Berdasarkan hasil olah data menggunakan SPSS, diperoleh nilai koefisien konstantan sebesar 20,053 ,koefisien harga sebesar -0,832 ,koefisien tempat
sebesar 0.418 ,dan koefisien kualitas pelayanan sebesar 0,275. Maka persamaan regresi dapat dirumuskan sebagai berikut:
Y = 20,053 –0,832X
1
+ 0,418X
2
+ 0,275X
3
D. Uji Asumsi Klasik
1. Uji Asumsi Klasik Multikolinieritas
Tabel V.7 Hasil Uji Multikolinieritas
Model Collinearity Statistic
Tolerance VIF
Harga Tempat
Kualitas Pelayanan 0,550
0,565 0,545
1,817 1,769
1,835
Uji multikolinieritas dimaksudkan untuk menguji apakah model regresi ditemukan adanya korelasi antara variabel bebasindependen. Hasil nilai
Variance Inflation Factor VIF dengan menggunakan SPSS pada tabel di atas, nilai VIF 10 dan Nilai Tolerance 0,10 maka dapat
disimpulkan bahwa antar variabel bebas tidak terjadi multikolinieritas. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
2. Uji Asumsi Klasik Heteroskedastisitas
Gambar V.1 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas digunakan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dan residual dari suatu pengamatan
ke pengamatan yang lain. Berdasarkan pola gambar Scatterplot terlihat bahwa titik-titik menyebar secara acak dan tidak mempunyai pola yang
teratur. Maka dapat disimpulkan variabel bebas di atas tidak terjadi heteroskedastisitas, sehingga dapat digunakan untuk memprediksi
loyalitas konsumen berdasarkan masukkan variabel independen harga, tempat, dan kualitas pelayanan.
3. Uji Asumsi Klasik Normalitas
Gambar V.2 Histogram Uji Normalitas
Dengan melihat grafik output dari hasil pengolahan data dapat diketahui bahwa grafik loyalitas konsumen mengikuti bentuk distribusi
normal dengan bentuk histogram yang hampir sama dengan bentuk distribusi normal, sehingga dapat diartikan bahwa distribusi data
loyalitas konsumen adalah normal. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Gambar V.3 Normal P-P Plot
Berdasarkan normal probability plots, garis titik-titik mengikuti garis diagonal dan tidak menyimpang jauh dari garis diagonal, sehingga
menunjukkan bahwa distribusi loyalitas konsumen adalah normal. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
E. Uji F
Uji F dilakukan untuk melihat ada tidaknya pengaruh variabel-variabel bebas harga, tempat, kualitas pelayanan terhadap variabel terikat loyalitas
konsumen secara bersama-sama. Untuk membuktikan ada tidaknya pengaruh maka akan dilakukan langkah-langkah sebagai berikut:
Ho: Harga, tempat dan kualitas pelayanan secara bersama-sama tidak berpengaruh terhadap loyalitas konsumen.
Ha: Harga, tempat dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh terhadap loyalitas konsumen.
Tabel V.8 Hasil Uji F
Sumber : Data Primer, diolah Tahun 2015
Dari Uji ANOVA dengan menggunakan SPSS versi 2.0, berdasarkan tabel di atas didapat F
hitung
adalah 3,828. Berdasarkan Tabel F dengan taraf signifikansi α = 5 diketahui bahwa F
tabel
dengan df1 = k-1 = 3-1 = 2 dan df2 = n-k-2 = 52-3-2 = 47 maka F
tabel
df1df2 = 3,20.Berdasarkan hasil perhitungan diperoleh F
hitung
= 3,828 sedangkan F
tabel
= 3,20, maka F
hitung
F
tabel.
Hal ini menunjukkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima. Maka dapat PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI