Pengertian Budaya Organisasi Karyawan dan Multisumber umpan balik 360 derajat

27 “Multidimensi”. Pada teori ini, dianggap bahwa kepemimpinan terdiri dari tiga macam elemen yakni : Pemimpin – Pengikut – Situasi. Situasi dianggap sebagai elemen yang terpenting karena ia memiliki paling banyak variabel. Selanjunya Edwin Ghizeli dalam Handoko 2003 dalam penelitian ilmiahnya menunjukkan sifat-sifat tertentu yang tampaknya penting untuk kepemimpinan efektif adalah : kemampuan dalam kedudukannya sebagai pengawas, kebutuhan akan prestasi, kecerdasan, ketegasan, kepercayaan diri, dan inisiatif.” Selain itu Hersey-Blanchard dalam Robbins 2001 serta Wirjana dan Supardo 2005 menyatakan bahwa seorang pemimpin sebaiknya memilki sifat- sifat yaitu sebagai berikut: 1 Telling kemampuan untuk memberitahu anggota apa yang harus mereka kerjakan, 2 Selling kemampuan menjualmemberikan ide-ide kepada anggota, 3 Participating kemampuan berpartisipasi dengan anggota, dan 4 Delegating kemampuan mendelegasikan kepada anggota.

2.1.3. Budaya Organisasi

2.1.3.1. Pengertian Budaya Organisasi

Seperti halnya pengertian kepemimpinan, pengertian budaya organisasi banyak diungkapkan oleh para ilmuwan yang merupakan ahli dalam ilmu budaya organisasi yang pada hakekatnya tidak jauh berbeda antara satu ahli dengan ahli lainnya. Menurut Jones 2004 budaya organisasi “ A set of shared values and norms that controls organizational members’ inteactions with each other and with people outside the organization”, Robbins 2001 menyatakan budaya Universitas Sumatera Utara 28 organisasi organizational culture sebagai suatu sistem makna bersama yang dianut oleh anggota-anggota yang membedakan organisasi tersebut dengan organisasi yang lain.” Lebih lanjut, Robbins 2001 menyatakan bahwa sebuah sistem pemaknaan bersama dibentuk oleh warganya yang sekaligus menjadi pembeda dengan organisasi lain. Sistem pemaknaan bersama merupakan seperangkat karakter kunci dari nilai-nilai organisasi. Moeljono 2005 menyatakan bahwa budaya organisasi adalah sistem nilai-nilai yang diyakini semua anggota organisasi dan yang dipelajari, diterapkan serta dikembangkan secara berkesinambungan, berfungsi sebagai sistem perekat, dan dapat dijadikan acuan berperilaku dalam organisasi untuk mencapai tujuan perusahaan yang telah ditetapkan. Pengertiannya, bahwa budaya perusahaan adalah nilai yang menentukan arah perilaku dari anggota di dalam organisasi. Jika value tadi menjadi shared value, maka terbentuk sebuah kesamaan persepsi akan perilaku yang sesuai dengan karakter organisasi. Dengan demikian, budaya organisasi memandu dan membentuk sikap serta perilaku karyawan. David 2004 menyatakan bahwa budaya organisasi adalah pola tingkah laku yang dikembangkan oleh suatu organisasi yang dipelajarinya ketika menghadapi masalah adaptasi eksternal dan integrasi internal, yang telah terbukti cukup baik untuk disahkan dan diajarkan kepada anggota baru sebagai cara untuk menyadari, berpikir dan merasa. Menurut Sule dan Saefullah 2005 budaya organisasi merupakan nilai-nilai dan norma yang dianut dan dijalankan oleh sebuah organisasi terkait dengan lingkungan di mana organisasi tersebut menjalankan kegiatannya. Universitas Sumatera Utara 29 Riduwan 2005 menyatakan bahwa ada 10 sepuluh dimensi budaya organisasi yaitu inisiatif individu, toleransi terhadap tindakan, pengarahan, integrasi, dukungan manajemen, kontrol, identitas, sistem imbalan, toleransi konflik dan pola komunikasi. Selanjutnya berdasarkan hasil penelitian Hofstede, Geert, Michael Harris Bond dan Chung-Leung Luk 1993 terdapat 6 enam karakteristik dalam suatu budaya perusahaan yaitu : profesionalisme, jarak dari manajemen, percaya pada rekan sekerja, keteraturan, permusuhan, dan integrasi. Maka dengan menilai organisasi itu berdasarkan enam karakteristik ini, akan diperoleh gambaran majemuk dari budaya organisasi itu. Gambaran ini menjadi dasar untuk perasaan pemahaman bersama yang dimiliki para anggota mengenai organisasi, bagaimana urusan diselesaikan di dalamnya, dan cara para anggota diharapkan berperilaku. Sumber : Hofstede, Geert, Michael Harris Bond dan Chung-Leung Luk 1993 Gambar II.1. Dimensi-Dimensi Budaya Organisasi Budaya Organisasi Jarak Dari Manajemen Percaya Pada Rekan Sekerja Keteraturan Permusuhan Integrasi . Profesionalisme Universitas Sumatera Utara 30

2.1.3.2. Fungsi dan Manfaat Budaya Organisasi