penelitian yang dilakukan oleh peneliti dengan melihat jawaban responden yang berasal
dari pegawai rumah sakit dan keluarga pasien yang berada di rumah sakit jiwa daerah
tersebut, dengan melihat kedua jawaban tersebut diharapkan didapat hasil penelitian
berupa gambaran yang lebih objektif mengenai efektifitas organisasi pelayanan umum yang
dilakukan di rumah sakit jiwa daerah Provinsi Sumatera Utara
4.3. Tabel Silang Pegawai Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Sumatera Utara Penyilangan
antara Jenis Kelamin dengan Tingkat Pendidikan
Tabel 64. Tabel silang antara Jenis Kelamin dengan TINGKAT pendidikan
Pada Pegawai RSJ Provinsi Sumatera Utara
Pendidikan SLTA Diploma
Sarjana Master
Total laki-laki
1 6
3 1
11 Jenis Kelamin
perempuan 4
2 3
4 13
Total 5
8 6
5 24
Sumber : Hasil olah data dengan SPSS 16.
Universitas Sumatera Utara
Pada tabel di atas dapat dilihat hasil penyilangan antara jenis kelamin dengan
tingkat pendidikan, hal ini menggambarkan jenis kelamin responden yang berjenis kelamin
perempuan memiliki tingkat pendidikan yang paling tinggi yaitu jenjang S‐2 master
sebanyak 4 orang sedangkan responden yang berjenis kelamin laki‐laki yang jenjang
pendidikannya S‐2 master 1 orang, responden yang berjenis kelamin perempuan yang
bergelar sarjana sebamnyak 3 orang sama dengan responden yang berjenis kelamin laki‐laki
berjumlah 3 orang, sementara responden yang jenis kelaminnya laki‐laki yang tingkat
pendidikannya diploma sebanyak 6 orang sedangkan yang berjenis kelamin wanita jenjang
pendidikan diploma 2 orang, dan responden yang berjenis kelamin perempuan dengan
jenjang pendidikan SLTA sebanyak 4 orang dan responden yang berjenis kelamin laki‐laki
dengan jenjang pendidikan SLTA sebanyak 1 orang. Secara keseluruhan jumlah responden
yang disilangkan antara jenis kelamin dengan tingkat pendidikan adalah responden dengan
jenis kelamin perempuan lebih tinggi tingkat pendidikannya dan lebih banyak jumlahnya.
4.4. Tabel Silang Keluarga Responden Penyilangan antara Jenis Kelamin dengan Tingkat
Pendidikan
Tabel 65. Tabel Silang antara Jenis Kelamin dengan Tingkat Pendidikan Keluarga Pasien RSJ
Provinsi Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Pendidikan SD
SLTP SLTA
Diploma Sarjana Total
laki-laki 1
2 5
1 9
Jenis Kelamin perempuan
1 2
7 3
2 15
Total 2
4 12
3 3
24 Sumber
: Hasil olah data dengan SPSS 16.
Tabel di atas merupakan hasil penyilangan karakteristik responden yang berasal dari
keluarga pasien, dapat dilihat responden yang berjenis kelamin perempuan lebih tinggi jenis
pendidikannya dibandingkan laki‐laki Pada tabel di atas dapat dilihat hasil penyilangan
antara jenis kelamin dengan tingkat pendidikan, hal ini menggambarkan jenis kelamin
responden yang berjenis kelamin perempuan memiliki tingkat pendidikan yang paling tinggi
yaitu jenjang sarjana sebanyak 2 orang sedangkan responden yang berjenis kelamin laki‐laki
yang jenjang pendidikannya sarjana 1 orang, responden yang berjenis kelamin perempuan
yang bergelar diploma sebanyak 2 orang sedangkan responden laki‐laki tidak ada yang
berpendidika sarjana, sementara responden yang jenis kelaminnya laki‐laki yang tingkat
pendidikannya SMAsebanyak 5 orang sedangkan yang berjenis kelamin wanita jenjang
pendidikan SMA 7 orang, dan responden yang berjenis kelamin perempuan dengan jenjang
pendidikan SLTP sebanyak 2 orang dan responden yang berjenis kelamin laki‐laki dengan
jenjang pendidikan SLTP sebanyak 2 orang. responden yang berjenis kelamin perempuan
dengan jenjang pendidikan SD sebanyak 1 orang dan responden yang berjenis kelamin laki‐
Universitas Sumatera Utara
laki dengan jenjang pendidikan SD sebanyak 1 orang Secara keseluruhan jumlah responden
yang disilangkan antara jenis kelamin dengan tingkat pendidikan adalah responden dengan
jenis kelamin perempuan lebih tinggi tingkat pendidikannya dan lebih banyak jumlahnya.
Universitas Sumatera Utara
4.5. Analisis Efektifitas Pelayanan Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Sumatera Utara
