52
Komunikasi Yang Efektif
Fungsi bahasa dalam arti kehidupan manusia adalah sebagai alat yang dapat melahirkan berbagai macam perasaan dan sebagai
alat komunikasi. Faktor-faktor yang mempengaruhi kelancaran dan kelainan
dalam komunikasi yaitu faktor pengetahuan, faktor pengalaman, faktor intelegensia, faktor kepribadian, faktor biologis.
Berbicara dapat digolongkan dalam berbagai segi yaitu segi jarak, sarana yang digunakan, tujuan menyampaikan informasi,
mengumpulkan informasi, pengambilan keputusan, pemecahan masalah, dan penjualan informasi, kedinasan, lawan bicara,
hierarki, isi, dan pertumbuhan bicara.
F. Latihan
1. Berikan pengertian bahasa menurut pengertian Saudara.
2. Jelaskan pengertian bahasa dalam arti luas dan bahasa dalam
arti sempit. 3.
Apa yang dimaksudkan dengan fungsi bicara dalam kehidupan manusia?
4. Jelaskan dengan singkat faktor-faktor yang mempengaruhi
kelancarankelainan dalam berbicara. 5.
Macam-macam bicara dapat digolongkan dalam berbagai segi. Uraikan berbagai segi tersebut menurut pengetahuan
Saudara.
53
BAB V TEKNIK BERBICARA
Dalam komunikasi verbal atau berbicara yang didengar hanya berupa suara-suara yang diucapkan melalui kata-kata yang keluar dari mulut.
Suara-suara itu harus mempunyai makna sehingga maksud dari berbicara itu dapat dimengerti. Berbicara yang baik apabila orang
yang berbicara itu memperhatikan prinsip teknik berbicara yang efektif.
Secara harfiah, teknik adalah kepandaian, pengetahuan dalam membuat sesuatu atau melakukan sesuatu yang berkenaan dengan
seni atau kesenian, misalnya mengarang. Teknik lebih luas dari metode. Teknik berarti pula daya upaya dan kemahiran yang terjadi
karena pikiran yang lebih luas, perasaan yang lebih tajam atau ketangkasan jasmani yang lebih besar.
Pada bab ini kita akan membahas tentang teknik berbicara.
A. Teknik Berbicara Efektif
Sampai saat ini, masih banyak orang yang beranggapan bahwa kemampuan seseorang berbicara, menyampaikan ide dan
gagasannya, mempengaruhi orang lewat pembicaraan adalah anugerah Tuhan YME yang sifatnya individual.
54
Komunikasi Yang Efektif
Anggapan ini mungkin ada benarnya. Tetapi tidak mutlak, sebab pada dasarnya keterampilan berbicara dapat dipelajari dan
ditingkatkan dengan berlatih. Masalahnya adalah bagaimana berlatih dengan tepat agar mampu berbicara secara efektif.
Dalam tiap aksen komunikasi, baik informal atau formal, teknik berbicara yang dapat dilakukan adalah sebagai berikut:
1. Menarik napas dalam-dalam sebelum memulai berbicara.
2. Mengatur volume berbicara agar lebih keras dari biasanya.
Caranya dengan mengatur, agar suara dapat didengar oleh jajaran orang yang duduk atau berdiri paling jauh dari tempat
kita berbicara. 3.
Menggunakan kata-kata sehari-hari yang dikenal oleh pendengar. Orang akan tertarik pada pembicaraan yang
menggunakan kata-kata yang akrab di telinganya dari pada kata-kata yang tidak dimengerti. Misalnya istilah-istilah
dalam bahasa asing. 4.
Layangkan pandangan ke kiri, ke kanan atau ke tengah untuk menemukan pendengar yang paling berminat dan
bersimpati terhadap pembicaraan kita.
B. Mendengarkan dengan Aktif
