Latar Belakang Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Ekuitas Merek Pada Produk Sepatu Lari Nike (Studi Pada Pengguna Sepatu Lari Nike Di Lapangan Merdeka Kota Medan)

3 Hasil survei tersebut tergambar sebagai berikut: Tabel 1.1 Top Brand Index Kategori Sepatu Lari Tahun 2014 Merek TBI TOP Adidas 22,1 TOP Nike 12,0 TOP Eagle 6,3 Bata 4,8 Reebok 4,1 Fila 3,7 Ardilles 2,5 Sumber: www.topbrand-award.com tahun 2014 Berdasarkan tabel diatas menunjukan bahwa Nike berada di posisi kedua teratas. Tabel tersebut juga menunjukan bahwa Nike memiliki ekuitas merek yang cukup tinggi dalam kategori sepatu lari. Untuk dapat mempertahankan pasar dari pesaing yang ada, maka Nike harus lebih memperhatikan ekuitas merek untuk keberlangsungan hidupnya yang diperoleh dari penilaian pelanggan atas suatu merek yang dipengaruhi dari tingkat kesadaran pelanggan akan suatu merek, persepsi pelanggan terhadap kualitas merek, hubungan suatu merek dan pelanggan, serta tingkat loyalitas pelanggan terhadap merek. Menciptakan merek yang baik berkaitan dengan membangun brand equity ekuitas merek yang tidak mudah, yang mana dalam ekuitas merek terdapat empat dimensi yang harus dipelajari. Menurut Simamora 2003:152 suatu merek memiliki ekuitas yang tinggi atau rendah dapat diindikasikan berdasarkan brand loyalty loyalitas merek, brand awareness kesadaran merek, perceived quality persepsi kualitas, brand association asosiasi merek. Hal ini dikarenakan aset- aset merek lainnya yang berkaitan dengan merek tidak berhubungan secara langsung dengan pelanggan. Pelanggan akan mampu mengingat merek jika merek 4 tersebut mampu memberikan nilah lebih kepadanya. Suatu persepsi akan kualitas yang diberikan merek tersebut semakin lama semakin kuat terbentuk seiring dengan bertambahnya pengalaman pelanggan. Kepuasan yang dirasakan terhadap merek tersebut akhirnya akan membuat pelanggan loyal kepada merek tersebut.Erviana,dkk, 2013 Berdasarkan uraian di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul : “Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi ekuitas merek pada produk sepatu lari Nike”. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi ekuitas merek pada produk sepatu lari Nike yang diteliti adalah kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas konsumen. Lokasi tempat penelitian ini dilakukan di Lapangan Merdeka jl. Balai Kota, kota Medan.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang dikemukakan,maka penulis merumuskan permasalahan yang mendasari penelitian ini, yaitu sebagai berikut: 1. Sejauhmanakah pengaruh kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyaitas merek terhadap ekuitas merek produk sepatu lari Nike pada pengguna sepatu lari Nike di lapangan merdeka Medan? 2. Variabel apakah yang paling signifikan dalam mempengaruhi ekuitas merek sepatu lari Nike pada pengguna sepatu Nike lapangan merdeka Medan? 5

1.3 Tujuan penelitian

1. Mengetahui sejauhmanakah kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyaitas merek mempengaruhi ekuitas merek pada produk sepatu lari Nike di Lapangan Merdeka Medan. 2. Mengetahui variabel apa yang paling signifikan dalam mempengaruhi ekuitas merek sepatu lari Nike di Lapangan Merdeka Medan.

1.4 Manfaat Penelitian

1. Manfaat Teoritis Bagi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara dapat memperkaya bahan refrensi penelitian di bidang ilmu sosial dan ilmu politik pada umumnya dan pada program Ilmu Administrasi Bisnis pada khusunya. 2. Manfaat Praktis a. Bagi penulis berguna untuk mengembangkan dan meningkatkan kemampuan berpikir dalam menganalisa setiap gejala dan permasalahan yang dihadapi di lapangan. b. Bagi Manajemen pemasaran sepatu Nike di Medan, penelitian ini diharapkan menambah informasi tentang faktor apakah yang paling signifikan dalam mempengaruhi ekuitas merek pada produk sepatu lari Nike di lapangan merdeka Medan. 6 BAB II KERANGKA TEORI

2.1 Pemasaran

Menurut Kotler dan Keller 2009:5, inti dari pemasaran adalah mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Menurut American Marketting Association AMA, pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingan. Kotler dan Keller, 2009:5 Menurut Kotler dan Keller 2009:6, Tujuan pemasaran adalah mengetahui dan memahami pelanggan dengan baik sehingga produk atau jasa bisa sesuai dengan kebutuhannya sehingga terjual sendiri. Menurut Kotler dan Keller 2009 dalam Limakrisna dan Susilo 2012:3, Manajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksnaan pemikiran, penetapan harga, promosi serta penyaluran gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi.

2.2 Pengertian Produk

Menurut Amir 2005:9, produk adalah apa saja, yang dapat di tawarkan kepada pasar agar dapat di beli, digunakan atau di konsumsi, yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan mereka.