30
3.6 Defenisi Operasional
Definisi operasional bukanlah definisipengertian teoritis seperti di bab teori, tetapi operasionalisasi dari variabel, berupa pengukuran, atau pengujian
suatu variabel. Pengukuran atau pengujian tersebut bisa dilihat dari indikator, kriteria, tolak ukur, alat ukur, alat uji untuk menentukan kualitas atau kuantitas
suatu variabel Juliandi Irfan, 2013:118. Defenisi operasional dari penelitian ini adalah:
1. Kesadaran merek yaitu kemampuan konsumen untuk dapat mengenali atau
mengingat bahwa sepatu lari Nike merupakan anggota dari kategori produk Nike.
2. Persepsi kualitas yaitu penilaian konsumen terhadap keunggulan atau
superioritas produk sepatu lari Nike secara keseluruhan. 3.
Asosiasi merek yaitu segala sesuatu yang terkait dengan memori terhadap sepatu lari Nike.
4. Loyalitas merek adalah sebuah ukuran ketertarikan pelanggan terhadap
sepatu lari Nike.
5. Ekuitas merek adalah nilai tambah yang diberikan pada sepatu lari Nike.
Tabel 3.1 Defenisi operasional, indikator dan sub indikator variabel
Defenisi Operasional Indikator
Sub Indikator 1.Kesadaran Merek
a. Kemampuan
mengingat merek.
b. Kemampuan
mengingat model varian.
c. Ciri khas merek.
1 Kemampuan
mengingat sepatu lari Nike.
2 Kemampuan
mengingat model varian sepatu lari Nike.
3 Ciri khas sepatu lari
Nike.
31
2. Persepsi Kualitas a.
Kualitas produk. b.
Tingkat Kenyamanan.
c. Kualitas produk
dibanding produk merek produk lain.
1 Kualitas produk sepatu
lari Nike.
2 Tingkat
Kenyamanan sepatu lari Nike.
3 Kualitas sepatu lari Nike
dibanding produk merek produk lain
3. Asosiasi Merek a
Inovasi, desain dan Model.
b Publikasi yang
menggambarkan produk pada
konsumen.
c Keterkenalan
Merek. 1
Inovasi, desain dan Model sepatu lari Nike.
2 Publisikasi yang
menggambarkan sepatu lari Nike pada
konsumen.
3 Keterkenalan
sepatu lari Nike. 4. Loyalitas Merek
a. Setia menggunakan
merek.
b. Merekomendasikan
merek.
c. Kembali
menggunakan merek dilain
kesempatan. 1
Setia menggunakan sepatu lari Nike.
2 Merekomendasikan
sepatu lari Nike.
3 Kembali
menggunakan sepatu lari Nike dilain
kesempatan. 5. Ekuitas Merek
a. Merek
membangkitkan keinginan untuk
membeli.
b. Tetap memiih merek
meskipun ada merek lain dengan kualitas
yang sama.
c. Selalu
menggunakan merek.
1 Nike membangkitkan
keinginan untuk membeli.
2 Tetap memiih
Nike meskipun ada merek lain dengan
kualitas yang sama.
3 Selalu menggunakan
sepatu lari Nike.
Sumber: Penulis, 2015