Kemudahan Variabel X Penyajian Data .1 Identitas Responden

barang tersebut adalah mainan, otomotif, dan alat dapur. Terlihat bahwa responden membeli barang fashion diikuti kosmetik dikarenakan responden perempuan cenderung lebih banyak membeli barang fashion dan kosmetik. Hal ini karena pada umumnya responden perempuan lebih suka berbelanja dibanding responden laki-laki. Tabel 4.4 Media Elektronik Yang digunakan Untuk Membeli di Tokopedia.com No Barang Frekuensi Persentase 1 PCLaptop 19 19,8 2 Smartphone 49 51 3 Tablet 28 29,2 Jumlah 96 100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016 Tabel di atas menunjukkan bahwa mayoritas dari responden yang menggunakan Smartphone sebanyak 49 orang dengan persentase 51 yang menggunakan Tablet sebanyak 28 orang dengan persentase 29,2 dan yang menggunakan PCLaptop sebanyak 19 orang dengan persentase 19,8. Terlihat bahwa yang menggunakan Smartphone lebih banyak dikarenakan Smartphone lebih mudah digunakan dan bisa di bawa kemana saja sehingga responden bisa melakukan pembelian dimana saja.

4.2.2 Kemudahan Variabel X

Berikut ini akan disajikan tabel-tabel pendistribusian dari pertanyaan- pertanyaan yang diajukan dalam kuisioner penelitian. Tabel-tabel distribusi Universitas Sumatera Utara tersebut merupakan hasil pendistribusian pertanyaan yang termasuk dalam variabel X Kemudahan. Tabel 4.5 Jawaban Responden Tentang Situs Web Tokopedia.com Mudah di Pelajari oleh Pemula No Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1 Sangat Setuju 19 19,8 2 Setuju 55 57,3 3 Kurang Setuju 17 17,7 4 Tidak Setuju 5 5,2 5 Sangat Tidak Setuju - - Jumlah 96 100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016 Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa sebanyak 19 responden 19,8 yang menyatakan sangat setuju, 55 responden 57,3 menyatakan setuju, 17 responden 17,7 yang menyatakan kurang setuju, dan 5 responden 5,2 yang menyatakan tidak setuju. Hal tersebut menunjukkan bahwa mayoritas konsumen situs web Tokopedia.com setuju bahwa situs web Tokopedia.com mudah di pelajari oleh pemula dikarenakan Tokopedia.com memberikan langkah- langkah secara spesifik kepada penggunanya mulai dari pemilihan barang sampai langkah-langkah melakukan pembayaran. Namun, masih ada beberapa responden yang kurang setuju dikarenakan pasa saat mereka pertama kali menggunakan situs web Tokopedia.com, mereka masih kurang mengerti menggunakannya karena saat awal-awal munculnya Tokopedia.com belum ada fitur-fitur yang membantu konsumen dalam menggunakan Tokopedia.com. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.6 Jawaban Responden Tentang Situs Web Tokopedia.com Mudah diopereasikan Dalam Transaksi Online No Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1 Sangat Setuju 34 35,4 2 Setuju 42 43,8 3 Kurang Setuju 12 12,5 4 Tidak Setuju 8 8,3 5 Sangat Tidak Setuju - - Jumlah 96 100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016 Dari tabel di atas dapat di lihat bahwa sebanyak 34 responden 35,4 yang menyatakan sangat setuju, 42 responden 43,8 menyatakan setuju, 12 responden 12,5 yang menyatakan kurang setuju, dan 8 responden 8,3 yang menyatakan tidak setuju. Hal tersebut menunjukkan bahwa mayoritas menjawab setuju dikarenakan setuju Tokopedia.com meluncurkan fitur terbarunya secara berkala yang dapat memudahkan konsumen dalam mengoperasikan situs web. Tabel 4.7 Jawaban Responden Tentang Situs Web Tokopedia.com Memiliki Akses Yang Mudah Untuk Digunakan No Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1 Sangat Setuju 23 24 2 Setuju 53 55,2 3 Kurang Setuju 19 19,8 4 Tidak Setuju 1 1 5 Sangat Tidak Setuju - - Jumlah 96 100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016 Universitas Sumatera Utara Berdasarkan tabel di atas dapat di lihat bahwa sebanyak 23 responden dengan persentase 24 yang menyatakan sangat setuju, 53 reponden dengan persentase 55,2 yang menyatakan setuju, 19 responden dengan persentase 19,8 yang menyatakan kurang setuju, dan 1 responden dengan persentase 1 yang menyatakan tidak setuju. Hal tersebut menunjukkan bahwa mayoritas menjawab setuju dikarenakan konsumennya dapat mengakses situs web Tokopedia.com dari berbagai media seperti PCLaptop, Smartphone dan Tablet. Tokopedia juga memberikan akses yang mudah bagi konsumennya dengan memberikan fitur android. Tabel 4.8 Jawaban Responden Tentang Proses Pembayaran Yang Mudah Meningkatkan Keputusan Saya dalam Melakukan Pembelian Produk No Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1 Sangat Setuju 30 31,3 2 Setuju 61 63,5 3 Kurang Setuju 5 5,2 4 Tidak Setuju - - 5 Sangat Tidak Setuju - - Jumlah 96 100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016 Dari tabel di atas dapat di lihat bahwa sebanyak 30 responden 31,3 yang menyatakan sangat setuju, 61 responden 63,5 yang menyatakan setuju, dan 5 reponden 5,2 yang menyatakan kurang setuju. Hal tersebut menunjukkan bahwa mayoritas menjawab setuju dikarenakan pada situs Tokopedia.com telah menyediakan berbagai cara pembayaran seperti transfer, Universitas Sumatera Utara kartu kredit, internet banking, dan COD yang mempermudah konsumen dalam melakukan pembayaran. Tabel 4.9 Jawaban Responden Tentang Situs Web Tokopedia.com Memudahkan Saya dalam Bertransaksi Pembelian Produk Online No Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1 Sangat Setuju 31 32,3 2 Setuju 64 66,7 3 Kurang Setuju 1 1 4 Tidak Setuju - - 5 Sangat Tidak Setuju - - Jumlah 96 100 Sumber: Hasil pengolahan data, 2016 Dari tabel di atas dapat di lihat bahwa sebanyak 31 responden 32,3 yang menyatakan sangat setuju, sebanyak 64 reponden 66,7 yang menyatakan setuju, dan 1 responden 1 yang menyatakan kurang setuju. Terlihat bahwa mayoritas yang menjawab setuju dikarenakan menurut konsumen, berbelanja di Tokopedia.com lebih memudahkan dan lebih membuat konsumen tertarik dalam berbelanja dibandingkan dengan situs web lainnya.

4.2.3 Keputusan Pembelian Y