seimbang dengan karyawan lain dengan tingkat pekerjaan yang sama dan sesuai dengan beban kerja yang dilakukan, tingkat kompetitif sistem kompensasi yang
lebih baik dari perusahaan lain dengan jenis perusahaan yang sama. Berdasarkan hasil analisis tabulasi jawaban responden tentang kepuasan
kerja maka secara umum tingkat kepuasan kerja karyawan dapat dikatakan cukup baik yang ditunjukkan dari sikap positif karyawan terhadap bidang pekerjaan yang
cukup manarik dan sesuai dengan kemampuan, kesempatan promosi jabatan yang diberikan perusahaan cukup luas dan ditangani secara adil, interaksi karyawan
dengan pimpinan yang baik, dan hubungan antar karyawan dapat dikatakan baik, namun yang perlu mendapat perhatian dari perusahaan yaitu sistem kompensasi.
2. Komitmen Organisasi X2 Tabel 4.3
Tabulasi Jawaban Responden Tentang Komitmen Organisasi Item
No SS 5
S 4 RG 3
TS 2 STS 1
Total f
F f
F f
f Skor
Q1 14 41,2 20 58,8
- -
- -
- -
34 100
150
Q2 8
23,5 21 61,8 4
11,8 1
2,9 -
- 34
100 138
Q3 4
11,8 28 82,4 1
2,9 1
2,9 -
- 34
100 138
Q4 3
8,8 24 70,6
5 14,7
2 5,9
- -
34 100
130 Q5
5 14,7 19 55,9
9 26,5
1 2,9
- -
34 100
130
Q6 1
3,0 18 53,0 13 38,2
1 2,9
1 2,9 34
100 119
Sumber : Hasil Penelitian Data diolah Berdasarkan Tabel 4.3 menunjukkan bahwa item pernyataan yang
memiliki skor paling tinggi yaitu Q1 dengan skor 150, dimana karyawan yang menyatakan setuju sebesar 58,8 dan sangat setuju sebesar 41,2 terhadap
pernyataan masalah perusahaan merupakan masalah karyawan juga. Hal ini mengindikasikan bahwa tingkat partisipasi karyawan dalam perusahaan tergolong
Universitas Sumatera Utara
tinggi yang ditunjukkan dari adanya sikap karyawan untuk membantu mengatasi permasalahan yang timbul dalam perusahaan.
Hasil skor tertinggi kedua yaitu Q2 dengan skor 138 dimana secara umum keterikatan karyawan sebagai salah satu bagian dari keluarga perusahaan
tergolong tinggi, hal ini dapat dilihat dari pernyataan setuju sebesar 61,8 dan sangat setuju 23,5, namun pada Q2 masih ada karyawan yang menyatakan ragu-
ragu terhadap pernyataan tersebut dengan persentasi yang sangat kecil sebesar 2,9, hal ini diduga bahwa sebagian kecil karyawan tersebut merasa belum
memiliki keterikatan sebagai salah satu bagian dari keluarga besar perusahaan. Pernyataan tersebut diungkapkan dengan alasan bahwa karyawan tersebut baru
diterima oleh perusahaan sehingga karyawan memerlukan penyesuaian diri kedalam perusahaan.
Hasil yang dinyatakan karyawan untuk Q6 tergolong rendah dengan skor sebesar 119 dimana masih terdapat pernyataan ragu-ragu sebesar 38,8, tidak
setuju dan sangat tidak setuju masing-masing sebesar 2,9. Hal ini diduga bahwa apabila karyawan ditawari pekerjaan yang lebih baik dari perusahaan lain, maka
kemungkinan karyawan akan keluar dari perusahaan. Untuk itu, perusahaan harus meningkatkan rasa kebersamaan dalam perusahaan, memberikan dukungan
kepada karyawan dan membentuk budaya perusahaan yang kuat. Berdasarkan hasil analisis tabulasi jawaban responden maka komitmen
organisasi di PT. Jamsostek tergolong tinggi ditunjukkan dari adanya sikap positif karyawan dalam perusahaan untuk mengenal, berpartisipasi dan setia untuk
terlibat dalam perusahaan, namun yang perlu mendapat perhatian perusahaan
Universitas Sumatera Utara
adalah bagaimana meminimalisir kemungkinan karyawan keluar apabila ditawari oleh pekerjaan yang lebih baik.
3. Organizational Citizenship Behavior OCB
