Kebutuhan Mencari Variasi sebagai X

atau 5,2 menyatakan tidak setuju dan 1 orang atau 1,0 yang menyatakan sangat tidak setuju. f Pada pernyataan keenam Lokasi Dunkin’ Donuts sulit dijangkau oleh konsumen sebanyak 8 orang atau 8,3 yang menyatakan sangat setuju, 69 orang atau 71,9 menyatakan setuju, 11 orang atau 11,5 menyatakan kurang setuju, 6 orang atau 6,3 menyatakan tidak setuju dan 2 orang atau 2,1 yang menyatakan sangat tidak setuju.

4.2.2.2 Kebutuhan Mencari Variasi sebagai X

2 Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kebutuhan Mencari Variasi Indikator Penelitian Pernyataan Frekuensi Pendapat Responden SS S KS TS STS N N N N N 7 13 13,5 70 72,9 7 7,3 6 6,3 0 0 8 11 11,5 70 72,9 8 8,3 5 5,2 2 2,1 9 12 12,5 70 72,9 8 8,3 5 5,2 1 1,0 10 12 12,5 72 75,0 8 8,3 2 2,1 2 2,1 11 9 9,4 76 79,2 7 7,3 3 3,1 1 1,0 Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Juni 2014 Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 96 orang responden untuk variabel Kebutuhan Mencari Variasi pada Tabel 4.6 yaitu: a Pada pernyataan ketujuh Saya suka mencoba merek donat yang belum pernah saya coba sebanyak 13 orang atau 13,5 yang menyatakan sangat setuju, 70 orang atau 72,9 menyatakan setuju, 7 orang atau 7,3 menyatakan kurang setuju, dan 6 orang atau 6,3 yang menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. Universitas Sumatera Utara b Pada pernyataan kedelapan Saya lebih tertarik untuk mencoba merek donat selain Dunkin’ Donuts sebanyak 11 orang atau 11,5 yang menyatakan sangat setuju, 70 orang atau 72,9 menyatakan setuju, 8 orang atau 8,3 menyatakan kurang setuju, 5 orang atau 5,2 menyatakan tidak setuju, dan 2 orang atau 2,1 yang menyatakan sangat tidak setuju. c Pada pernyataan kesembilan Saya mengkonsumsi donat merek lain karena banyak variasi yang disediakan sebanyak 12 orang atau 12,5 yang menyatakan sangat setuju, 70 orang atau 72,9 menyatakan setuju, 8 orang atau 8,3 menyatakan kurang setuju, 5 orang atau 5,2 menyatakan tidak setuju dan 1 orang atau 1,0 yang menyatakan sangat tidak setuju. d Pada pernyataan kesepuluh Variasi yang disediakan donat merek lain lebih menarik sebanyak 12 orang atau 12,5 yang menyatakan sangat setuju, 72 orang atau 75,0 menyatakan setuju, 8 orang atau 8,3 menyatakan kurang setuju, 2 orang atau 2,1 menyatakan tidak setuju dan 2 orang atau 2,1 yang menyatakan sangat tidak setuju. g Pada pernyataan kesebelas Saya tidak khawatir dalam mencoba donat dengan merek berbeda sebanyak 9 orang atau 9,4 yang menyatakan sangat setuju, 76 orang atau 79,2 menyatakan setuju, 7 orang atau 7,3 menyatakan kurang setuju, 3 orang atau 3,1 menyatakan tidak setuju dan 1 orang atau 1,0 yang menyatakan sangat tidak setuju. Universitas Sumatera Utara

4.2.2.3 Perpindahan Merek sebagai Y Tabel 4.7

Dokumen yang terkait

Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Dari Smartphone Blackberry Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

6 122 86

Pengaruh Diferensiasi Produk terhadap Brand Image J.Co Donuts and Coffee pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

7 114 85

Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Perpindahan Merek Dunkin’ Donuts ke J.CO Donuts and Coffee pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

2 60 105

Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Dari Smartphone Blackberry Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

0 1 11

BAB I LATAR BELAKANG 1.1 Latar Belakang - Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Dari Smartphone Blackberry Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera

0 0 9

Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen Dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Dari Smartphone Blackberry Pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

0 0 10

Pengaruh Diferensiasi Produk terhadap Brand Image J.Co Donuts and Coffee pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 1 10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1.1 Kepuasan dan Ketidakpuasan Konsumen - Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Perpindahan Merek Dunkin’ Donuts ke J.CO Donuts and Coffee pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

0 0 27

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Perpindahan Merek Dunkin’ Donuts ke J.CO Donuts and Coffee pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

0 0 12

Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen dan Kebutuhan Mencari Variasi Terhadap Perpindahan Merek Dunkin’ Donuts ke J.CO Donuts and Coffee pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

0 1 11