BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Uji Validitas dan reliabilitas
Uji validitas dan reliabilitas bermaksud untuk mendapatkan hasil penelitian dengan tingkat yang baik dan berkualitas. Uji validitas dan
reliabilitas dilakukan terhadap alat penelitian, yang dalam hal ini adalah kuesioner. Valid artinya apabila instrument mampu mengukur apa yang
diinginkan serta mampu mengungkap data dari variabel yang diteliti secara tepat. Sedangkan reliabel mempunyai arti stabil atau konsisten. Jumlah sampel
untuk validitas yang digunakan adalah 30 orang Sugiyono, 2005:114. Kuesioner diberikan pada 30 orang pada pegawai Divisi Marketing PT. ANZ
Panin Bank Medan yang berlokasi di Jln. Diponegoro No.16 West Plaza Building Lantai 3 Medan.
1. Uji Validitas
Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan SPSS 15.0 for windo ws dengan kriteria sebagai berikut:
a. Jika r
hitung
positif dan r
hitung
r
tabel
maka butir pernyataan tersebut valid.
b. Jika r
hitung
negative atau r
hitung
r
tabel
maka butir pernyataan tersebut tidak valid.
c. r
hitung
dapat dilihat pada kolom Corrected Item-Total Correlation.
48
Universitas Sumatera Utara
Hasil uji validitas dan reliabilitas dapat dilihat pada Tabel 4.1 berikut:
Tabel 4.1 Item-Total Statistics
Sumber: Hasil pengolahan data melalui program SPSS 15,00 for windows Scale Mean
if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted Corrected
Item-Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted
VAR00001 101.7000
45.183 .505
.879 VAR00002
101.7000 45.045
.523 .879
VAR00003 101.9000
44.921 .707
.875 VAR00004
102.0000 46.552
.416 .881
VAR00005 101.9667
47.482 .250
.885 VAR00006
101.5667 46.047
.457 .880
VAR00007 102.1667
46.420 .445
.881 VAR00008
101.9667 45.413
.573 .878
VAR00009 101.4333
46.530 .432
.881 VAR00010
102.0000 44.828
.704 .875
VAR00011 101.7000
45.114 .514
.879 VAR00012
101.9333 44.754
.772 .874
VAR00013 101.7667
45.357 .563
.878 VAR00014
101.6667 44.851
.628 .876
VAR00015 101.9000
48.576 .045
.892 VAR00016
102.0000 45.448
.599 .877
VAR00017 101.9000
46.438 .448
.881 VAR00018
102.3333 45.885
.318 .885
VAR00019 101.9333
44.478 .823
.873 VAR00020
102.2000 45.062
.620 .877
VAR00021 102.0000
45.241 .784
.875 VAR00022
102.4667 43.223
.530 .879
VAR00023 102.0333
44.930 .482
.880 VAR00024
101.7000 44.838
.493 .879
VAR00025 102.0667
50.685 -.167
.905
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.1 menunjukkan bahwa dari 25 pertanyaan kuesioner yang diberikan ada 4 pernyataan yang tidak valid. Pernyataan yang tidak valid adalah
nomor 5, 15, 18, dan 25. Hal itu dapat dilihat dari r
hitung
pada Corrected Item- Total Correlation yang pada keempat pernyataan itu r
tabel
0,361, sedangkan syarat suatu pernyataan itu valid atau tidak adalah r
hitung
pada Corrected Item- Total Correlation r
tabel
0,361. Untuk itu, dilakukan uji validitas lagi.
Tabel 4.2 Item-Total Statistics
Sumber: Hasil pengolahan data melalui program SPSS 15,00 for windows Scale Mean
if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted Corrected
Item-Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted
VAR00001 85.3000
39.528 .545
.912 VAR00002
85.3000 39.597
.535 .913
VAR00003 85.5000
39.638 .694
.909 VAR00004
85.6000 41.352
.372 .916
VAR00006 85.1667
40.557 .467
.914 VAR00007
85.7667 41.013
.438 .914
VAR00008 85.5667
40.047 .569
.912 VAR00009
85.0333 41.068
.434 .914
VAR00010 85.6000
39.283 .740
.908 VAR00011
85.3000 40.148
.455 .914
VAR00012 85.5333
39.292 .796
.908 VAR00013
85.3667 39.826
.588 .911
VAR00014 85.2667
39.237 .671
.909 VAR00016
85.6000 40.179
.578 .912
VAR00017 85.5000
41.017 .443
.914 VAR00019
85.5333 39.085
.837 .907
VAR00020 85.8000
39.476 .658
.910 VAR00021
85.6000 39.972
.763 .909
VAR00022 86.0667
37.995 .525
.915 VAR00023
85.6333 39.620
.475 .914
VAR00024 85.3000
39.321 .514
.913
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan pengolahan SPSS 15.00 for windows pada Tabel 4.2 terdapat 21 pernyataan setelah 4 pernyataan kuesioner dihapus karena tidak
valid yang diberikan kepada 30 orang responden dalam kuesioner penelitian, diperoleh item-total statistic yang menerangkan beberapa hal berikut ini:
a. Scale mean if item deleted menunjukkan nilai rata-rata total jika variabel
tersebut dihapus, misalnya jika variabel 1 dihapus maka rata-rata totalnya bernilai 85,3000, dan seterusnya.
b. Scale variance if item deleted menunjukkan besarnya variance total jika
variabel tersebut dihapus, misalnya jika variabel 1 dihapus maka nilai variance adalah 39,528, dan seterusnya.
c. Corrected item total correlation menunjukkan korelasi antara skor item
dengan skor total item yang dapat digunakan untuk menguji validitas instrumen. Nilai pada kolom corrected item total correlation merupakan
nilai r
hitung
yang dibandingkan dengan r
tabel
untuk mengetahui validitas pada setiap variabel pernyataan. Adapun taraf signifikansinya adalah
5 dan N jumlah sampel = 30, sehingga r 0,05:30, diperoleh r
tabel
adalah 0,361. Tabel 4.2 menunjukkan bahwa seluruh pernyataan adalah valid, dapat
dilihat dari r
hitung
pada Corrected Item-Total Correlation yang pada keseluruhan pernyataan lebih besar dari r
tabel
0,361, sehingga 21 variabel pernyataan dapat
Universitas Sumatera Utara
digunakan untuk penelitian, seperti pada tabel 4.2. Perbandingan nilai r
hitung
dan r
tabel
dapat dilihat pada Tabel 4.3 sebagai berikut:
Tabel 4.3 Validitas Butir Pernyataan
Butir Corrected Item-Total Correlation
r
tabel
Validitas
VAR00001 .545
0,361 Valid
VAR00002 .535
0,361 Valid
VAR00003 .694
0,361 Valid
VAR00004 .372
0,361 Valid
VAR00006 .467
0,361 Valid
VAR00007 .438
0,361 Valid
VAR00008 .569
0,361 Valid
VAR00009 .434
0,361 Valid
VAR00010 .740
0,361 Valid
VAR00011 .455
0,361 Valid
VAR00012 .796
0,361 Valid
VAR00013 .588
0,361 Valid
VAR00014 .671
0,361 Valid
VAR00016 .578
0,361 Valid
VAR00017 .443
0,361 Valid
VAR00019 .837
0,361 Valid
VAR00020 .658
0,361 Valid
VAR00021 .763
0,361 Valid
VAR00022 .525
0,361 Valid
VAR00023 .475
0,361 Valid
VAR00024 .514
0,361 Valid
Sumber: Hasil pengolahan data melalui program SPSS 15,00 for windows
Universitas Sumatera Utara
2. Uji Reliabilitas
Kategori