47
dengan mengenali berbagai variabel dependen yang digunakan dalam sebuah model. Variabilitas dari atau atas faktor inilah yang berusaha untuk dijelaskan
oleh seorang peneliti Ferdinand, 2006. Dalam penelitian ini, variabel dependen yang digunakan adalah keputusan pembelian.
2. Variabel independen X adalah variabel yang mempengaruhi variabel dependen. Baik yang pengaruhnya positif maupun yang pengaruhnya negatif.
Dalam script analysis, akan terlihat bahwa variabel yang menjelaskan mengenai jalan atau cara sebuah masalah dipecahkan adalah tidak lain
variabel-variabel independen Ferdinand, 2006. Dalam penelitian ini, variabel independen yang digunakan adalah citra perusahaan, citra konsumen,
citra produk.
E. Definisi oprasional
a Citra Perusahaan X1 Sekumpulan asosiasi yang dipersiapkan konsumen terhadap perusahaan
yang membuat suatu produk atau jasa. meliputi: popularitas, kredibilitas, jaringan
perusahaan, serta
pemakaian itu
sndiripenggunanya Mohammad:61
b Citra Konsumen X2 Sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan konsumen terhadap pemakai
yang menggunakan suatu barang atau jasa. Meliputi: pemakaian itu sendiri serta status sosialnyaMohammad:61
48
c Citra Produk X3 Sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan konsumen terhadap suatu
produk. Meliputi: atribut dari produk manfaat bagi konsumen serta jaminan Mohammad : 61
d Keputusan Pembelian Y Keputusan pembelian. Menurut Swastha dan Irawan keputusan
pembelian adalah keputusan yang diambil oleh pembeli sebenarnya merupakankumpulan dari sejumlah keputusan. Indikator pengukuran variabel
keputusanpembelian adalah; mengenali kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian.
F. Populasi dan sample
Data yang digunakan dalam penulisan ini adalah : 1. Data Primer, yaitu data yang diperoleh penulis langsung dari responden
konsumen produk teh kotak dalam bentuk wawancara serta tanggapan tertulis responden terhadap sejumlah pertanyaan yang diajukan dalam
kuesioner penelitian. 2. Data Sekunder, yaitu data pendukung yang diperoleh penulis dari beberapa
sumber yang dinilai mempunyai relevansi dengan penelitian ini. Menurut ferdinand 2006 populasi adalah gabungan dari seluruh elemen
yang terbentuk peristiwa. Hal atau orang yang memiliki karakteristik yang
