yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu Sugiyono, 2012: 96, yang menjadi pertimbangan saat melakukan pengambilan sampel adalah
konsumen situs web Tokopedia.com yang sudah pernah melakukan pembelian secara online minimal dua kali. Pada penelitian penulis melakukan penyebaran
kuisioner secara langsung maupun menggunakan kuisioner online.
3.4 Hipotesis
Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian, oleh karena itu rumusan masalah penelitian biasanya disusun dalam
bentuk kalimat pernyataan Sugiyono, 2012:93. Berdasarkan perumusan masalah yang dikemukakan diatas, hipotesis penelitian dapat dirumuskan sebagai berikut:
1. : Tidak terdapat pengaruh signifikan antara kemudahan dengan
keputusan pembelian. 2.
: Terdapat pengaruh signifikan antara kemudahan dengan keputusan pembelian.
3.5 Defenisi Konsep
Dalam penelitian ini, penulis merumuskan variabel yang akan memberikan gambaran bagaimana caranya untuk mengukur variabel bebas dan variabel terikat,
dibawah ini adalah variabel bebas dan variabel terikat yang digunakan pada penelitian ini, yaitu sebagai berikut:
1. Variabel bebas yaitu Kemudahan easy of use X
Davis 1987:83 mendefinisikan kemudahan sebagai keyakinan akan kemudahan penggunaan, yaitu tingkatan dimana user percaya bahwa
Universitas Sumatera Utara
teknologi atau sistem tersebut dapat digunakan dengan mudah dan bebas dari masalah. Intensitas penggunaan dan interaksi antara
pengguna dengan sistem juga dapat menunjukkan kemudahan peng- gunaan.
2. Variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian Y
Menurut Kotler dan Amstrong 2008:181, keputusan pembelian konsumen adalah membeli merek yang paling disukai dari berbagai
alternatif yang ada, tetapi dua faktor bisa berada antara niat pembelian dan keputusan pembelian.
3.6 Defenisi Operasional
Defenisi Operasional variabel digunakan untuk memahami variabel –
variabel dan memberikan gambaran yang jelas dalam pelaksanaan penelitian. Definisi operasional dari variabel yang diteliti adalah:
1. Variabel bebas yaitu variabel yang nilainya tidak tergantung pada variabel
lain, variabel Kemudahan X yaitu suatu keadaan dimana seseorang dapat merasakan bahwa pembelian melalui online dapat dengan mudah dipahami
dan digunakan. Adapun yang menjadi indikator variabel kemudahan menurut Davis 1987:85 adalah sebagai berikut:
a. Mudah dimengerti yaitu nteraksi individu dengan sistem jelas dan
mudah dimengerti clear and understandable. b.
Praktis yaitu tidak dibutuhkan banyak usaha untuk berinteraksi dengan sistem tersebut does not require a lot of mental effort.
Universitas Sumatera Utara
c. Mudah digunakan yaitu sistem mudah untuk digunakan oleh
pemakainya easy to use. 2.
Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya variabel bebas. Variabel Keputusan Pembelian Y
adalah proses keputusan akhir yang dipilih komsumen untuk membeli secara online dari berbagai sumber. Adapun yang menjadi indikator
keputusan pembelian merupakan tahap-tahap proses keputusan pembelian menurut Kotler dan Amstrong 2008:179 yaitu sebagai berikut:
a. Pengenalan Kebutuhan yaitu proses pembelian dimulai dengan
pengenalan kebutuhan, ketika pembeli menyadari suatu masalah atau kebutuhan.
b. Pencarian Informasi yaitu tahap dimana konsumen ingin mencari
informasi lebih banyak, konsumen mungkin hanya memperbesar perhatian atau melakukan pencarian informasi secara aktif.
c. Evaluasi Alternatif yaitu tahap dimana konsumen menggunakan
informasi untuk mengevaluasi merek alternatif dalam sekelompok pilihan.
d. Keputusan Pembelian yaitu proses dimana konsumen menjatuhkan
pilihan terhadap produk mana yang akan dibeli. e.
Perilaku Pascapembelian yaitu tahap di mana konsumen mengambil tindakan selanjutnya setelah pembelian, berdasarkan kepuasan atau
ketidakpuasan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1 Operasional Variabel dan Indikator
Variabel Indikator
Sub Indikator Skala
Kemudahan X
1 Mudah dimengerti 2 Praktis
3 Mudah digunakan 1 Situs web e-
commerce mudah di pelajari
2 Memiliki akses yang mudah
digunakan 3 Mudah dalam
bertransaksi Likert
Keputusan Pembelian
Y 1 Pengenalan
Kebutuhan 2 Pencarian Informasi
3Evaluasi alternatif 4 Keputusan Pembelian
5 Perilaku Pascapembelian
1
Kebutuhan untuk membeli produk.
2
Sumber informasi
3
Mengevaluasi produk dari berbagai
alternatif.
4
Melakukan pembelian produk.
5 Melakukan pembelian ulang pada
situs web. Likert
Sumber: Penulis, 2016
3.7 Jenis Dan Sumber Data
