commit to user
19
D. Tugas dan Fungsi
PT. Pos Indonesia merupakan suatu Badan Usaha Milik Negara yang bergerak di bidang jasa. Tujuan yang ingin dicapai adalah membangun dan
mengembangkan usaha pelayanan Pos dan Giro guna memperlancar hubungan masyarakat untuk menunjang terlaksananya pembangunan internasional.
PT. Pos Indonesia mempunyai tugas dan fungsi sebagai berikut : 1.
Tugas PT. Pos Indonesia a.
Penyelenggaraan dan pelayanan pos dan giro, baik dalam negeri maupun luar negeri.
b. Perencanaan pembangunan dan perluasan sarana – sarana pos dan giro.
c. Usaha ini sesuai dengan peraturan yang berlaku.
2. Fungsi PT. Pos Indonesia
a. Pelayanan kepada masyarakat umum dalam bidang penyelenggaraan
lalu lintas barang, misalnya : pelayanan surat menyurat. b.
Pelayanan kepada masyarakat umum dalam bidang penyelenggaraan lalu lintas berita, misalnya : pelayanan surat menyurat.
c. Pelayanan kepada masyarakat umum dalam bidang pemberian
pembayaran pensiun. d.
Pelayanan kepada masyarakat umum dalam bidang penyelenggaraan lalu lintas uang, misalnya : pengiriman atau penerimaan uang dalam
bentuk wesel.
E. Kepemilikan Modal
PT. Pos Indonesia merupakan perusahaan BUMN sehingga kepemilikan modal adalah pada pemerintah, dibawah pengawasan sepenuhnya
Departemen Keuangan dalam hal ini adalah Menteri Keuangan.
F. Produk – Produk
Setiap bagian – bagian atau unit – unit kerja tersebut yang mengurusi produk – produk pos. bagian – bagian atau unit – unit kerja dan produk pos
tersebut adalah sebagai berikut :
commit to user
20
1. Kiriman Internasional
a. Express Post
Layanan pengiriman dokumen dan barang express dengan jangkauan lebih dari 200 negara dengan fasilitas track and trace.
b. EMS
EMS merupakan layanan Premium PT. Pos Indonesia Persero untuk pengiriman dokumen dan barang dagangan ke luar negeri.
Kiriman express ke 83 negara yang masuk dalam jaringan EMS. Pengiriman maupun penerimaan dapat dilacak secara elektronik.
c. Paket pos Internasional
Layanan Pengiriman Barang ke 184 negara, baik Paket Pos Internasional Udara maupun Paket Pos Internasional Laut.
d. Wesel pos Internasional
Layanan Pengiriman Uang dari ke 14 negara Brunei, Hongkong, Iran, Jepang, Korea Selatan, Malaysia, Filipina, Qatar, Singapura, Uni
Emirat Arab, Australia, Brasil, Taiwan, Thailand dan dapat dilayani oleh seluruh Kantor Pos Online Weselpos.
2. Filateli
Filateli merupakan hobi dalam mengumpulkan perangko, tanpa disadari. Seorang pengumpul perangko yang menekuni hobinya dengan sungguh –
sungguh, akan memperoleh pengetahuan yang luas. Perangko – perangko yang diterbitkan oleh berbagai Negara biasanya menampilkan gambar –
gambar yang berkaitan dengan sejarah, ekonomi, politik, kebudayaan, flora, fauna, dan lain – lain.
3. Hybrid Mail
Hybrid mail merupakan surat elektronik atau yang lebih dikenal dengan nama SMS Short Message Services yang meliputi antara lain:
a. Ratron Simpati
Layanan surat dan pemberitaan singkat berupa ucapan pesan simpati dari satu orang ke orang lain dalam wilayah yang berbeda.
commit to user
21
b. SMS Ratron Simpati
Layanan pengiriman dan pemberitaan singkat melalui SMS kepada masyarakat yang tidak memiliki pesaat selular.
c. SMA – POS
Pengiriman ucapan selamat melalui SMS yang dikirimkan oleh pemegang pesawat selular kepada masyarakat dan akan diterima dalam
bentuk ucapan. 4.
Ritel Kios Pos merupakan salah satu inovasi kantor pos untuk memberikan
pelayanan ekstra kepada konsumen. Peningkatan nilai pelayanan kantor pos yang dilakukan melalui proses transformasi dari konsep “ office ”
menuju konsep “ store ” dengan meningkatkan fungsi KIOS POS sebagai pasar yang menjembatani interaksi konsumen – produsen dan sebagai
pusat informasi sekaligus sarana untuk berkomunikasi dan bertemu antar anggota masyarakat.
5. Logistik
Layanan pengriman barang dengan spesifikasi dan harga yang sesuai dengan pemerintah kesepakatan yaitu :
a. Layanan Kargo
Beberapa jenis layanan kargo yang ditawarkan : 1
Point to Point a.
Layanan pengiriman barang dari gudang pengiriman langsung ke gudang penerima.
b. Harga dapat dinegosiasikan.
2 Kargo Pos
a. Solusi untuk kiriman konsumen tanpa batasan ukuran dan
berat. b.
Garansi Asuransi ongkos kirim dan nilai barang. c.
Pengurusan penyelesaian dokumen. d.
Tarif kompetitif. e.
Pengurusan penyelesaian dokumen.
commit to user
22
f. Tarif kompetitif.
b. Layanan Logistic Lainnya
Layanan logistic lainnya yang ditawarkan antara lain : 1
Warehousing 2
Customs clearance 3
Management inventory 4
Marking Labelling Praposting 5
Tracking 6.
Keuangan PT. Pos Indonesia juga melayani jasa keuangan dengan layanan kelas
dunia dan handal sehingga konsumen akan terpenuhi, diantaranya : a.
System Online Payment Point SOPP Merupakan cara termudah, cepat, praktis dalam melakukan setoran
tabungan, pembayaran tagihan, rekening telephone selular, asuransi, kredit, penerimaan pajak, dan isi ulang kartu selular.
Kerjasama SOPP di Solo dilakukan dengan kerjasama dengan TELKOM, TELKOMSEL, INDOSAT, ADIRA, BAF, OTO
FINANCE, AIG LIPPO, GE CONSUMER SERVICE, ABN AMRO, FIF, SHARE - E, PLN, SETORAN PAJAK, BANK MUAMALAT
INDONESIA, BHAKTI FINANCE, NUSAPRO, WANA ARTHA, KARTU HALO, KARTU MATRIKS, dan FLEXI.
b. Wesel Pos Standar
Sarana pengiriman uang untuk tujuan keseluruhan Indonesia dengan service level paling cepat 2 hari H+2 uang dapat diantar sampai
rumah. c.
Wesel Pos Prima Sarana pengiriman uang untuk tujuan ke seluruh Indonesia dengan
service level H+0 H+1. Produk kiriman uang cepat, dapat diantar sampai rumah.
commit to user
23
d. Wesel Pos Instan
Merupakan solusi untuk pengiriman uang anda secara cepat dan aman karena penerima dilengkapi dengan PIN. Dapat diambil seluruh Kantor
Pos dalam jaringan. e.
Wesel Pos Berlangganan Sarana pengiriman uang untuk tujuan keseluruh Indonesia dalam
jumlah uang yang tetap dan rutin. Kiriman uang dapat dterima dirumah.
f. Wesel Pos Luar Negeri
Sarana pengiriman dan penerimaan uang dengan tujuan keseluru dunia dan dengan service H+0 dan dapat diterima di semua kantor pos
jaringan. 7.
Paket Pos Merupakan layanan dalam pengiriman paket ke seluruh Indonesia dan
dunia layanan darat, laut maupun udara yang meliputi : a.
Paket Pos Biasa Kemasan yang berisi barang dengan ketentuan sebagai berikut :
1 Darat Laut dengan berat maksimum 40kg
2 Udara dengan berat maksimum 30kg
b. Paket Pos Kilat
Layanan prioritas dari unit logistic PT. Pos Indonesia yang tersedia di 28 provinsi di Indonesia. Layanan ini menawarkan garansi waktu
tempuh dan ganti rugi jika terjadi keterlambatan atau hilang. 8.
Surat Pos a.
Surat Pos Biasa Standar Layanan pengiriman pesan dan barang secara impresif untuk semua
lapisan masyarakat. b.
Surat Pos Kilat Khusus Sarana pengiriman dokumen dan barang domestik yang cepat dengan
jaringan terluas.
commit to user
24
c. Pos Express
Jasa kurir cepat Express Courier Service , merupakan layanan kiriman ritel terdiri dari :
1 Service Level Guarantee Based, memiliki keunggulan :
a Time Certain akurat dan terlacak.
b Layanan dituangkan dalam perjanjian kerja samakontrak
berdasarkan Service Level Aggrement SLA yang telah disepakati kedua belah pihak.
c System Collecting yang memberikan kemudahan bagi
pelanggan maupun bagi unit bisnis pos express dalam memproses kiriman.
2 Mailing Room
a Layanan dituangkan dalam perjanjian kerja sama kontrak
berdasar Service Level Aggrement SLA yang telah disepakati kedua belah pihak.
b Layanan Mailing Room yaitu Penanganan kiriman antar kantor
cabang pada suatu perusahaan. 3
Surat Pos Tercatat Sarana pengiriman dokumen dan barang dengan aman dan dalam
jangkauan terluas. 4
Surat Pos Kilat Sarana pengiriman pesan dan barang secara impresif dan cepat
yang dapat diposkan kapan saja dan dimana saja.
G. Lokasi Kantor Pos Solo 57100