disimpulkan bahwa harga, tempat, dan kualitas pelayanan secara bersama- sama berpengaruh terhadap loyalitas konsumen.
F. Uji T
Uji t dilakukan untuk melihat ada tidaknya pengaruh variabel-variabel bebas harga, tempat, kualitas pelayanan terhadap variabel terikat loyalitas
konsumen secara parsial. Untuk membuktikan ada tidaknya pengaruh maka akan dilakukan langkah-langkah sebagai berikut:
Ho: Harga, tempat dan kualitas pelayanan secara parsial tidak berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen.
Ha: Harga, tempat, dan kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen.
Tabel V.9 Hasil Uji t
Sumber : Data Primer, diolah Tahun 2015
Uji t dilakukan dengan membandingkan nilai t
hitung
yang diperoleh pada tabel di atas, dengan t
tabel
dengan taraf signifikansi 0,05 dan derajat kebebasan df = n-k-2 = 52-3-2 = 47. Dengan ketentuan tersebut maka diperoleh t
tabel
sebesar 2,012. Kesimpulan dalam pengujian t
hitung
adalah sebagai berikut: PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
1. Harga X
1
Berdasarkan tabel V.9 diketahui bahwa nilai t
hitung
variabel Harga X
1
sebesar -2,855 lebih kecil dari 2,012 t
hitung
t
tabel
, maka Ho diterima dan Ha ditolak, artinya harga secara parsial tidak berpengaruh positif
terhadap loyalitas konsumen. 2.
Tempat X
2
Berdasarkan tabel V.9 diketahui bahwa nilai t
hitung
variabel tempat X
2
sebesar 2,243 lebih besar dari 2,012 t
hitung
t
tabel
, maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya tempat secara parsial berpengaruh positif terhadap
loyalitas konsumen. 3.
Kualitas pelayanan X
3
Berdasarkan tabel V.9 diketahui bahwa nilai t
hitung
variabel kualitas pelayanan X
3
sebesar 1,357 lebih kecil dari 2,012 t
hitung
t
tabel
, maka Ho diterima dan Ha ditolak, artinya kualitas pelayanan secara parsial
tidak berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
G. Koefisien Determinasi
Koefisien determinasi R
2
dari hasil regresi berganda menunjukkan seberapa besar variabel dependen loyalitas konsumen dipengaruhi oleh variabel
independen harga, tempat dan kualitas pelayanan. Hasil uji koefisien determinasi R
2
dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel V.10 Hasil Uji Koefisien Determinasi R
2
Berdasarkan data di atas, diperoleh koefisien determinasi R
2
Adjusted R Square sebesar 0,143 atau 14,3. Hal ini menunjukkan bahwa 14,3
loyalitas konsumen platinum game center dipengaruhi oleh variabel harga, tempat dan kualitas pelayanan. Sedangkan 0,857 atau 85,7 dipengaruhi oleh
variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
H. Pembahasan
Berdasarkan hasil olah data di atas, variabel harga, tempat, dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap loyalitas
konsumen yang dibuktikan dengan nilai 3,828
3,20. Hal tersebut meneliti bahwa harga, tempat, dan kualitas pelayanan secara
bersama- sama mempengaruhi loyalitas konsumen platinum game center. Dalam uji hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa harga tidak
berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas konsumen,hal ini diketahui dalam perhitungan uji t dimana nilai
-2,855 2,012. Hal ini
menunjukan bahwa konsumen platinum game center tetap akan bermain di platinum game center walaupun harga yang ditawarkan mengalami kenaikan.
Hasil uji hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa tempat berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas konsumen, hal ini diketahui dalam
perhitungan uji t dimana nilai 2,243
2,012. Hal tersebut menjelaskan bahwa tempat saluran distribusi platinum game center saat ini
berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, hal ini disebabkan oleh lokasi platinum yang berada pada jalan solo dan berada pada pinggir jalan. Apabila
lokasi platinum berpindah besar kemungkinan konsumen tidak lagi bermain di platinum
Hasil uji hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa kualitas pelayanantidak berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas konsumen.
Bisa dilihat dari perhitungan uji t dimana nilai 1,357
2,012. Walaupun kualitas pelayanan lebih ditingkatkan tidak akan mempengaruhi
loyalitas dari konsumen platinum game center. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
42
BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN
D. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data yang diperoleh dari 52 sampel pengguna jasa Platinum game center, yang telah dijelaskan dalam analisis data yang
terdapat dalam bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Karakteristik responden didominasi oleh pengguna jasa jenis kelamin
laki-laki yaitu sebanyak 47 responden 90,38, usia yang mendominasi antara 21-30 tahun sebanyak 26 responden 50,
pendidikan terakhir yang mendominasi adalah SMA sebanyak 33 responden 63,46.
2. Hasil uji F menunjukkan bahwa harga X
1
, tempat X
2
, dan kualitas pelayanan X
3
secara bersama-sama berpengaruh terhadap loyalitas konsumen, dimana F
hitung
sebesar 3,828dengan tingkat signifikansi 0,05.
3. Harga X
1
secara parsial tidak berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. Hal itu dibuktikan dengan menggunakan uji t dimana t
hitung
sebesar -2,855 lebih kecil dari t
tabel
2,012. 4.
Hasil uji t menunjukkan bahwa tempatX
2
secara parsial berpengaruh positif
terhadap loyalitas
konsumen. Hal
itu dibuktikan