Untuk mempersempit lingkup penelitian, kriteria yang dipertimbangkan untuk kuesioner berikutnya yang mendapatkan persetujuan diatas 50 dari
jumlah responden sebagai kriteria yang perlu diperhatikan dalam pengambilan keputusan. Dari hasil rekapitulasi kriteria berdasarkan kuesioner tahap I maka
didapatkan 4 kriteria, yaitu kualitas, pengiriman, harga dan garansi layanan pengaduan.
5.1.3. Rekapitulasi Kuesioner Semi Terbuka
Pengumpulan data terhadap jawaban responden dalam memilih subkriteria dari
kriteria-kriteria yang
terpilih dapat
dilihat pada
Tabel 5.3.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.3. Rekapitulasi Subkriteria Terpilih Berdasarkan Kuesioner Tahap II
Kriteria Subkriteria
Jawaban Responden Total
R-1 R-2
R-3 R-4
R-5 R-6
R-7 R-8
R-9 R-10
Kualitas 1. Kesesuaian dengan standar mutu
bahan baku yang ditetapkan perusahaan √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ 10
2. Konsistensi mutu √
√ √
√ √
√ √
√ √
√ 10
Pengiriman 1. Ketepatan waktu pengiriman
√ √
√ √
√ √
√ √
√ X
9 2. Kesesuaian jumlah pengiriman
√ √
X √
√ X
√ √
√ √
8 3. Kontinuitas pengiriman
X √
X X
X √
X √
X X
3 4. Dendapinalty yang diberikan
X X
√ X
X √
√ X
√ X
4 Harga
1. Harga Barang X
X X
√ X
X X
X √
X 2
2. Kemudahan cara pembayaran X
X √
√ √
X √
X X
X 4
3. Kemauan bernegosiasi √
√ X
√ √
√ X
X √
√ 7
4. Pemberian diskon X
X √
X X
√ X
X √
X 3
GaransiLayanan Pengaduan
1. Kecepatan konfirmasi ketersediaan pesanan
√ √
√ √
√ √
√ √
X √
9 2. Kemudahan dihubungi
√ X
X √
X X
√ √
X X
4 3. Kecepatan respon terhadap complain
X √
√ √
√ X
√ X
√ √
7
Sumber: Pengumpulan Data Kuesioner Subkriteria di PT. Wijaya Karya Beton PPB Sumut
Universitas Sumatera Utara
Untuk mempersempit
lingkup penelitian,
subkriteria yang
dipertimbangkan untuk kuesioner berikutnya yang mendapatkan persetujuan diatas 50 dari jumlah responden sebagai subkriteria yang perlu diperhatikan
dalam pengambilan keputusan. Dari hasil rekapitulasi subkriteria berdasarkan kuesioner tahap I maka didapatkan 7 subkriteria, yaitu
kesesuaian dengan standar mutu bahan baku yang ditetapkan perusahaan, konsistensi mutu, ketepatan waktu
pengiriman, kesesuaian jumlah pengiriman, kemauan bernegosiasi, kecepatan konfirmasi ketersediaan pesanan dan kecepatan respon terhadap complain.
5.1.4. Rekapitulasi Kuesioner Tertutup Kuesioner AHP Supplier yang akan diteliti adalah supplier yang memasok plat sambung.
Kuesioner Analytic Hierarchy Process dibuat dengan membuat struktur hierarki penilaian kinerja supplier plat sambung pada PT. Wijaya Karya Beton PPB
Sumut. Kriteria-kriteria yang digunakan dalam kuesioner diuraikan pada Tabel 5.4.
Tabel 5.4. Daftar Kriteria dan Subkriteria yang Digunakan
Kriteria Subkriteria
Simbol
Kualitas K1
1. Kesesuaian dengan standar mutu bahan baku yang ditetapkan
perusahaan
SK1
2.
Konsistensi mutu SK2
Delivery Pengiriman K2
1.
Ketepatan waktu pengiriman SK3
2.
Kesesuaian jumlah pengiriman SK4
Price K3 Kemauan Bernegosiasi
SK5 Warranties and claim
policies K4 1. Kecepatan konfirmasi ketersediaan
pesanan SK6
2.
Kecepatan respon terhadap complain
SK7
Sumber: Pengumpulan Data Kuesioner di PT. Wijaya Karya Beton PPB Sumut
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
5.1.5. Struktur Hirarki Penilaian Kinerja Supplier
