C. Struktur Organisasi
Organisasi pada prinsipnya adalah penyatuan untuk mengkoordinir satu kelompok dari berbagai tingkatan personalia dan menyatukan berbagai
kepentingan dengan menggunakan kemampuan yang ada untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Strukutr organisasi dapat dipandang sebagai kerangka menyeluruh
dan menghubungkan fungsi-funsi dari suatu dan disusun sesuai dengan perkembangan kebutuhan organisasi atau mempermudah pegawai untuk
mengetahui kepada siapa dia harus bertanggung jawab. Adapun struktur organisasi di PT. Jamsostek Persero Cabang Medan dapat dilihat dalam
Lampiran 2.
D. Tugas dan Wewenang
1. Kepala Kantor Cabang Kepala kantor cabang bertugas, antara lain:
a. Menyusun rencana kerja dan anggaran kantor cabang. b. Merencanakan pengendalian kegiatan kerja untuk pencapaian kinerja.
c. Melakukan identifikasi dan tindakan koreksi terhadap penyimpanan yang terjadi agar dipenuhinya yang berlaku.
d. Mengarahkan tersusunnya peta potensi nasabah dan penyebaran PPK untuk tercapainya target perusahaan.
e. Mengarahkan dan mengendalikan terselenggaranya pelayanan kepada nasabah, perusahaan dan PPK.
Universitas Sumatera Utara
2. Kepala Bidang Pemasaran Kepala bidang pemasaran bertugas, antara lain:
a. Menghimpun informasi dari berbagai intansi dan organisasi terkait untuk mendapatkan data perusahaan sebagai dasar untuk menyusun data potensi
dan menetapkan target nasabah. b. Menyusun rencana kerja RK bidang pemasaran setiap bulan, untuk
dijadikan rencana kerja kantor cabang termasuk penyesuaian setelah adanya RKAP yang dipusatkan kantor pusat.
c. Melakukan pembinaan terhadap AO untuk tercapainya tertib administrasi nasabah, iuran, DUTK, penyelesaian rekonsiliasi dalam rangka
penertiban sertifikat, KPJ, KPK, dan PDSJHT. d. Memonitor penyampaian data upah secara bulanan dari perusahaan untuk
kelancaran penerbitan PDSJHT. 3. Kepala Bidang Pelayanan
Kepala bidang pelayanan bertugas, antara lain: a. Menyusun rencana kerja bidang pelayanan untuk dijadikan rencana kerja
Kantor Cabang termasuk penyesuaian setelah adanya RKAP yang ditetapkan Kantor Pusat.
b. Merencanakan penyelesaian klaim tepat waktu dan mengendalikan pelayanan jaminan serta menanggapi keluhan untuk mewujudkan
kepuasan nasabah. c. Melakukan verifikasi berkas penetapan jaminan untuk menetapkan sesuai
dengan kewenangannya.
Universitas Sumatera Utara
d. Mengendalikan penyelesaian kasus klaim yang belum ditindak lanjuti oleh peserta, untuk menyelesaikan klaim pending.
e. Melakukan negosiasi dan pembuatan ikatan kerja sama serta melakukan pengendalian biaya dan pelaksanaan kesehatan untuk kelancaran
pelayanan. f. Melakukan penetapan besarnya jaminan sesauai batas kewengan.
4. Kepala Bidang Keuangan Tugas kepala bidang keuangan antara lain:
a. Merencanakan Cash Flow berdasarkan RKAP yang telah disetujui untuk digunakan sebagai pedoman dalam melaksanakan kegiatan kantor cabang.
b. Melakukan verifikasi terhadap bukti penerimaan dan pengeluaran keuangan untuk mengendalikan anggaran.
c. Mengendalikan saldo rekening Koran dan melakukan rekonsiliasi bank untuk mengendalikan keuangan sesuai dengan perjanjian kerjasama
dengan bank. d. Malakukan Cash Opname baik secara periodic maupun secara insidentil
sebagai bahan pertanggungjawaban. e. Melakukan investasi sesuai dengan kebijakan perusahaan untuk
mendapatkan hasil yang maksimal. 5. Kepala Bidang SDM dan Umum
Kepala Bidang SDM dan Umum bertugas, antara lain: a. Memastikan tersedianya formulir induk Jamsostek untuk kelancaran
pelayanan nasabah.
Universitas Sumatera Utara
b. Mempersiapkan pelaksanaan Diklat penyegaran untuk meningkatkan keterampilan dan wawasan pegawai.
c. Merencanakan dan mengusulkan kebutuhan personil beserta pengembagannya untuk optimalisasi kegiatan kantor cabang.
d. Memastikan terlaksananya pemberian hukuman dan usulan penghargaan untuk menegakkan disiplin personil dan meningkatkan motivasi kerja.
e. Memastikan, memonitor dan mengevaluasi aktiva tetap dan kerumah- tanggaan untuk kelancaran tugas.
6. Kepala Bidang Teknologi Informasi Kepala Bidang Teknologi Informasi bertugas, antara lain:
a. Menyusun, merencanakan kebutuhan sarana pengolahan data untuk kantor.
b. Mengendalikan pemeliharaan peralatan dan fasilitas komputer, meliputi perangkat lunak, perangkat keras berikut jaringannya.
c. Mengirim data kepesertaan iuran, jaminan dan keuangan secara periodic untuk “data warehouse”.
d. Merencanakan, memelihara pengamanan data dan sistem komputerisasi backup, security, dan recovery untuk kelangsungan operasional.
e. Memonitor perkembangan pemakaian storage database dengan
mengevaluasi kapasitas server untuk kelancaran pengolahan database. 7. Kepala bidang program khusus
Tugas kepala bidang program khusus antara lain: a. Mendaftarkan perusahaan yang akan menjadi peserta Jamsostek.
Universitas Sumatera Utara
b. Menerima iuran khusus jasa konstruksi seperti proyek APBD, APBN, Swasta dan sebagainya.
c. Memberikan penyuluhan khusus mengenai program khusus jasa konstruksi.
8. Kepala bidang JPKKesehatan Tugas kepala bidang JPKKesehatan antara lain:
a. Memberikan penyuluhan kepada tenaga kerja dalam hal pelayanan kesehatan.
b. Menerbitkan kartu Jamsostek Kesehatan. c. Memverifikasi jaminan kesehatan
d. Menerbitkan klain atas jaminan kesehatan. e. Menerbitkan draf IKS Ikatan Kerjasama kepada PPK1 dan PPK2.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI
A. Komposisi Responden
Jumlah seluruh karyawan PT. Jamsostek Persero Cabang Medan saat dilakukan penelitian berjumlah 35 orang, sampel sebanyak 35 orang. Sampai pada
batas waktu yang ditentukan terdapat 34 orang responden yang mengembalikan kuesioner dan dapat dipergunakan. Karakteristik responden terdiri dari jenis
kelamin, usia, tingkat pendidikan dan masa kerja adalah sebagai berikut:
1. Komposisi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Gambar 4.1 Persentasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Sumber : Hasil Penelitian Data diolah Gambar 4.1 menunjukkan bahwa mayoritas jenis kelamin responden
adalah wanita dengan persentase 62, sedangkan sisanya adalah pria yang berjumlah orang atau sebesar 38. Berdasarkan data tersebut karyawan PT
Jamsostek Persero Cabang Medan didominasi oleh wanita.
Universitas Sumatera Utara
Kategori