BAB III GAMBARAN PERUSAHAAN
A. Sejarah Singkat Perusahaan
PT. Sentosa Travel Medan merupakan salah satu bidang usaha biro perjalanan wisata di Kota Medan-Sumatera Utara, yang didirikan pada tahun
2001.PT. Sentosa Travel Medan ini didirikan oleh 5 lima orang dengan modal awal Rp. 150.000.000 melalui pembagian saham yang sama.Pendiri PT. Sentosa
Travel Medan ini yaitu : 1. Bapak Rudy Chandra sebesar
Rp. 30.000.000 2. Bapak Soh Eng Lin sebesar
Rp. 30.000.000 3. Bapak Suleiman Salim sebesar
Rp. 30.000.000 4. Bapak Jafet Joe sebesar
Rp. 30.000.000 5. Ibu Norlela Tantoso sebesar
Rp. 30.000.000 Pendirian PT. Sentosa Travel diaktenotariskan oleh Ny. Nurdelia
Tutupoly, SH pada hari selasa tanggal 24 April tahun 2001 dengan akte notaris nomer 87. Dengan bangunan yang sederhana, PT. Sentosa Travel Medan berdiri
di jalan Sutrisno No. 61131 Medan dari tahun 2001 sampai dengan sekarang.
B. Profil PT. Sentosa Travel Medan
1. Visi PT. Sentosa Travel Medan Senantiasa selalu mengutamakan peningkatan mutu pelayanan travel.
Universitas Sumatera Utara
2. Misi PT. Sentosa Travel Medan a. Selalu meningkatkan profesionalisme dalam hal profesi sesuai dengan
bidang pekerjaan masing-masing. b. Selalu memenuhi keinginan konsumen dalam memfasilitasi untuk
berwisata 3. Kegiatan PT. Sentosa Travel Medan
a. Perencanaan dan pengemasan komponen-komponen perjalanan wisata yang meliputi sarana wisata, objek dan daya tarik wisata serta jasa
pariwisata lainnya terutama yang terdapat diwilayah Indonesia dalam bentuk paket wisata.
b. Penyelenggaraan dan penjualan paket wisata dengan cara menyalurkan agen perjalanan wisata dan atau menjualnya langsung kepada wisatawan
atau konsumen. c. Penyediaan layanan pramuwisata yang berhubungan dengan paket wisata
yang dijual. d. Penyediaan layanan angkutan wisata.
e. Pemesanan akomodasi, restoran, tempat konvensi, dan tiket pertunjukan seni budaya serta kunjungan ke objek dan daya tarik wisata.
f. Pengurusan dokumen perjalanan, berupa paspor dan visa atau dokumen lain yang dipersamakan.
g. Penyelenggaraan perjalanan ibadah agama. h. Penyelenggaraan perjalanan insentif.
Universitas Sumatera Utara
C. Struktur Organisasi PT. Sentosa Travel Medan