menengah ke atas karena kualitas pendidikannya yang tidak diragukan lagi. Hal tersebut dapat dilihat dari status sekolah yang berakreditasi A sangat
baik serta prestasi akademik dan non akademik yang diraih oleh siswa dan sekolah sehingga membuat citra sekolah tersebut baik dan menjadi sorotan
masyarakat. Namun dilain hal, jumlah siswa yang ada saat ini tidak sesuai dengan harapan sekolah yang telah ditentukan.
Berdasarkan pemaparan di atas, maka penulis mengadakan penelitian tentang promosi jasa pendidikan di SMP slam Al-Syukro Universal dengan
judul “Strategi Promosi Jasa Pendidikan dalam Upaya Meningkatkan Citra di SMP Islam Al-Syukro
Universal.”
B. Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian di atas, penulis mengindentifikasi permasalahan pada sektor :
1. Adanya persaingan sekolah yang semakin ketat sehingga membentuk
citra yang beraneka ragam dalam perspektif masyarakat. 2.
Jumlah konsumenpeserta didik pada setiap tahun ajaran baru kurang stabilberkembang.
3. Pendayagunaan sumber daya manusia SDM pada setiap unit sekolah
yang kurang maksimal dalam menjalankan strategi promosi.
C. Pembatasan Masalah
Agar pembahasan penelitian ini tidak terlalu luas dan lebih terarah, maka penulis membatasi permasalahan yang diteliti mengenai judul “Strategi
Promosi Jasa Pendidikan dalam Upaya Meningkatkan Citra di SMP Islam Al-
Syukro Universal” meliputi: bauran promosi dan citra.
D. Perumusan Masalah
Berdasarkan pemaparan latar belakang masalah, identifikasi masalah dan pembatasan masalah di atas maka penulis merumuskan masalah mengenai,
“Bagaimana strategi promosi jasa pendidikan di SMP Islam Al-Syukro Universal dalam upaya meningkatkan citra?
”.
E. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah di atas maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memahami bagaimana strategi promosi jasa
pendidikan dalam upaya meningkatkan citra di SMP Islam Al-Syukro
Universal.
F. Kegunaan Penelitian
Penelitian ini diharapkan memiliki kegunaan yang signifikan, baik secara
teoritis maupun secara praktis, dengan penjelasan sebagai berikut:
a. Secara teoritis, penelitian ini berguna untuk pengembangan wawasan dan
ilmu pengetahuan dalam bidang manajemen sekolahmanajemen pendidikan untuk selanjutnya diharapkan dapat memberikan sumbangan
akademik mengenai manajemen promosi jasa pendidikan, khususnya di SMP Islam Al-Syukro Universal.
b. Secara praktis, penelitian ini diharapkan menjadi bahan informasi dan
evaluasi bagi lembaga pendidikan agar menjadi lebih baik. Penelitian ini juga diharapkan mampu menjadi referensi untuk selanjutnya dipakai
sebagai dasar kebijakan promosi guna membangun komunikasi pemasaran antara lembaga pendidikan dengan masyarakat dalam upaya
peningkatkan citra lembaga pendidikan.
9
BAB II KAJIAN TEORI
