frustasi atau pengalihan bentuk mekanisme pertahanan ego. Sikap demikian dapat merupakan sikap yang sementara dan segera berlalu begitu frustasi telah hilang
akan tetapi dapat pula merupakan sikap yang lebih persisten dan bertahan lama. Suatu contoh sikap yang didasari oleh faktor emosional adalah prasangka
prejudice. Prasangka didefinisikan seba gai sikap tidak toleran, tidak „fair‟, atau
tidak favorabel terhadap sekelompok orang.
2.1.3 Pengukuran Sikap
Salah-satu aspek yang sangat penting guna memahami sikap dan perilaku manusia adalah masalah pengungkapan assessment atau pengukuran
measurement sikap. Sax menunjukkan beberapa karakteristik dimensi sikap yaitu arah, intensitas, keluasan, konsistensi, dan spontanitasnya. Berikut akan kita
uraikan dimensi-dimensinya tersebut satu persatu Azwar, 1998 : 87. 1.
Arah Sikap terpilah pada dua arah kesetujuan yaitu apakah setuju atau tidak
setuju, apakah mendukung atau tidak mendukung, apakah memihak atau tidak memihak terhadap sesuatu atau seseorang sebagai objek. Orang yang setuju,
mendukung atau memihak terhadap suatu objek sikap berarti memiliki sikap yang arahnya positif sebaliknya mereka yang tidak setuju atau tidak mendukung
dikatakan sebagai memiliki sikap yang arahnya negatif. 2.
Intensitas Kedalaman atau kekuatan sikap terhadap sesuatu belum tentu sama
walaupun arahnya mungkin tidak berbeda. Dua orang yang sama tidak sukanya
Universitas Sumatera Utara
terhadap sesuatu, yaitu sama-sama memiliki sikap yang berarah negatif belum tentu memiliki sikap negatif yang sama intensitasnya. Orang pertama mungkin
tidak setuju tapi orang ke dua dapat saja sangat tidak setuju. Begitu juga sikap yang positif dapat berbeda kedalamannya bagi setiap orang, mulai dari agak setuju
sampai pada kesetujuan yang ekstrim. 3.
Keluasan Kesetujuan dan ketidaksetujuan terhadap suatu objek sikap dapat
mengenai hanya aspek yang sedikit dan sangat spesifik akan tetapi dapat pula mencakup banyak sekali aspek yang ada pada objek sikap.
4. Konsistensi
Kesesuaian antara pernyataan sikap yang dikemukan dengan responnya terhadap objek sikap termaksud. Konsistensi sikap diperlihatkan oleh kesesuaian
sikap antar waktu. Untuk dapat konsistensi, sikap harus bertahan dalam diri individu untuk waktu relatif panjang. Sikap yang sangat cepat berubah, yang labil,
tidak dapat bertahan lama dikatakan sebagai sikap inkonsisten. Konsistensi juga diperlihatkan oleh tidak adanya kebimbangan dalam
bersikap. Konsistensi dalam bersikap tidak sama tingkatannya pada setiap diri individu dan setiap objek sikap. Sikap yang tidak konsisten, yang tidak
menunjukkan kesesuaian antara pernyataan sikap dan perilakunya, atau yang mudah berubah-ubah dari waktu ke waktu akan sulit diinterpretasikan dan tidak
banyak berarti dalam memahami serta memprediksi perilaku individu yang bersangkutan.
Universitas Sumatera Utara
5. Spontanitasnya
Menyangkut sejauhmana kesiapan individu untuk menyatakan sikapnya secara spontan. Sikap dikatakan memiliki spontanitas yang tinggi apabila dapat
dinyatakan secara terbuka tanpa harus melakukan pengungkapan atau desakan lebih dahulu agar individu mengemukakannya.
Berikut ini adalah uraian mengenai beberapa diantara banyak metode pengungkapan sikap yang secara historik telah dilakukan orang.
Observasi Perilaku
Untuk mengetahui sikap seseorang terhadap sesuatu kita dapat memperhatikan perilakunya, sebab perilaku merupakan salah-satu indikator sikap
individu. Pada umumnya konsistensi antara sikap dan perilaku lebih mengikuti postulat konsistensi tergantung postulate of confingent consistency, yang
mengatakan bahwa perilaku hanya akan konsisten dengan sikap apabila kondisi dan situasi memungkinkan.
Perilaku yang kita amati mungkin saja dapat menjadi indikator sikap dalam konteks situasional tertentu akan tetapi interpretasi sikap harus sangat
berhati-hati apabila hanya didasarkan dari pengamatan terhadap perilaku yang ditampakkan oleh seseorang.
Penanyaan Langsung
Individu merupakan orang yang paling tahu mengenai dirinya sendiri. Manusia akan mengemukakan secara terbuka apa yang dirasakannya. Ternyata
orang akan mengemukakan pendapat dan jawaban yang sebenarnya secara terbuka hanya apabila situasi dan kondisi memungkinkan. Artinya, apabila situasi dan
Universitas Sumatera Utara
kondisi memungkinkan untuk mengatakan hal yang sebenarnya tanpa rasa takut terhadap konsekuensi langsung maupun tidak langsung yang dapat terjadi.
Kita dapat mengatakan kesukaan atau kesetujuan kita dengan akurat hanya apabila kita berada pada posisi ekstrim, yaitu sangat tidak setuju atau sangat
setuju. Posisi netral atau di sekitar netral akan sukar untuk diungkapkan dengan tegas.
Keberatan lain dengan metode ini adalah kenyataan bahwa sikap merupakan variabel yang terlalu kompleks untuk diungkapkan dengan pertanyaan
tunggal. Respons terhadap pertanyaan tunggal adalah tidak reliabel dikarenakan sangat tergantung pada kalimat yang digunakan dalam pertanyaan, konteks
pertanyaan, cara menanyakannya, situasi dan kondisi yang merupakan faktor luar dll.
Pengungkapan Langsung
Suatu versi metode penanyaan langsung adalah pengungkapan langsung direct assessment secara tertulis yang dapat dilakukan dengan menggunakan
aitem tunggal maupun dengan menggunakan aitem ganda. Prosedur pengungkapan langsung dengan aitem tunggal sangat sederhana.
Responden diminta menjawab langsung suatu pernyataan sikap tertulis dengan memberi tanda setuju atau tidak setuju. Penyajian dan pemberian responsnya yang
dilakukan secara tertulis memungkinkan individu untuk menyatakan sikap secara lebih jujur bila ia tidak perlu menuliskan nama atau identitasnya.
Salah satu bentuk pengungkapan langsung dengan menggunakan aitem ganda adalah teknik diferensi semantik semantic differential. Teknik diferansi
Universitas Sumatera Utara
semantik dirancang untuk mengungkap afek atau perasaan yang berkaitan dengan suatu objek sikap.
Menurut Osgood dan teman-temannya, diantara banyak dimensi faktor yang berkaitan dengan sikap yang paling utama adalah dimensi evaluasi, dimensi
potensi, dan dimensi aktivitas. Contoh pasangan kata sifat untuk dimensi evaluasi antara lain adalah „baik-buruk‟, „cantik-jelek‟, dsb. yang menekankan nilai
kebaikan. Contoh pasangan kata sifat untuk dimensi potensi antara lain adalah „kuat-lemah‟, „berat-ringan‟. Contoh pasangan kata sifat untuk dimensi aktivitas
antara lain adalah „cepat-lambat‟, „aktif-pasif‟ dll.
Skala Sikap
Metode pengungkapan sikap dalam bentuk self-report yang hingga kini dianggap sebagai paling dapat diandalkan adalah dengan menggunakan daftar
pernyataan-pernyataan yang harus dijawab oleh individu yang disebut sebagai skala sikap.
Skala sikap attitude scales berupa kumpulan pernyataan-pernyataan mengenai suatu objek sikap. Dari respons subjek pada setiap pernyataan itu
kemudian dapat disimpulkan mengenai arah dan intesitas sikap seseorang. Pada beberapa bentuk skala dapat pula diungkap mengenai keluasan serta konsistensi
sikap. Salah satu sifat skala sikap adalah isi pernyataannya yang dapat berupa
pernyataan langsung yang jelas tujuan ukurnya akan tetapi dapat pula berupa pernyataan tidak langsung yang tampak kurang jelas tujuan ukurnya bagi
responden.
Universitas Sumatera Utara
Pengukuran Terselubung
Metode pengukuran terselubung convert measures sebenarnya berorientasi kembali ke metode observasi perilaku yang telah dikemukakan di
atas, akan tetapi sebagai objek pengamatan bukan lagi perilaku tampak yang disadari atau sengaja dilakukan oleh seseorang melainkan reaksi-reaksi fisiologis
yang terjadi lebih di luar kendali orang yang bersangkutan. Kontraksi otot-otot di wajah sewaktu kita tersenyum berbeda dengan
sewaktu kita sedih atau marah. Dengan EMG dapat diketahui kontraksi otot wajah sehingga dapat pula diketahui apakah seseorang dalam keadaan suka atau tidak.
Apabila kontraksi ini terjadi sewaktu orang dihadapkan pada suatu objek sikap, dapatlah diketahui apakah orang tersebut bersikap positif suka atau bersikap
negatif tidak suka terhadap objek yang besangkutan.
2.1.4 Struktur Sikap
