commit to user
40
Adapun kendala dalam proses pengolahan surat korporat yang
dikemukakan oleh petugas puri “ Mas Abdul ” yaitu :
“ Karena Surat Korporat yang terlalu banyak, wilayah ruang Loket Pos Express yang sempit sering menghambat petugas puri dalam proses
pengolahan surat korporat baik dalam penanganan surat maupun penyimpanan arsip resi dan arsip lainnya “.
wawancara tanggal 22 Februari 2012
Dalam kantor pos tujuan, para staf dan petugas pos akan memeriksa kembali kiriman jasa surat korporat dan kondisi dari pada surat korporat
tersebut yang akan dikirim apakah masih layak dan lengkap. Kiriman surat kantor pos setempat akan diajukan kepada masing – masing bagian divisi yang
bertanggung jawab terhadap proses pengiriman jasa surat korporat tersebut ke kantor pos tujuan misal sebagai contoh, kiriman surat korporat tersebut
diajukan ke Divisi Bisnis Komunikasi Pos Express .
C. Transporting
Transporting adalah Proses pendistribusian surat yang telah diproses
dan disortir kepada alamat tujuan berdasarkan kota tujuan dengan menggunakan salah satu moda transportasi, yang dapat meliputi moda
transportasi darat maupun udara.
Transporting merupakan tahap ketiga dari aktivitas operasi dalam jasa
pos. Terdiri dari aktivitas pengiriman distribusi jasa pos surat korporat ke alamat kota tujuan pelanggan oleh kantor pos baik melalui darat maupun
udara. Kantor Pos Solo 57100 menyediakan beberapa fasilitas untuk memudahkan proses transporting surat korporat tersebut.
Aktivitas transporting aktivitas pengiriman distribusi jasa pos surat korporat ke alamat kota tujuan pelanggan oleh kantor pos baik melalui darat
maupun udara. Dimulai ketika jasa surat korporat Pos Express tersebut telah diproses oleh Divisi Pusat Layanan Bisnis PLB Pos Express dan dikirim ke
alamat pelanggan korporat. Proses transporting Divisi Pusat Layanan Bisnis, meliputi :
commit to user
41
1. Penerimaan dan Pencocokkan.
Menerima dan mencocokkan kiriman surat korporat Pos Express yang diterima sesuai dengan Daftar Penerimaan dari loket Kantor Pos Cabang,
dan Service – Point lainnya. Melakukan jemputan Pick – Up kiriman surat korporat Pos Express dari KP. Cabang dan Service – Point lainnya
serta Kantung Pos Express dari bandara, terminal, stasiun KA maupun tempat transportasi lainnya.
2. Penyortiran.
Pengelompokan surat – surat korporat berdasarkan kota tujuan baik wilayah regional yang meliputi kota Jawa Tengah dan DIY Daerah
Istimewa Yogyakarta maupun wilayah nasional yang meliputi kota luar wilayah regional yaitu kota Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi dan
di luar Jawa Kalimantan, Sulawesi, Sumatra, dll . 3.
Penempatan entry data . Melakukan entry data pengolahan data kiriman surat korporat Pos Express
dan melakukan pencetakan Adpis kiriman Express serta mentransfer data dimaksud ke server pusat. Melakukan proses pengolahan kantung proses
Scan Label Alamat, Penimbangan, Seal Pengaman serta mempersiapkan administrasi kelengkapan kantung Express yang dimaksud. Selanjutnya
mempersiapkan dan mencetak Daftar Pengantar Kantung Express dengan mencatat nomor urut pengiriman, kantor tujuan, dan nomor alat angkutan
yang digunakan. 4.
Pendistribusian. Proses pendistribusian surat korporat yang dilaksanakan dengan proses
menyerahkan kantung Express ke pihak pengangkut yang ditugaskan menyerahkan dan mendistribusikan kantung surat korporat ke pelanggan.
Dengan memasukkan surat korporat ke kantong pos yang telah tersedia berdasarkan Label Kantong yang telah discan barcode kantong dan
stempel Pos Express melalui aplikasi entry kiriman adpis kirim pada loket Pelayanan Loket Bisnis berdasarkan kodepos kota tujuan dan berat surat.
commit to user
42
5. Perubahan status dan pencetakan.
Melakukan transfer data terhadap hasil pengolahan kantung Express yang dimaksud, melakukan pengawasan terhadap Nomor Urut Daftar Pengantar
Kantung Express menurut kantor tujuan masing – masing. Penutupan adpis kiriman dimana jasa surat korporat Pos Express masuk pada puri
terima, di Delivering untuk mengubah status penerima, penutupan adpis dan dicetak 2 lampiran yaitu lembar 1 untuk kantong pengiriman surat
