30 a. Kendala dari dalam internal
1 Pengetahuan pustakawan tentang ilmu dan teknik pemasaran masih lemah
2 Pandangan tradisional
terhadap perpustakaan
yang melihat
perpustakaan hanya sebagai sebuah gudang buku 3 Gedungfasilitas perpustakaan tidak memadai
4 Dana untuk membeli bahan pustaka dan membuka layanan-layanan baru kurang memadai, dan
5 Apresiasi pustakawan terhadap pengguna perpustakaan lemah b. Kendala dari luar eksternal
1 Komitmen dari pimpinan dalam mendukung terhadap eksistensi perpustakaan masih sangat kurang
2 Pengguna perpustakaan hanya bersifat sementara, kecuali yang terdapat pada jenis perpustakaan khusus dan perpustakaan umum.
3 Manajemen organisasi lemah 4 Budaya baca masyarakat dengan memanfaatkan perpustakaan
sangat lemah, dan 5 Staf pengajar di madrasahsekolah jarang memberi tugas kepada
siswa yang dapat memaksa mereka menggunakan perpustakaan. Berdasarkan pendapat tersebut dapat disimpulkan bahwa kendala-kendala
internal yang dihadapi perpustakaan adalah adanya anggapan yang kurang positif tentang perpustakaan, tidak memadainya gedung perpustakaan, dan yang sangat
berpengaruh adalah kurang tersedianya dana dan kurangnya pengetahuan pustakawan tentang ilmu dan teknik pemasaran dalam melakukan promosi.
Sedangkan kendala yang berasal dari luar, seperti faktor sosial dan kurangnya dukungan terhadap perpustakaan harus selalu diwaspadai karena sangat
mempengaruhi pengguna untuk jarang ke perpustakaan.
C. Pengelolaan Promosi Perpustakaan 1. Konsep Pengelolaan
Organisasi merupakan suatu tempat dimana terdapat orang-orang yang saling bekerjasama untuk mencapai tujuan. Dalam suatu organisasi diperlukan
suatu pengelolaan agar kegiatan organisasi dapat berjalan dengan lancar, efektif
31 dan efisien. Selain itu dengan adanya pengelolaan maka proses pencapaian tujuan
organisasi dapat berjalan secara terstruktur sesuai dengan rencana yang ditetapkan.
Suharsimi Arikunto, 2004: 30 menyatakan bahwa dalam Bahasa Inggris,kata pengelolaan dapat disamakan dengan kata management yang berarti
pengaturan atau pengurusan. Selanjutnya, pengelolaan menurut Hani Handoko 2003: 8 adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan
pengawasan usaha–usaha para anggota, organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan.
Menurut The Liang Gie Suharsimi Arikunto, 2009: 3 “Manajemen adalah segenap proses penyelenggaraan dalam setiap usaha kerja sama
sekelompok manusia untuk mencapai tujuan tertentu”. Definisi lain dari manajemen yang lebih lengkap sebagaimana dikemukakan oleh Muljani A.
Nurhadi Suharsimi Arikunto, 2009: 3 adalah sebagai berikut “Manajemen adalah suatu kegiatan atau rangkaian kegiatan yang berupa proses pengelolaan
usaha kerjasama sekelompok manusia yang tergabung dalam organisasi pendidikan, untuk mencapai tujuan pendidikan yang telah ditetapkan sebelumnya,
agar efektif dan efisien”. Dalam pengelolaan terdapat fungsi-fungsi pengelolaan atau fungsi-fungsi
manajemen. Fungsi pengelolaan atau manajemen adalah rangkaian berbagai kegiatan yang telah ditetapkan dan memiliki hubungan saling ketergantungan
antara satu dengan yang lainnya dan dilaksanakan oleh orang-orang, lembaga atau bagian-bagiannya yang diberi tugas untuk melaksanakan kegiatan-kegiatan
