xcix
“Tidak ada.”
C. Kutipan Wawancara dengan masyarakat
1. Apa anda pernah mengetahui program penyuluhansosialisasi
tentang akta kelahirankematian dari dinas ? “Tidak ada”
2. Apa harapan anda terhadap dinas dalam melakukan penyuluhan
ataupun sosialisasi?
“Ya pengennya ada dari mereka ngasih tau gimana ngurus akta, cara- caranya ngurusnya, syarat-syaratnya apa aja, Jadi tau kita.”
3. Bagaimana tata cara atau prosedur pengurusan akta
kelahirankematian di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil ?
“Ribet ngurusnya, susah, bolak-balik kesana-sini. Kemaren pas daftar ke loket, dibilangnya syaratnya kurang, harus ke
pengadilan dulu katanya. Pergi ke pengadilan, sampe ke pengadilan disuruh lagi ke kantor pos,
di kantor pos minta leges, beli lagi materai, itu kemaren di kantor Pos Pusat, kan capek bolak-balik kesana kemari. Kalo ngurus disini
dinas asal syaratnya lengkap gampang tapi kalo ga lengkap ya susah.”
4. Apakah ada sistem dan prosedur yang membingungkan anda?
“Informasinya kurang” 5.
Apa yang menjadi kendala dalam tata cara atau prosedur pengurusan akta kelahirankematian?
“Ya banyak ngeluarin duit, capek kesana kemari.” 6.
Menurut anda apakah ada persayaratan yang dianggap sulit untuk diperoleh?
Universitas Sumatera Utara
c
“Susah ngurus surat kelahirannya, surat keterangan lahir dari bidan, terus kalo anaknya lahir di Tebing, kan ngurus surat lahirnya susah,
itu pun kalo bisannya masih hidup, kalo udah mati gimana? Kita kan ga tau jadinya. Terus ngurus surat ke pengadilan ribet, belum lagi
minta duit buat ini itu, beli materai 6 ribu enam lembar, hiung aja berapa enam lembar itu dah berapa duit coba. Minta leges lagi.. ribet.”
7. Berapa lama waktu pengurusan akta kelahiranakta kematian?
“Sekarang belum tau, kalo dulu satu minggu siap” 8.
Berapa biaya yang dikeluarkan untuk mengurus akta kelahiranakta kematian?
“Bayarnya Rp. 10.000, Tapi kalo denger-denger di luar pake perantara gitu bisa sampe 150 ribu. Tapi kalo dihitung-hitung biaya ke
pengadilan, beli materai, biaya leges lagi, ya jadi mahal juga.”
9. Bagaimana pendapat anda mengenai lama waktu dan besarnya
biaya yang ditentukan dalam mengurus akta kelahirankematian?
“Ya kalo bisa cepat siapnya, dah capek soalnya bolak-balik kesana- kemari”
10. Apakah jangka waktu penyelesaian tepat waktu? “Kalo masalah itu belum tau, siapnya tepat waktu atau ga”
11. Apakah biaya pegurusan yang anda keluarkan sesuai dengan biaya yang telah ditetapkan?
“Ya biaya yang dikeluarkan di sini Cuma Rp. 10.000, tapi biaya ngurus ini ngurus itu kaya ke kantor pos minta leges, terus beli
materai 6 ribu enam lembar belum lagi ke pengadilan bayar Rp. 25.000, belum lagi ongkos bolak-balik sani sini kan jadi mahal.”
12. Apakah anda mengetahui tentang sanksi administratif jika terlambat mengurus akta?
