BAB VI ANALISA PEMECAHAN MASALAH
6.1. Analisis Penentuan Responden
Penentuan hubungan antar kriteria dilakukan dengan menggunakan kuisioner AHP kepada sepuluh 10 orang responden. Pemilihan kesepuluh
responden ini dilakukan dengan metode judgement sampling untuk memenuhi syarat metode AHP yang mengharuskan responden yang terpilih adalah orang
yang cukup ahli dan menguasai bidang pekerjaannya. Selain itu, responden tersebut dianggap paling sering berinteraksi dengan supplier dan yang paling
sering berinteraksi dengan bagian penerimaan plat sambung dan bagian pemeriksaan kualitas plat sambung. Kesepuluh reponden itu adalah Kepala Seksi
Keuangan Personalia, Staff Bagian Personalia, Asisten Pengadaan Material, Staff Pengadaan Material, Kepala Seksi Teknik dan Mutu, Asisten Seksi Teknik
dan Mutu, Kepala Seksi Gudang, Asisten Seksi Gudang, Inspektor, dan Quality Control Incoming.
6.2. Analisis Hierarki
Hierarki untuk penentuan pemasok terbaik disusun menjadi 4 level, yaitu tujuan level 1, kriteria Dickson level 2, subkriteria dari kuesioner semi terbuka
level 3, dan alternatif supplier level 4. Pada penelitian ini yang menjadi tujuan level 1 adalah penentuan supplier terbaik. Pada level 2 digunakan empat 4
kriteria untuk memilih pemasok terbaik yaitu kualitas quality, pengiriman
Universitas Sumatera Utara
delivery, harga price, dan garansi layanan pengaduan warranties and claim policies. Kriteria-kriteria ini diambil dari teori Dickson. Pada level 3 subkriteria
dari kuesioner semi terbuka terdapat tujuh 7 subkriteria yang merupakan pengembangan dari kriteria hasil rekapitulasi kuesioner subkriteriasemi terbuka.
Pada level 4 empat digunakan 5 alternatif supplier yang akan diukur kinerjanya untuk ditentukan sebagai supplier terbaik. Struktur hirarki dari penentuan supplier
terbaik dapat dilihat pada Gambar 6.1.
Tujuan Level 1
Penentuan supplier terbaik
Kriteria Level 2 4 Kriteria Dickson
Subkriteria Level 3
7 subkriteria dari rekapan kuesioner semi terbuka
Alternatif Perusahaan Level 3
5 supplier alternatif perusahaan yang akan diukur kinerjanya
Gambar 6.1. Struktur Hirarki Penentuan Supplier Terbaik
Universitas Sumatera Utara
Pada teori atribut kinerja menurut Teori Dickson terdapat 23 kriteria besar yang dapat dikembangkan lagi untuk menilai kinerja supplier, namun pada
penelitian ini hanya 4 kriteria yang digunakan untuk menilai supplier disebabkan kriteria ini yang cocok dengan keadaan perusahaan saat ini selama periode Juli
2015 hingga Desember 2015 yang diperoleh dari rekapitulasi kuesioner tahap I kuesioner penentuan kriteria. Keempat kriteria tersebut yang cocok dijadikan
untuk mengukur keunggulan dan kekurangan tiap supplier.
6.3. Analisis AHP