Uji Asumsi Klasik ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

disimpulkan bahwa harga, tempat, dan kualitas pelayanan secara bersama- sama berpengaruh terhadap loyalitas konsumen.

F. Uji T

Uji t dilakukan untuk melihat ada tidaknya pengaruh variabel-variabel bebas harga, tempat, kualitas pelayanan terhadap variabel terikat loyalitas konsumen secara parsial. Untuk membuktikan ada tidaknya pengaruh maka akan dilakukan langkah-langkah sebagai berikut: Ho: Harga, tempat dan kualitas pelayanan secara parsial tidak berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. Ha: Harga, tempat, dan kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. Tabel V.9 Hasil Uji t Sumber : Data Primer, diolah Tahun 2015 Uji t dilakukan dengan membandingkan nilai t hitung yang diperoleh pada tabel di atas, dengan t tabel dengan taraf signifikansi 0,05 dan derajat kebebasan df = n-k-2 = 52-3-2 = 47. Dengan ketentuan tersebut maka diperoleh t tabel sebesar 2,012. Kesimpulan dalam pengujian t hitung adalah sebagai berikut: PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 1. Harga X 1 Berdasarkan tabel V.9 diketahui bahwa nilai t hitung variabel Harga X 1 sebesar -2,855 lebih kecil dari 2,012 t hitung t tabel , maka Ho diterima dan Ha ditolak, artinya harga secara parsial tidak berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. 2. Tempat X 2 Berdasarkan tabel V.9 diketahui bahwa nilai t hitung variabel tempat X 2 sebesar 2,243 lebih besar dari 2,012 t hitung t tabel , maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya tempat secara parsial berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. 3. Kualitas pelayanan X 3 Berdasarkan tabel V.9 diketahui bahwa nilai t hitung variabel kualitas pelayanan X 3 sebesar 1,357 lebih kecil dari 2,012 t hitung t tabel , maka Ho diterima dan Ha ditolak, artinya kualitas pelayanan secara parsial tidak berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

G. Koefisien Determinasi

Koefisien determinasi R 2 dari hasil regresi berganda menunjukkan seberapa besar variabel dependen loyalitas konsumen dipengaruhi oleh variabel independen harga, tempat dan kualitas pelayanan. Hasil uji koefisien determinasi R 2 dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel V.10 Hasil Uji Koefisien Determinasi R 2 Berdasarkan data di atas, diperoleh koefisien determinasi R 2 Adjusted R Square sebesar 0,143 atau 14,3. Hal ini menunjukkan bahwa 14,3 loyalitas konsumen platinum game center dipengaruhi oleh variabel harga, tempat dan kualitas pelayanan. Sedangkan 0,857 atau 85,7 dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

H. Pembahasan

Berdasarkan hasil olah data di atas, variabel harga, tempat, dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen yang dibuktikan dengan nilai 3,828 3,20. Hal tersebut meneliti bahwa harga, tempat, dan kualitas pelayanan secara bersama- sama mempengaruhi loyalitas konsumen platinum game center. Dalam uji hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa harga tidak berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas konsumen,hal ini diketahui dalam perhitungan uji t dimana nilai -2,855 2,012. Hal ini menunjukan bahwa konsumen platinum game center tetap akan bermain di platinum game center walaupun harga yang ditawarkan mengalami kenaikan. Hasil uji hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa tempat berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas konsumen, hal ini diketahui dalam perhitungan uji t dimana nilai 2,243 2,012. Hal tersebut menjelaskan bahwa tempat saluran distribusi platinum game center saat ini berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, hal ini disebabkan oleh lokasi platinum yang berada pada jalan solo dan berada pada pinggir jalan. Apabila lokasi platinum berpindah besar kemungkinan konsumen tidak lagi bermain di platinum Hasil uji hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa kualitas pelayanantidak berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas konsumen. Bisa dilihat dari perhitungan uji t dimana nilai 1,357 2,012. Walaupun kualitas pelayanan lebih ditingkatkan tidak akan mempengaruhi loyalitas dari konsumen platinum game center. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 42

BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN

D. Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis data yang diperoleh dari 52 sampel pengguna jasa Platinum game center, yang telah dijelaskan dalam analisis data yang terdapat dalam bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Karakteristik responden didominasi oleh pengguna jasa jenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak 47 responden 90,38, usia yang mendominasi antara 21-30 tahun sebanyak 26 responden 50, pendidikan terakhir yang mendominasi adalah SMA sebanyak 33 responden 63,46. 2. Hasil uji F menunjukkan bahwa harga X 1 , tempat X 2 , dan kualitas pelayanan X 3 secara bersama-sama berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, dimana F hitung sebesar 3,828dengan tingkat signifikansi 0,05. 3. Harga X 1 secara parsial tidak berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. Hal itu dibuktikan dengan menggunakan uji t dimana t hitung sebesar -2,855 lebih kecil dari t tabel 2,012. 4. Hasil uji t menunjukkan bahwa tempatX 2 secara parsial berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. Hal itu dibuktikan