Berdasarkan Tabel 4.5 menunjukkan bahwa dari 100 responden yang diwawancarai responden yang berlatar belakang pendidikan SLTA atau sederajat
yaitu sebesar 48, diikuti dengan responden yang berpendidikan Sarjana S1 dan Diploma DIII masing-masing 27 dan 18. Sedangkan yang berlatar belakang
pendidikan Magister S2 adalah sebanyak 1. Kondisi ini menunjukkan bahwa latar belakang pendidikan nasabah sebagian besar adalah berpendidikan SMA atau
sederajat.
d. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Berikut ini adalah tabel jenis pekerjaan responden berdasarkan hasil penelitian melalui kuisioner adalah sebagai berikut:
Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid
Guru Jemaat 1
1.0 1.0
1.0 Ibu
Rumahtangga 1
1.0 1.0
2.0 Mahasiswa
3 3.0
3.0 5.0
Pegawai.Swasta 14
14.0 14.0
19.0 PNS
30 30.0
30.0 49.0
TNI POLRI 1
1.0 1.0
50.0 Wiraswasta
50 50.0
50.0 100.0
Total 100
100.0 100.0
Sumber: Hasil pengolahan data primer kuisioner dengan SPSS 18.0, 2011
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden yang menggunakan jasa perbankan di kota Tarutung didominasi oleh responden yang
bekerja sebagai wiraswasta yaitu sebanyak 50 orang atau 50. Sedangkan yang bekerja sebagai PNS adalah sebanyak 30 orang atau 30 dan yang bekerja
sebagai pegawai swasta adalah sebanyak 14 orang. Dan kategori pekerjaan yang
Universitas Sumatera Utara
lainnya adalah mahasiswa sebanyak 3 orang, TNI POLRI sebanyak 1 orang, Ibu Rumah tangga 1 orang dan lain-lainnya.
e. Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan perbulan.
Kelompok penghasilan responden berdasarkan hasil penelitian melalui kuisioner adalah sebagai berikut
:
Sumber: Hasil pengolahan data primer kuisioner dengan SPSS 18.0, 2011
Berdasarkan tabel diatas responden yang paling banyak memiliki pendapatan adalah diantara Rp.1.500.000 sampai dengan Rp.2.500.000 yaitu
sebanyak 42 orang atau 42. Dan yang memiliki pendapatan mereka lebih kecil atau sama dengan Rp.1.500.000 adalah sebanyak 35 orang atau 35. Sedangkan
responden yang memiliki pendapatan mereka diatas Rp.2.500.000 adalah sebanyak 21 orang.
Tabel 4.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan
Frequency Percent Valid
Percent Cumulative
Percent Valid
2 2.0
2.0 2.0
Sd1,5Juta 35
35.0 35.0
37.0 1,5–2,5Juta
42 42.0
42.0 79.0
2,5Juta 21
21.0 21.0
100.0 Total
100 100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
f. Karakteristik Responden Berdasarkan Lamanya menjadi Nasabah di Bank
