Sejarah Platinum Struktur organisasi
Tabel V.4 Hasil Uji Validitas
Variabel Butir
R
hitung
R
tabel
Keterangan Harga
1 2
3 4
5 0.764
0.486 0.674
0.708 0.449
0,268 0,268
0,268 0,268
0,268 Valid
Valid Valid
Valid Valid
Tempat 6
7 8
9 10
0.718 0.632
0.702 0.720
0.450 0,268
0,268 0,268
0,268 0,268
Valid Valid
Valid Valid
Valid
Kualitas Pelayanan
11 12
13 14
15 0.833
0.714 0.799
0.643 0.672
0,268 0,268
0,268 0,268
0,268 Valid
Valid Valid
Valid Valid
Loyalitas konsumen
16 17
18 19
20 0.636
0.495 0.671
0.788 0.706
0,268 0,268
0,268 0,268
0,268 Valid
Valid Valid
Valid Valid
Sumber: Data Primer, diolah tahun 2015 Tabel V.4 di atas menggambarkan hasil perbandingan r
hitung
dengan r
tabel
masing-masing butir pertanyaan pada variabel harga, tempat, kualitas pelayanan, dan loyalitas konsumen. Hasil analisis menunjukkan
koefisien korelasi pada semua butir pernyataan nilainya lebih dari 0,268 maka dapat disimpulkan, hasil uji validitas pada semua butir pernyataan
secara keseluruhan data dinyatakan valid. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
2. Uji Reliabilitas
Pengujian reliabilitas instrumen dilakukan dengan menggunakan teknik Cronbach’s Alpha. Uji signifikansi dilakukan pada taraf signifikansi
5. Hasil uji reliabilitas dapat dilihat pada tabel V.5 berikut ini:
Tabel V.5 Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach’s Alpha
Keterangan Harga
Tempat Kualitas Pelayanan
Loyalitas Konsumen 0.608
0.605 0.766
0.652 Reliabel
Reliabel Reliabel
Reliabel
Sumber: Data Primer, diolah Tahun 2015 Dari hasil analisis dapat dilihat nilai harga sebesar 0,608, tempat
sebesar 0,605, kualitas pelayanan sebesar 0,766, loyalitas konsumen sebesar 0,652. Karena nilai cronbac
h’s alpha berada di atas 0,60, maka dapat disimpulkan butir-butir instrumen penelitian tersebut reliabel.