Bentuk Penelitian Lokasi dan Waktu Penelitian Populasi dan Sampel .1 Populasi

31

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Bentuk Penelitian

Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yaitu penelitian berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian Sugiyono 2010:8. Penelitian ini juga bisa dikatakan asosiatif yaitu penelitian yang menanyakan hubungan anatara dua variabel atau lebih Sugiyono 2010:36.

3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian ini akan dilakukan pada konsumen Tokopedia.com di Kota Medan. Penelitian dilaksanakan dengan mengumpulkan data melalui penyebaran kuisioner kepada konsumen Tokopedia.com di kota medan yang pernah melakukan pembelian online pada situs web Tokopedia.com minimal dua kali. Waktu penelitian dilakukan dari bulan Mei 2016 – Juni 2016. 3.3 Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi Menurut Sugiyono 2014:148 populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen situs web Tokopedia.com di Kota Medan yang tidak diketahui jumlah pastinya. Universitas Sumatera Utara

3.3.2 Sampel

Sampel adalah bagian dari jumlah karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut Sugiyono, 2014:149. Karena jumlah populasi adalah yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti, maka banyaknya sampel pada penelitian ini ditentukan dengan menggunakan rumus sebagai berikut menurut Supramono dan Haryanto 2003:62. Keterangan: n : jumlah Sampel Z α : nilai standar normal yang besarnya tergantung α p : estimator proporsi populasi q : 1 – p d : penyimpangan yang ditolerir Dari perhitungan di atas, maka dapat diketahui bahwa jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 96 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan snowball sampling, yaitu teknik penentuan sampel yang mula-mula jumlahnya kecil, kemudian sampel ini disuruh memilih teman-temannya untuk dijadikan sampel Sugiyono, 2001: 61. Selain itu juga dengan menggunakan purposive sampling, Universitas Sumatera Utara yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu Sugiyono, 2012: 96, yang menjadi pertimbangan saat melakukan pengambilan sampel adalah konsumen situs web Tokopedia.com yang sudah pernah melakukan pembelian secara online minimal dua kali. Pada penelitian penulis melakukan penyebaran kuisioner secara langsung maupun menggunakan kuisioner online.

3.4 Hipotesis