Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa mayoritas pengguna jasa platinum game center mempunyai tingkat pendidikan terakhir SMA
yaitu 33 orang 63,46, kemudian responden dengan pendidikan terakhir SMP sebanyak 16 orang 30,77, pendidikan terakhir Sarjana
sebanyak 2 orang 3,85 dan responden dengan tingkat pendidikan terakhir Diploma sebanyak 1 responden 1,92.
B. Analisis Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas dan reliabilitas digunakan untuk mengetahui apakah instrumen atau alat peneliti yang digunakan benar-benar mencerminkan variabel atau
atribut yang diteliti. 1.
Uji Validitas Analisis uji validitas penelitian dilakukan dengan mencari nilai korelasi
Product Moment Pearson antara masing-masing item dengan skor total, dengan taraf signifikansi α = 5 dan derajad kebebasan dk = n-
2, yaitu dk=52-2. Butir pernyataan dikatakan valid jika r
hitung
lebih besar dari r
tabel
. Butir pernyataan dikatakan tidak valid apabila r
hitung
lebih kecil r
tabel
. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Tabel V.4 Hasil Uji Validitas
Variabel Butir
R
hitung
R
tabel
Keterangan Harga
1 2
3 4
5 0.764
0.486 0.674
0.708 0.449
0,268 0,268
0,268 0,268
0,268 Valid
Valid Valid
Valid Valid
Tempat 6
7 8
9 10
0.718 0.632
0.702 0.720
0.450 0,268
0,268 0,268
0,268 0,268
Valid Valid
Valid Valid
Valid
Kualitas Pelayanan
11 12
13 14
15 0.833
0.714 0.799
0.643 0.672
0,268 0,268
0,268 0,268
0,268 Valid
Valid Valid
Valid Valid
Loyalitas konsumen
16 17
18 19
20 0.636
0.495 0.671
0.788 0.706
0,268 0,268
0,268 0,268
0,268 Valid
Valid Valid
Valid Valid
Sumber: Data Primer, diolah tahun 2015 Tabel V.4 di atas menggambarkan hasil perbandingan r
hitung
dengan r
tabel
masing-masing butir pertanyaan pada variabel harga, tempat, kualitas pelayanan, dan loyalitas konsumen. Hasil analisis menunjukkan
koefisien korelasi pada semua butir pernyataan nilainya lebih dari 0,268 maka dapat disimpulkan, hasil uji validitas pada semua butir pernyataan
secara keseluruhan data dinyatakan valid. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
