Indikator dalam pengukuran ketetapan pelaksanaan mutasi pada KPP Pratama Kota Pematang Siantar adalah kemampuan kerja pegawai, tingkat pendidikan,
lamanya masa menjabat, tanggung jawab atau beban kerja, kesenangan atau keinginan pegawai, kebijaksanaan atau peraturan yang berlaku, kesesuaian antara
yang lama dan jabatan yang baru.
a. Kemampuan kerja pegawai
Kemampuan kerja pegawai merupakan yaitu keterampilan yang dimiliki sesuai atau tidak dengan pekerjaan yang diemban oleh pegawai. Indikator ini
dinilai dan dilihat pada tabel Tabel 4.1.2.9pelaksanaan mutasi yang diberlakukan dikantor ini telah sesuai menempatkan pegawai di posisi yang tepat. Dari 67
responden 55 orang responden 82,09 yang mengatakan pelaksanaan mutasi yang diberlakukan dikantor ini telah sesuai menempatkan pegawai di posisi yang
tepat, ini cukup membuktikan bahwa KPP Pratama Kota Pematang Siantar telah menempatkan pegawai pada posisi yang tepat dan jawaban ini juga diperkuat oleh
Kassubag Umum yang berpendapat bahwa KPP Pratama Kota Pematang Siantar memang selalu berusaha untuk menempatkan pegawainya sesuai dengan
tempatnya karena di dalam KPP Pratama Kota Pematang Siantar juga tersedia tingkatan level dan setiap pengisian kedudukan di setiap level selalu melalui
proses pertimbangan yang tepat sehingga tidak salah menempatkan pegawai. Hal ini terbukti bagus untuk kepegawaian karena mengingat KPP Pratama Kota
Pematang Siantar merupakan sebuah perusahaan negara yang beban dan tanggung jawab pekerjaannya tinggi sehingga tidak boleh sembarangan orang menempati
posisi tertentu, melainkan harus melalui pertimbangan yang cukup kuat juga.
b. Tingkat Pendidikan
Tingkat pendidikan pegawai merupakan dasar kemampuan pegawai dapat diukur dan menjadi patokan untuk menetapkan pegawai pada jabatannya. Melalui tabel
4.1.2.10 tentang apakah pelaksanaan mutasi yang dilakukan di kantor ini berdasarkan atas pertimbangan kemampuan kerja pegawai sesuai dengan
pendidikan yang dimiliki atau tidak, dari 67 responden, 35 orang responden 52,24 yang mengatakan pelaksanaan mutasi yang dilakukan di kantor ini
selalu berdasarkan atas pertimbangan kemampuan kerja pegawai sesuai dengan pendidikan yang dimiliki. Hal ini juga diperkuat dengan pernyataan dari Kassubag
Umum KPP Pratama Kota Pematang Siantar yang menyatakan kantor sudah berusaha terus untuk menempatkan pegawai ditempatnya sesuai dengan
kemampuannya dan pendidikannya, karena pada kantor ini pelaksananya ada level-levelnya, ada pelaksana khusus seperti sekretaris, bendahara, dan ada
pegawai diluar itu seperti pelaksana tapi posisinya sebagai operator berarti ia harus pandai dalam bidang IT-nya, atau pelaksana posisinya sebagai juru sita
pajak negara dan ada juga pelaksana yang sudah upgrading atau setingkat lebih tinggi dan bebannya semakin berat lagi, untuk menentukan posisi-posisi ini kantor
akan melakukan penilaian pelaksana-pelaksana mana yang bisa diangkat untuk dipromosikan sebagai AR walaupun keputusan tetap ada di eselon II yaitu kantor
pusat. Kedua hal ini menunjukkan bahwa kantor selalu menyiapkan yang terbaik untuk kantor sehingga tidak sembarangan menentukan orang yang akan bekerja
pada kantor ini. Semua pegawai harus melewati seleksi yang panjang dan ketat yang menuntut kualitas tinggi sebagai seorang pegawai Kementrian Keuangan.
c. Lamanya Masa Menjabat
