BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang dilaksanakan adalah penelitian survei dengan tipe Explanatory Research survey penjelasan yaitu yang menjelaskan hubungan kasual
antara variabel-variabel penelitian melalui pengujian hipotesa Singarimbun, 1985. Teknik pengambilan data dalam penelitian ini dengan menggunakan
kuesioner. Hal ini sesuai dengan pendapat Umar 2000 menyatakan bahwa “Tehnik menggunakan kuesioner adalah suatu cara pengumpulan data dengan memberikan
atau menyebarkan daftar pertanyaan kepada responden, dengan harapan mereka akan memberikan respon atas daftar pertanyaan tersebut”.
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada bulan September-Oktober Tahun 2014 di UPTD Puskesmas Gunungsitoli Selatan. Dilakukan penelitian mengenai pengaruh persepsi
tentang mutu pelayanan kesehatan terhadap pemanfaatan poli gigi di UPTD Puskesmas Gunungsitoli Selatan Tahun 2014. Adapun dasar pertimbangan penentuan
lokasi penelitian adalah karena dari 6 Puskesmas yang ada di Kota Gunungsitoli, UPTD Puskesmas Gunungsitoli Selatan satu-satunya Puskesmas yang memiliki
dokter gigi dan perawat gigi.
Universitas Sumatera Utara
3.3 Populasi dan Sampel
Populasi penelitian ini adalah seluruh pasien yang datang berobat ke poli gigi UPTD Puskesmas Gunungsitoli Selatan. Berdasarkan data survei awal yang
dilakukan pada tahun 2014 bahwa jumlah kunjungan pasien poli gigi di UPTD Gunungsitoli Selatan tertinggi perbulannya adalah sebanyak 40 orang. Besar sampel
pada penelitian ini adalah 40 orang. Pengambilan sampel dilakukan secara accidental sampling yaitu pengambilan sampel yang dilakukan dengan mengambil kasus atau
responden yang kebetulan ada atau tersedia disuatu tempat sesuai dengan konteks penelitian.
3.4 Metode Pengumpulan Data
1. Data primer diperoleh melalui observasi langsung ke lapangan dan
wawancara menggunakan kuesioner yang telah dipersiapkan sebelumnya dengan responden.
2. Data sekunder diperoleh dari UPTD Puskesmas Gunungsitoli Selatan dan
Dinas Kesehatan Kota Gunungsitoli.
3.5 Definisi Operasional