6. Jenis dan Sumber Data
Pada penelitian yang dilakukan, penulis menggunakan dua jenis sumber data untuk membantu memecahkan masalah yaitu :
a. Data Primer Data primer yaitu data yang diperoleh dengan survei lapangan yang
menggunakan semua metode pengumpulan data original. Berdasarkan masalah yang telah diuraikan serta tujuan yang ingin dicapai dalam
penelitian ini, maka data primer yang dikumpulkan melalui wawancara dengan pihak internal perusahaan dan dengan menggunakan kuesioner
melalui pertanyaan yang diajukan sesuai dengan variabel yang diteliti dan kuesioner akan ditunjukkan kepada penumpang PT. Sentosa
Travel Medan. b. Data Sekunder
Data sekunder yaitu data yang berisikan informasi dan teori-teori yang digunakan untuk mendukung penelitian yang dilakukan.
7. Teknik Pengumpulan Data
a. Kuesioner Penulis memberikan seperangkat pertanyaan tertulis kepada para
pembeli penumpang mengenai harga pada PT. Sentosa Travel b. Studi Dokumentasi
Merupakan teknik pengumpulan data dengan cara mengumpulkan dan mempelajari data dari buku-buku, jurnal, majalah dan internet
yang memiliki relevansi dengan penelitian.
Universitas Sumatera Utara
8. Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji Validitas dan Reliabilitas dilakukan untuk menguji apakah angket yang disebarkan layak untuk dijadikan instrumen penelitian. Uji
Validitas dan Reliabilitas dilakukan pada responden PT. Sentosa Travel Medan yang lain diluar sampel penelitian yang ada sebanyak 30
responden. Hal ini dilakukan agar data-data yang diperoleh valid dan reliabel. Instrumen yang valid berarti angket yang digunakan untuk
mengumpulkan data itu valid. Valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang hendak diukur. Sedangkan instrumen
yang reliabel berarti instrumen yang bila digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama, akan menghasilkan data yang sama.
Sugiyono,2008:172 a. Uji Validitas
Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 15.0, dengan kriteria sebagai berikut :
1. Jika r
hitung
˃ r
tabel
, maka pertanyaan dinyatakan valid. 2. Jika r
hitung
˂ r
tabel
, maka pertanyaan dinyatakan valid. b. Uji Reliabilitas
Pengujian dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 16.0 butir pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dalam uji validitas
ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut : 1. Jika r
alpha
positif atau lebih besar dari r
tabel
maka pernyataan reliabel.
2. Jika r
alpha
negatif atau lebih kecil dari r
tabel
maka pernyataan tidak reliabel.
Universitas Sumatera Utara
9. Metode Analisis Data
Kategori