BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT. Wijaya Karya Beton yang bergerak dalam memproduksi beton. Perusahaan ini berlokasi di Jalan Raya Medan-Binjai km
15,5 Diski, Deliserdang Provinsi Sumatera Utara. Waktu penelitian dilakukan pada bulan April 2016 hingga Juni 2016.
4.2. Jenis Penelitian
Menurut Sukaria Sinulingga 2011, jenis penelitian yang digunakan adalah
penelitian deksriptif
dimana penelitian
ini bertujuan
untuk mendeskripsikan secara sistematik tentang fakta-fakta dan sifat-sifat suatu objek
atau populasi tertentu. Tujuan dari penelitian deskriptif adalah untuk mendapatkan profil atau aspek-aspek yang relevan dari fenomena yang menarik dari suatu
organisasi atau kelompok tertentu. Penelitian deskriptif ini dilakukan dengan menggunakan instrumen kuesioner terhadap beberapa responden. Pada penelitian
deskriptif ini juga berbentuk survey research yaitu penyelidikan yang dilakukan untuk memperoleh fakta-fakta dari gejala yang ada dan mencari keterangan secara
faktual untuk mendapatkan kebenaran dengan menggunakan instrumen kuesioner.
Universitas Sumatera Utara
4.3. Objek Penelitian
Objek penelitian adalah kinerja supplier plat sambung yang terdiri dari 5 supplier yaitu BKL Bohlindo Teknik, PT. Mutli Welindo, CV. Bintang Lestari,
CV. Sinar Mandiri Agung, CV. Metalindo Teknik yang menjadi rekanan pabrik untuk melihat kinerja supplier dilakukan survei terhadap responden yang
memahami kinerja supplier untuk kebutuhan data penelitian. Responden terdapat 10 orang yaitu Kepala Seksi Keuangan Personalia, Staff Bagian Personalia,
Asisten Pengadaan Material, Staff Pengadaan Material, Kepala Seksi Teknik dan Mutu, Asisten Seksi Teknik dan Mutu, Kepala Seksi Gudang, Asisten Seksi
Gudang, Inspektor, dan Quality Control Incoming.
4.4. Variabel Penelitian
Variabel-variabel yang terdapat dalam penelitian ini adalah: 1. Variabel Independen
Variabel independen bebas dalam penelitian ini adalah atribut kinerja supplier menurut teori Dickson adalah sebagai berikut:
a. Kualitas Quality Atribut ini berfokus pada kemampuan supplier memenuhi atau melebihi
harapan pabrik. Atributkriteria ini dikembangkan lagi menjadi: 1 Kesesuaian dengan standar mutu yang ditetapkan perusahaan.
2 Konsistensi mutu.
Universitas Sumatera Utara
b. Pengiriman Delivery Atribut ini berfokus pada kemampuan supplier memenuhi pesanan
perusahaan. Atribut ini dikembangkan lagi menjadi: 1 Ketepatan waktu pengiriman
2 Kesesuaian jumlah pengiriman c. Harga Price
Atribut ini berfokus pada kemauan bernegosiasi dengan supplier. d. Garansi dan layanan pengaduan Warranties and claim policies
Atribut ini berfokus pada kecepatan konfirmasi ketersediaan pesanan dan kecepatan respon terhadap complain.
2. Variabel Dependen Variabel dependen terikat dalam penelitian ini adalah supplier terbaik.
4.5. Kerangka Berfikir
Kategori