancara ini diambil pada tanggal 16 Maret 2016, Pukul 09.35 wib.Bertempat di Perpustakaan Universitas Pembangunan Panca Budi UNPAB Jl. Jend.Gatot Subroto tepatnya diruang kepala perpustakaan.Topik yang ditanyakan berdasarkan lampiran daftar wawancara kepala perpustakaan.Berikut adalah hasil wawancara peneliti disimbolkan P dan Informan III disimbolkan dengan I 3. P :”Selamat pagi kak. Saya Ramson Silalahi. Mau bertanya sedikit dengan kakak mengenai Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan UNPAB”. I 3 :”Pagi. Silakan dimulai, kebetulan kakak tidak terlalu sibuk tapi tetap focus kok”. Universitas Sumatera Utara 65 P :”Oke kak kita mulai saja. Apakah kebijakan Kepala Perpustakaan dalam membangun SIM Perpustakaan sesuai dengan Visi Perpustakaan UNPAB?” I 3 :”Ya. Ketika dibangun juga memiliki dampak yang positif”. P :” Bagaimana pengaruh SIM Perpustakaan terhadap kinerja perpustakaan?” I 3 :”Sangat berpengaruh karena sayakan dibagian sirkulasi, jadi sistem yang ada sekarang mempercepat peminjaman, pengembalian dan perpanjangan”. P :”Apakah SIM Perpustakaan dapat meningkatkan kinerja perpustakaan?” I 3 :”Ya”. P :”Apakah informasi yang tersedia pada SIM Perpustakaan telah memenuhi kebutuhan pengguna perpustakaan?” I 3 :”Ya. Kita ada menyediakan buku, skripsi, tesis, jurnal dan e-book kepada pengguna”. P :” Apakah SIM Perpustakaan menyediakan informasi yang relevan dan berdaya guna bagi pengguna?” I 3 :”Ya. Setahun sekali kita mengadakan bahan perpustakaan yang disesuaikan berdasarkan permintaan kebutuhan perngguna, baik itu mahasiswa, dosen dan pegawai”. P :”Bagaimana respon pengguna terhadap open access SIM Perpustakaan?” I 3 :”Sangat baik”. P :”Menurut kakak, apakah SIM Perpustakaan yang digunakan sekarang dapat menghemat biaya operasional?” I 3 :”Dulu mendaftar jadi anggota perpustakaan dibebankan biaya 100rb, sekarang tidak lagi, untuk pemeliharaan jadi lebih hemat dan penggunaan kertas dikurangi”. P :”Apakah data yang pada SIM akurat”. Universitas Sumatera Utara 66 I 3 :”Tidak 100. Karena ketersediaan buku di rak tidak dapat dipastikan”. P :”Bagaimana pengendalian terhadap keakuratan data?” I 3 :”Memang masih ada buku yang belum divalidasi dalam artian buku belum terbarcode namun sudah diklasifikasi, jadi sedang dalam validasi buku”. P :” Menurut Kakak, Apakah SIM Perpustakaan yang sekarang dapat menjangkau pengguna perpustakaan lebih dekat dengan perpustakaan?”. I 3 :”Ya. Dengan OPAC yang dapat online pengguna dapat meminjam dari mana saja secara online”. P :”Apakah SIM Perpustakaan UNPAB Medan ini dapat membangun interaksi antara pustakawan dengan pengguna perpustakaan?” I 3 :”Ya”. P :”Apakah SIM Perpustakaan yang sekarang fleksibel dan mudah untuk dikembangkan?” I 3 :”Fleksibel dalam hal tampilan menu”. P :” Menurut Kakak, ada tidak pengguna perpustakaan pernah mengeluh terhadap SIM Perpustakaan yang ada sekarang ini?” I 3 :”Mengeluh soal pelayanan ada. Katanya pegawainya cerewet”. P :”Apakah SIM Perpustakaan yang diterapkan sesuai dengan standart operating procedure SOP? I 3 :”Ya. Itu bagian ketua dengan pustakawan”. P :”Kendala yang sering dihadapi dalam penerapan SIM Perpustakaan? Mengapa dan bagaimana solusi yang selama ini dilakukan? I 3 :”Pengguna kurang membaca peraturan tentang perpustakaan dan kalau listrik padam maka berhenti semua kegiatan dan aktivitas dalam perpustakaan. Solusi Universitas Sumatera Utara 67 yang dikerjakan untuk mahasiswa tetap mengingatkan dan untuk generator itu bagian pimpinan”. P :”Terima kasih kakak atas jawabannya”. I 3 :”Iya. Sama-sama”. Universitas Sumatera Utara 68 LAMPIRAN III 1. Reduksi Data Data Reduction Reduksi data dilakukan dengan mencocokan jawaban informan dengan kerangka PIECES dan menggunakan kode sebagai berikut: Performance = Per Information = Inf Economy = Eco Control = Co Efficiency = Ef Service s = Ser Informan I P : “Apakah kebijakan bapak dalam membangun SIM Perpustakaan sesuai dengan Visi Perpustakaan UNPAB Medan?” I 1 : “Sesuai dengan Visi. Sekarang arahnya digitalisasi perpustakaan menuju taraf internasional tahun 2033, sehingga kita sedang mengarah kesana”. P : “Bagaimana pengaruh SIM Perpustakaan terhadap kinerja perpustakaan?” I 1 : “Sejauh ini baik. Sistem lebih cepat dan mudah dalam memproses segala sesuatu. Per Ef Co Untuk pegawai kinerja tidak dituntut dengan jumlah yang besar cukup 4 orang saja sudah bisa mencover semuanya, pustakawan juga melek informasi. Per Inf Ef Co Ada memang pegawai yang bukan latar belakang perpustakaan, kita kirim untuk pelatihan dan training supaya sesuai dengan standart perpustakaan”. Universitas Sumatera Utara 69 P :“Menurut bapak, apakah SIM Perpustakaan dapat meningkatkan kinerja Perpustakaan? I 1 : “Ya, dari tingkat kunjungan juga meningkat”. Per P :“Apakah informasi yang tersedia pada SIM Perpustakaan telah memenuhi kebutuhan pengguna perpustakaan?” I 1 :“Ya. informasi sesuai dengan kebutuhan pengguna kita, Inf bahkan ada dari luar pulau yang membutuhkan informasi kita dan kita layani dengan baik”. Per P :“Menurut bapak, Apakah SIM Perpustakaan menyediakan informasi yang relevan dan berdaya guna bagi pengguna?” I 1 :“Ya. relevan dan berdaya guna, karena kita melayani tingkat perguruan tinggi Ef Eco Serv saja, tidak untuk siswa”. P :“Bagaimana respon pengguna terhadap open access SIM Perpustakaan?” I 1 :“Sangat baik. Seperti yang saya bilang tadi, ada dosen dari luar pulau yang menghubungi kami untuk meminjam buku yang ada diperpustakaan, Per terus kami sistem portal sehingga pengguna mahasiswa, dosen dan pegawai dapat mencari judul buku dari rumah melalui online. Per Ef Besok mereka dapat meminjam buku tersebut”. P :“Menurut Bapak, apakah SIM Perpustakaan yang digunakan sekarang dapat menghemat biaya operasional?” I 1 :“SDM menghemat, yang dulunya ada 10 orang pegawai sekarang jadi 4 orang. Ef Eco Universitas Sumatera Utara 70 Untuk biaya tergantung sudah dianggarkan dana untuk pemeliharaan dan pengadaan bahan perpustakaan baik itu buku, jurnal tercetak dan jurnal elektronik. Terjadi penghematan sekitar 30 biaya operasional. Eco Persuratan melalui email, permintaan anggaran melalui email dan penggunaan kertas reject Eco sebagai dokumen internal sementara”. P :“Apakah data yang ada pada SIM akurat?” I 1 :“Kalau akurat belum 100 namun sudah memadai”. Inf P :“Bagaimana pengendalian terhadap keakuratan data?” I 1 :“Pengendaliannya, kita kembangkan sistem kita. Kita minta penambahan fitur- fitur baru sehingga lebih memudahkan kita dalam pengoperasian SIM Perpustakaan. Ketidak akuratan antara data di sistem dengan di rak kita lakukan pendataan ulang secara bertahap. Per Evaluasi Co Pernah ada mahasiswa yang menduplikat skripsinya ditolak sistem Co P : “Menurut Bapak, Apakah SIM Perpustakaan yang sekarang dapat menjangkau pengguna perpustakaan lebih dekat dengan perpustakaan?” I 1 :“Ya. seperti yang saya bilang tadi. Dengan kemudahan teknologi sekarang kita dapat memberikan informasi seluas-luasnya dan sebanyak-banyak Inf kepada pengguna, bahkan hasil skripsi sudah kita buat online kan, sehingga jika ada kejahatan dalam skripsi dapat langsung kita tindak I 1 :“Kita sudah melakukan pengembangan 2 kali dan penambahan fitur pada sistem informasi kita dan itu terpusat keseluruhan sistem juga ikut dikembangkan, karena ”. Evaluasi P :“Menurut Bapak, Apakah SIM Perpustakaan yang sekarang fleksibel dan mudah untuk dikembangkan?” Universitas Sumatera Utara 71 terintegrasi dan terpusat pada data center, dan tetap kita lakukan audit mana yang baik dan mana yang kurang”. Co P : “Apakah SIM Perpustakaan UNPAB Medan ini dapat membangun interaksi antara pustakawan dengan pengguna perpustakaan?” I 1 : “Ya. Kita rutin melakukan sosialisasi kepada mahasiswa baru dan mengadakan seminar mengenai perpustakaan kepada dosen sebagai bentuk sosialisasi tampilan dan sistem baru”. Ser P : “Menurut Bapak, Apakah SIM Perpustakaan yang ada menyediakan fasilitas kepada pengguna untuk memberikan kritik dan saran?” I 1 : “Ya. Kita ada kolom kritik dan saran yang membangun dan menyediakan kotak saran bagi pengguna untuk memasukan saran-saran yang mendukung kembangnya perpustakaan”. Ser P : “Apakah pengguna perpustakaan pernah mengeluh terhadap SIM Perpustakaan yang ada sekarang ini?” I 1 : “Saat sih belum, namun jarang juga. Biasanya soal pelayanan, keramahan. Kalau sistem belum ada”. P :” Apakah SIM Perpustakaan yang diterapkan sesuai dengan standart operating procedure SOP?” I 1 : “Disesuaikan. Karena kami membuat SOP berdasarkan ISO dan di awasi oleh KJM”. Co P :” Kendala yang sering dihadapi dalam penerapan SIM Perpustakaan? Mengapa dan bagaimana solusi yang selama ini dilakukan? I 1 : “Padam listrik. Solusi yang selama ini dilakukan hanya meminta data pada data center”. Kendala Universitas Sumatera Utara 72 P :”Saya rasa sekian dari saya pak. Terima kasih atas waktu dan kesempatan yang diberikan untuk saya bertanya kepada bapak”. I 1 : “Iya. Kalau ada lagi yang dibutuhkan kami berusaha untuk membantu adik dalam proses pengerjaan tugas akhir”. P :”Baik Pak. Saya permisi Pak. Selamat pagi”. Informan II Wawancara ini diambil pada tanggal 28 Maret 2016, pukul 11.10 wib.Lokasi beradadi Perpustakaan UNPAB kampus II Jl. Timor No. 27D, Gaharu tepatnya di ruang Perpustakaan S2. Wawancara dilakukan dengan santai karena pustakawan sendang tidak terlalu sibuk dan sedang mengentri data beberapa buku ke dalam sistem Informasi.Berikut hasil wawancara peneliti disimbolkan dengan P dan Informan II disimbolkan I 2 . P : “Selamat Siang kak”. I 2 : “Siang. Ada keperluan apa?” P : “Saya Ramson Silalahi kak, mahasiswa USU jurusan Ilmu Perpustaaan yang akan mengadakan penelitian disini mengenai Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan UNPAB. Saya ingin bertanya kepada kakak selaku pustakawan dan kepala bidang pengadaan dan pengolahan”. I 2 : “Oh. Saya sudah tahu, kamu sudah tahu siapa saya kan?” P : “Sudah kak. Kakak Kak Ellyana S.sos.Alumni Ilmu Perpustakaan USU juga”. I 2 :”Ya. Apa yang mau ditanyakan?.Silahkan duduk”. P : “Baik kak. Saya langsung saja.Apakah kebijakan Kepala Perpustakaan dalam membangun SIM Perpustakaan sesuai dengan Visi Perpustakaan UNPAB?” I 2 : “Ya, Sesuai dengan Visi Perpustakaan UNPAB”. Universitas Sumatera Utara 73 P : “Bagaimana pengaruh SIM Perpustakaan terhadap kinerja perpustakaan?” I 2 :“SIM Perpustakaan membawa pengaruh yang baik terhadap kinerja perpustakaan”. Per P ; “Apakah SIM Perpustakaan dapat meningkatkan kinerja perpustakaan?” I 2 : “Ya. Sebagai contoh, dahulu dalam mengklasifikasi dan penyelesaian fisik akhir 1 hari hanya 2 buku. Sekarang dalam 1 hari dalam menyelesaikan 30 buku dan pembuatan barcode Per Ef juga sekarang tinggal print saja sudah muncul barcodenya, sehingga sekarang tidak membutuhkan banyak tenaga pustakawan cukup 5 orang saja dahulu ada 11 orang”. Ef P : “Menurut kakak, apakah informasi yang tersedia pada SIM sudah memenuhi kebutuhan pengguna saat ini?” I 2 : “Ya. Sudah”. Inf P : “ Apakah informasi yang terkandung didalamnya berdaya guna dan relevan?”. I 2 : “Relevan untuk pengguna dan berdaya guna juga”. Inf P : “Bagaimana respon pengguna terhadap open access SIM perpustakaan?” I 2 :“Baik sekali. Kita ada sistem pesan buku, pengguna dapat memesan buku secara online dan besoknya dapat meminjam buku yang dipesan tanpa mengambil langsung ke rak buku”. Ef Co P :“Apakah SIM yang sekarang dapat menghemat biaya operasional perpustakaan?” I 2 : “Ya. Biasanya hemat.Pada saat pengembangan dan maintenance sistem I 2 : “ ”. Eco P : “Apakah data yang pada SIM akurat”. Tidak 100 akurat, Ef karena dulu data buku masih dalam format ms excel, sehingga ketika memidahkan ke sistem tidak semua pas datanya, namun kami Universitas Sumatera Utara 74 sedang dalam proses validasi yaitu membuat identitas buku yang jelas dan valid”. Co Inf P : “Menurut Kakak, Apakah SIM Perpustakaan yang sekarang dapat menjangkau pengguna perpustakaan lebih dekat dengan perpustakaan?”. I 2 : “Ya, meskipun lokasi ruangan belum strategis namun dengan sistem online dapat menjangkau pengguna lebih dekat ke perpustakaan terbukti dengan jumlah kunjungan yang setiap hari mencapai 200 orang Ser pengunjung padahal dahulu hanya sekitar 30-40 orang pengunjung yang datang ke perpustakaan”. P :“Apakah SIM Perpustakaan yang sekarang fleksibel dan mudah untuk dikembangkan?” I 2 : “Fleksibel. Sistem yang ini saja kita sudah 2 kali melakukan pengembangan dari sistem yang ada”. Ef P : “Apakah SIM Perpustakaan UNPAB Medan ini dapat membangun interaksi antara pustakawan dengan pengguna perpustakaan? I 2 : “Ya, kami ada OPAC di setiap program studi, sehingga pengguna, baik mahasiswa dan dosen dapat mencari buku di prodi masing-masing dan pinjamnya nanti langsung ke perpustakaan”. Per Ef P : “Apakah SIM Perpustakaan yang ada menyediakan fasilitas kepada pengguna untuk memberikan kritik dan saran?”. I 2 : “Ya. Ada kolom kritik dan saran kami sediakan untuk mengevaluasi kinerja pegawai, kelengkapan peralatan dan kebutuhan bahan perpustakaan”. Ser Evaluasi P : “Menurut Kakak, ada tidak pengguna perpustakaan pernah mengeluh terhadap SIM Perpustakaan yang ada sekarang ini?” Universitas Sumatera Utara 75 I 2 : “Keluhan pengguna hanya soal kebersihan dan layanan sirkulasi”. P : “Apakah SIM Perpustakaan yang diterapkan sesuai dengan standart operating procedure SOP? I 2 : “Ya. Kepala perpustakaan dan kakak membuat SOP berdasarkan ISO perpustakaan dan diperiksa oleh KJM kualitas jaminan mutu UNPAB sehingga setiap prosedur yang dikerjakan sesuai dengan SOP. Co P : “Ada tidak kendala dalam penerapan SIM Perpustakaan?” I 2 : “Ada. Ketika padam listrik, dengan generator yang ada tidak mencukupi untuk data center bagian server sehingga semua aktivitas akan putus, sudah ada pengajuan penambahan daya generator untuk data center namun belum ada realisasi”. Co kendala P :”Saya rasa cukup kak. Terima kasih buat waktu dan informasi dari kakak”. I 2 : “Oh. Sama-sama. Semoga bermanfaat buat kamu dan buat perpustakaan UNPAB agar lebih baik lagi”. P : “Kalau begitu, saya permisi dulu kak. Selamat siang”. I 2 : “Siang”. Informan III Wawancara ini diambil pada tanggal 16 Maret 2016, Pukul 09.35 wib.Bertempat di Perpustakaan Universitas Pembangunan Panca Budi UNPAB Jl. Jend.Gatot Subroto tepatnya diruang kepala perpustakaan.Topik yang ditanyakan berdasarkan lampiran daftar wawancara kepala perpustakaan.Berikut adalah hasil wawancara peneliti disimbolkan P dan Informan III disimbolkan dengan I 3. Universitas Sumatera Utara 76 P :”Selamat pagi kak. Saya Ramson Silalahi. Mau bertanya sedikit dengan kakak mengenai Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan UNPAB”. I 3 :”Pagi. Silakan dimulai, kebetulan kakak tidak terlalu sibuk tapi tetap fokus kok”. P :”Oke kak kita mulai saja. Apakah kebijakan Kepala Perpustakaan dalam membangun SIM Perpustakaan sesuai dengan Visi Perpustakaan UNPAB?” I 3 :”Ya. Ketika dibangun juga memiliki dampak yang positif”. P :” Bagaimana pengaruh SIM Perpustakaan terhadap kinerja perpustakaan?” I 3 :”Sangat berpengaruh karena sayakan dibagian sirkulasi, jadi sistem yang ada sekarang mempercepat peminjaman, pengembalian dan perpanjangan”. Per Ser Ef P :”Apakah SIM Perpustakaan dapat meningkatkan kinerja perpustakaan?” I 3 :”Ya”. P :”Apakah informasi yang tersedia pada SIM Perpustakaan telah memenuhi kebutuhan pengguna perpustakaan?” I 3 :”Ya. Kita ada menyediakan buku, skripsi, tesis, jurnal dan e-book kepada pengguna”. Ser P :” Apakah SIM Perpustakaan menyediakan informasi yang relevan dan berdaya guna bagi pengguna?” I 3 :”Ya. Setahun sekali kita mengadakan bahan perpustakaan yang disesuaikan berdasarkan permintaan kebutuhan perngguna, baik itu mahasiswa, dosen dan pegawai”. Inf P :”Bagaimana respon pengguna terhadap open access SIM Perpustakaan?” I 3 :”Sangat baik”. Universitas Sumatera Utara 77 P :”Menurut kakak, apakah SIM Perpustakaan yang digunakan sekarang dapat menghemat biaya operasional?” I 3 :”Dulu mendaftar jadi anggota perpustakaan dibebankan biaya 100rb, sekarang tidak lagi, Eco untuk pemeliharaan jadi lebih hemat dan penggunaan kertas dikurangi”. Ef P :”Apakah data yang pada SIM akurat”. I 3 :”Tidak 100. Inf Karena ketersediaan buku di rak tidak dapat dipastikan”. Ef P :”Bagaimana pengendalian terhadap keakuratan data?” I 3 :”Memang masih ada buku yang belum divalidasi dalam artian buku belum terbarcode namun sudah diklasifikasi, Co jadi sedang dalam validasi buku”. P :” Menurut Kakak, Apakah SIM Perpustakaan yang sekarang dapat menjangkau pengguna perpustakaan lebih dekat dengan perpustakaan?”. I 3 :”Ya. Dengan OPAC yang dapat online pengguna dapat meminjam dari mana saja secara online”. Per Ef P :”Apakah SIM Perpustakaan UNPAB Medan ini dapat membangun interaksi antara pustakawan dengan pengguna perpustakaan?” I 3 :”Ya”. Ser P :”Apakah SIM Perpustakaan yang sekarang fleksibel dan mudah untuk dikembangkan?” I 3 :”Fleksibel dalam hal tampilan menu”. Ef P :” Menurut Kakak, ada tidak pengguna perpustakaan pernah mengeluh terhadap SIM Perpustakaan yang ada sekarang ini?” I 3 :”Mengeluh soal pelayanan ada. Katanya pegawainya cerewet”. Ser Universitas Sumatera Utara 78 P :”Apakah SIM Perpustakaan yang diterapkan sesuai dengan standart operating procedure SOP? I 3 :”Ya. Itu bagian ketua dengan pustakawan”. P :”Kendala yang sering dihadapi dalam penerapan SIM Perpustakaan? Mengapa dan bagaimana solusi yang selama ini dilakukan? I 3 :”Pengguna kurang membaca peraturan tentang perpustakaan Inf Co dan kalau listrik padam maka berhenti semua kegiatan dan aktivitas dalam perpustakaan . Co Kendala Solusi yang dikerjakan untuk mahasiswa tetap mengingatkan dan untuk generator itu bagian pimpinan”. P :”Terima kasih kakak atas jawabannya”. I 3 :”Iya. Sama-sama”. Universitas Sumatera Utara 79

2. Penyajian Data Data Display