2
Komunikasi Yang Efektif
menjadi salah satu pokok bahasan. Sebagai input untuk menciptakan efektifitas dalam berkomunikasi, prinsip dan teknik berkomunikasi
yang efektif, serta pola hubungan yang sehat untuk menunjang efektifitas komunikasi juga dibahas.
A. Tujuan Pembelajaran Umum TPU
Setelah mengikuti proses pembelajaran ini peserta diharapkan mampu menerapkan strategi bekerjasama dalam kelompok
melalui komunikasi yang saling menguntungkan.
B. Tujuan Pembelajaran Khusus TPK
Setelah mempelajari modul ini peserta diharapkan mampu: 1.
mendeskripsikan pengertian dan makna komunikasi yang efektif dengan baik dan benar;
2. mengidentifikasi hambatan-hambatan dalam berkomunikasi
secara efektif; 3.
menerapkan prinsip-prinsip komunikasi yang efektif; 4.
menerapkan strategi komunikasi antar individu dalam kelompok berdasarkan prinsip saling menghargai.
C. Pokok Bahasan
1. Pengertian dan makna komunikasi yang efektif;
2. Hambatan-hambatan dalam berkomunikasi;
3. Prinsip-prinsip komunikasi yang respektif, dan
4. Strategi komunikasi yang efektif.
Modul Diklat Prajabatan Golongan III
3
D. Sub Pokok Bahasan
1. Pengertian komunikasi;
2. Unsur-unsur komunikasi;
3. Makna komunikasi yang efektif;
4. Proses komunikasi;
5. Komunikasi dalam organisasi;
6. Hambatan psikologis komunikasi;
7. Hambatan sosiokultural komunikasi;
8. Hambatan media komunikasi;
9. Komunikasi interpersonal;
10. Komunikasi respektif;
11. Mendengar dengan aktif Active listening;
12. Memberi Perhatian Paying attention;
13. Memberi dan meminta umpan balik. Giving and soliciting,
Feedback.
4
BAB II KOMUNIKASI
Sebagai pelaku komunikasi selayaknyalah kita memahami apa yang dimaksud dengan komunikasi, peranan, fungsi, dan macamnya.
Dengan memahami semuanya ini kita akan lebih menyadari betapa pentingnya efektivitas komunikasi dalam berinteraksi dengan orang
lain. Hal ini akan membahas tentang komunikasi mulai dari pengertian, unsur, proses, macam, serta peranan dan fungsi
komunikasi.
A. Pengertian Komunikasi
Secara etimologis komunikasi berasal dari bahasa Latin yaitu cum, sebuah kata depan yang artinya dengan, atau bersama
dengan, dan kata units, sebuah kata bilangan yang berarti satu. Dua kata tersebut membentuk kata Benda communio, yang
dalam bahasa Inggris disebut dengan communion, yang berarti kebersamaan, persatuan, persekutuan gabungan, pergaulan,
atau hubungan. Karena untuk bercommunio diperlukan adanya usaha dan kerja, maka kata itu dibuat kata kerja communicate
yang berarti membagi sesuatu dengan sese orang, tukar menukar, membicarakan sesuatu dengan orang, memberitahukan
sesuatu kepada seseorang, bercakap-cakap, bertukar pikiran, berhubungan, berteman. Jadi, komunikasi berarti pemberitahuan
pembicaraan, percakapan, pertukaran pikiran atau hubungan. Hardjana, 2003.
Modul Diklat Prajabatan Golongan III
5
Longman Dictionary of Contemporary English memberikan definisi kata communicate sebagai upaya untuk membuat
pendapat, mengatakan perasaan, menyampaikan informasi dan sebagainya agar diketahui atau dipahami oleh orang lain to
make opinions, feelings, information etc, known or understood by others.
Arti lain yang juga dikemukakan dalam kamus tersebut adalah berbagi to share atau bertukar to exchange pendapat,
perasaan, informasi dan sebagainya. Sedangkan communication diartikan sebagai tindakan atau proses berkomunikasi the act or
process of communicating. Dennis Murphy dalam bukunya Better Business Communication,
sebagaimana dikutip oleh Drs. Ig Wursanto 1994 dalam bukunya
Etika Komunikasi
Kantor, mengatakan:
Communication is the whole process used to reach other minds komunikasi adalah seluruh proses yang dipergunakan
untuk mencapai pikiran-pikiran orang lain. Sedangkan menurut Harwood, Communication is more technically defined as a
process for conduction the memories komunikasi didefinisikan secara lebih teknis sebagai suatu proses untuk membangkitkan
kembali ingatan-ingatan.
6
Komunikasi Yang Efektif
Masih banyak definisi lain selain yang telah dikemukakan. Akan tetapi, dari sekian banyak definisi yang ada bisa disarikan bahwa
komunikasi adalah suatu kata yang mencakup segala bentuk interaksi dengan orang lain yang berupa percakapan biasa,
membujuk, mengajar, dan negosiasi.
B. Unsur-Unsur Komunikasi
