waktu, kalau untuk KPP Pratama Kota Pematang Siantar selalu dibilang tepat waktu tidak juga karna ada juga beberapa laporan yang tidak tepat waktu, tapi
secara keseluruhan KPP Pratama Kota Pematang Siantar sudah berada pada level hijau baik. Kalau per-orang, kita sudah melakukan pengawasan di PMK 467,
jadi diawal Januari 2015 kemarin kantor sudah melakukan penilaian dan disitu bisa terlihat pegawai-pegawai mana yang tercapai realisasinya dan siapa-siapa
yang tidak. Perlu diinformasikan juga jadi setiap awal tahun kita membuat rencana untuk kegiatan 2015 jadi di awal bulan berikutnya kita sudah bisa menilai
dulu posisi kita seperti apa, hanya karena perubahan di PP 46 Tahun 2011 sendiri untuk 2014 memang rencana tidak kita buat diawal 2014 karena memang
aturannya sendiri baru muncul di pertengahan 2014. Jadi setiap tahun akan ada evaluasi untuk tahun sebelumnya dan pembuatan rencana untuk setahun.
Penyesuaian beban tugas terhadap kemampuan pegawai dianggap sangat penting karena akan sia-sia memberikan pekerjaan yang banyak kepada seorang
pegawai yang memang bukan merupakan keahliannya ataupun pekerjaan tersebut dianggap terlalu berat untuk dikerjakan seorang diri, jenjang pendidikan juga
harus dijadikan patokan karena melalui pendidikannya terutama untuk DJP dapat diketahui tugas-tugas mana saja yang dapat dikerjakan olehnya sesuai
dengan pendidikannya. Dair dominasi jawaban juga menunjukkan bahwa mayoritas PNS pada KPP Pratama Kota Pematang Siantar telah merasa puas
terhadap tugas yang diberikan karena sesuai dengan kapasitas yang mereka miliki.
V.1.2.2 Tingkat kehadiran
Tingkat kehadiran merupak satu hal penting yang tidak boleh diacuhkan dalam menilai semangat kerja pegawai, karena melalui tingkat kehadiran dapat
dinilai sebagaimana besar antusias pegawai untuk datang dan menyelesaikan tugasnya setiap jam kerjanya. Untuk menilai tingkat kehadiran PNS KPP Pratama
Kota Pematang Siantar dapat dilihat pada tabel 4.1.2.22 mengenai bagaimana tingkat kehadirankedisiplinan pegawai selama bekerja di kantor ini, dari 67
responden, 50 orang responden 74,63 mengatakan tingkat kehadirankedisiplinan anda selama bekerja di kantor ini disiplin, mayoritas
jawaban ini menunjukkan bahwa PNS KPP Pratama Kota Pematang Siantar telah
memegang komitmen kepegawaiannya untuk berusaha disiplin dengan cara hadir tepat waktu pada saat setiap jam kerja. Hal ini diperkuat karena peraturan
kepegawaian dari pusat yang menyediakan finger print untuk absensi pegawai setiap harinya di setiap jam kerjanya. Melalui rekam sidik jari maka pegawai tidak
akan bisa memanipulasi absen sehingga apabila ia terlambat datang maka akan ada sanksi yang berhubungan dengan gajinya misal pemotongan gaji. Hal ini yang
semakin mengikat dan membuat disiplin pegawai menjadi lebih tinggi agar tidak main-main dalam bekerja. Hal ini didukungoleh pernyataan dari Kassubag Umum
KPP Pratama Kota Pematang Siantar yang menyatakan bahwa mengenai tingkat kehadiran pegawai berarti melihat laporan bulanan kepegawaiannya, kalau dirata-
ratakan ‘tinggi’ itu berarti 100 dalam artian semuanya hadir, tapi tetap ada pada saat yang pegawai tidak bisa hadir itu tetap ada konsekuensinya, kalau misalnya
pegawai tidak masuk tanpa keterangan itu aturannya yang mengunci yaitu di aturan kepegawaian PP Nomor 53 Tahun 2010 tentang Disiplin PNS disitu
terdapat pengawasanrambu nya, dalam hal akumulasi pelanggaran jam kerjanya lebih dari 5 hari sudah masuk lah itu nanti hukuman disiplin ringan. Bagi yang
tidak hadir, tunjangan TKPKN namanya, itu akan dipotong nantinya, dihitung mulai dari 30 menit terlambat. Jadi sudah ada mekanismenya, kalau tidak hadir
ada pemotongan tunjangannya berapa persen. Termasuk kalau pegawai sakit pun tetap ada pemotongannya juga. Kalau menurut beliau, kantor ini sudah cukup baik
tingkat absensinya karena rambu-rambunya sudah cukup baik. Kalau melalui evaluasinya pada KPP Pratama Kota Pematang Siantar kembali lagi kalau secara
subjektif pasti ada pegawai yang bisa saja tidak bisa hadir. Tapi untuk KPP Pratama Kota Pematang Siantar sudah terbilang cukup baik tingkat kehadiran
pegawainya. Dari tabel 4.1.2.25 mengenai apakah tingkat kehadiran pegawai
mempengaruhi semangat kerjanya dari 67 responden 45 orang responden 67,16 mengatakanmengatakan tingkat kehadiran pegawai mempengaruhi
semangat kerjanya. Hal ini menunjukkan bahwa kedisiplinan seorang pegawai sangat berpengaruh terhadap semangat kerjanya karena dengan disiplinnya
pegawai dalam tingkat kehadiran maka akan memberikan waktu yang cukup bagi pegawai untuk dapat menyelesaikan pekerjaannya dengan baik, karena dengan
bolosnya pegawai maka akan membuat waktunya semakin berkurang dalam
pengerjaan semua tugas-tugas yang diberikan kepadanya.
Melalui tabel 4.1.2.23 mengenai apakah pegawai selalu mengutamakan ketepatan waktu dalam bekerja, dari 67 responden, 62 orang responden 92,54
mengatakan selalu dalam mengutamakan ketepatan waktu dalam bekerja. Hal ini menunjukkan bahwa PNS pada KPP Pratama Kota Pematang Siantar memang
memprioritaskan keprofesionalitasan kerjanya sebagai PNS yang menuntut kedisiplinan yang tinggi karena sebagai contoh pelayan masyarakat yang baik.
Kemudian melalui tabel 4.1.2.24 mengenai apakah pimpinan selalu memperhatikan tingkat kehadiran pegawai setiap hari, dari 67 responden 54 orang
responden 80,60 mengatakan bahwa pimpinan selalu memperhatikan tingkat kehadiran pegawai setiap hari, 12 orang responden 17,91 mengatakan bahwa
pimpinan hampir selalu memperhatikan tingkat kehadiran pegawai setiap hari, hal ini menunjukkan bahwa pada KPP Pratama Kota Pematang Siantar hubungan
antara atasan dan bawahan juga terjalin baik dalam kantor, karena atasan selalu mengawasi pegawainya agar selalu disiplin dalam bekerja. Hal ini dinilai sangat
baik karena melalui pengawasan yang dilakukan secara langsung setiap hari oleh atasan, hal ini akan mampu menambah semangat kerja pegawai karena pegawai
akan menganggap bahwa atasannya peduli terhadap pegawainya. V.1.2.3 Rasa keamanan
Rasa keamanan bagi pegawai sangat penting dalam hal pengerjaan semua tugasnya baik di kantor ataupun di luar kantor. Segala pekerjaan pasti memiliki
resiko disetiap pengerjaannya, tidak terkecuali bagi PNS yang bekerja di kantor. Kantor diwajibkan untuk memberikan rasa aman kepada seluruh pegawainya agar
dalam pengerjaan tugasnya, pegawai tidak dibayang-bayangi oleh rasa takut atas resiko pekerjaannya.
Untuk menilai indikator rasa keamanan dapat dilihat pada tabel 4.1.2.26 mengenai apakah pegawai mendapatkan jaminan keamanan dalam setiap
pelaksanaan tugas kantor dari 67 responden, 44 orang responden 65,68 mengatakan selalumendapatkan jaminan keamanan dalam setiap pelaksanaan
tugas kantor, ini menunjukkan bahwa PNS KPP Pratama Kota Pematang Siantar mendapat jaminan keamanan dalam setiap pelaksanaan tugasnya. Ini dapat
meningkatkan semangat kerja pegawai karena dengan terjaminnya rasa aman maka pegawai akan merasa aman dalam tugasnya.
Pada Tabel 4.1.2.27 mengenai apakah pegawai mendapat jaminan kehidupan yang lebih baik setelah bekerja di kantor KPP Pratama Kota Pematang
Siantar, dari 67 responden 54 orang responden 80,60 mengatakanmendapat jaminan kehidupan yang lebih baik setelah bekerja di kantor KPP Pratama Kota
Pematang Siantar. Pada Tabel 4.1.2.28 mengenai apakah jaminan kehidupan setiap pegawai di kantor ini telah maksimal dari 67 responden 42 orang responden
62,69 mengatakanjaminan kehidupan setiap pegawai di kantor ini telah maksimal.Hal ini diperkuat dengan pernyataan dari Kassubag Umum KPP
Pratama Kota Pematang Siantar dengan menyatakan bahwa kalau tentang jaminan, pegawai mempunyai asuransi dari pusat karena pegawai KPP Pratama
Kota Pematang Siantar keseluruhan merupakan PNS maka suransi yang diapat lebih kepada Askes yang sekarang BPJS namanya. Tetapi ada juga yang
dikordinir oleh kantor pusat tapi itu lebih bersifat personal. Tapi secara keseluruhan pegawai diberi BPJS. Dari kedua pernyataan diatas dapat dikatakan
bahwa sebagai pegawai negeri sipil, seluruh pegawai telah terjamin kehidupannya karena ditanggung oleh pusat dalam hal ini terutama dalam bidang kesehatan
BPJS, asuransi yang mereka dapat merupakan asuransi yang menjanjikan dan juga menjanjikan untuk anggota keluarganya juga. Para pegawai merasa cukup
puas atas jaminan yang diberikan kantor kepada mereka sehingga mereka nyaman dalam menjalankan dan menyelesaikan tugas tanpa perlu memikirkan resiko yang
terlalu berat dari pekerjaan karena sudah ada asuransi dari negara.
Kemudian pada tabel 4.1.2.29 mengenai apakah pegawai telah merasa nyaman bekerja di kantor ini dari 67 responden, 10 orang responden 14,93
mengatakantelah merasa sangat nyaman bekerja di kantor ini, 52 orang responden 77,62 mengatakantelah merasa nyaman bekerja di kantor ini. Hal ini
menunjukkan bahwa pegawai negeri sipil pada KPP Pratama Kota Pematang Siantar mayoritas merasa nyaman bekerja pada KPP Pratama Kota Pematang
Siantar dikarenakan lengkapnya fasilitas yang tersedia pada kantor ini, segala sesuatunya tersedia dimulai dari lengkapnya fasilitis mengenai perlengkapan
kantor meja kerja, kursi kerja, komputer per-orang, printer, mesin fotocopy, AC, dll dan tersedia juga transportasi dinas yang disediakan oleh kantor yang dapat
dipakai atau digunakan pegawai. Semua kelengkapan fasilitas sarana dan prasarana inilah yang menambah kenyamanan pegawai untuk bekerja di KPP
Pratama Kota Pematang Siantar.
V.1.2.4 Gaji Pegawai
