5. Layanan Referensi
Dalam pelayanan ini, staf perpustakaan bagian layanan anak membantu menemukan buku, majalah dan alat audio visual. Petugas menerangkan
bagaimana menggunakan catalog, dimana letak buku yang di perlukan dan bagaimana mencari buku. Disamping itu petugas membantu memilih bahan
bacaan; apabila ada pengguna yang menginginkan bahan bacaan sesuai dengan topik yang di bahas, petugas akan menunjukan bacaan-bacaan apa saja yang
sesuai dengan topik tersebut, ada juga pengguna yang menginginkan suatu penjelasanpembahasan dalam suatu bidang petugas dengan senang hati
melayaninya. Petugas akan menunjukan dimana informasi tersebut bisa di peroleh, dalam buku referensi yang sama. Menjawab pertanyaan dengan
menggunakan sumber-sumber referensi, misalnya ada yang menanyakan nomor telepon, alamat dan sebagainya. Dalam memberikan pelayanan referensi, petugas
tidak mencatat pertanyaan-pertanyaan yang ada ataupun jawaban-jawaban yang pernah di berikan.
6. Pelayanan Kegiatan Lain
1. Keterampilan membuat mainan, kegiatan ini dilakukan secara bergantian
dengan kegiatan cerita anak. Dalam mengajarkan membuat suatu mainan, biasanya di ambil dari buku-buku pengetahuan praktis. Setelah anak di beri
penjelasan tentang caranya, kemudian sambil mencobanya, anak di tunjukan bahwa cara membuat mainan tersebut dapat di baca dalam suatu buku. Dengan
demikin anak akan mencoba sendiri sambil mengamati buku yang di baca,
bagaimana caranya membuat mainan seperti yang pernah diajarkan. Mainan yang sudah jadi di kumpulkan sebagai koleksi mainan anak-anak. Pada saat
pelaksanaannya, bahan dan peralatan di sediakan oleh perpustakaan. 2. Menggambar, perpustakaan menyediakan papan tulis, alat tulis, kertas dan
pensil bewarna. Kepada anak ditawarkan siapa yang ingin mencoba menggambar baik di papan tulis maupun di kertas, sambil di awasi dan di beri
petunjuk seperlunya. Setelah selesai menggambar, hasilnya di kumpulkan dan bila ada yang keliatan menarik gambar tersebut di pasang pada saat diadakan
pameran, dan yang lain dikumpulkan sebagai koleksi.
BAB IV HASIL PENELITIAN
Dalam penelitian ini digunakan teknik observasi, wawancara, dan kuisioner, analisa data untuk pengumpulan data dan studi objek penelitian, semua
dilakukan secara intensif, artinya penulis saat melakukan observasi dilakukan setiap hari selama 4 hari berturut-turut, kemudian setelah itu barulah di lakukan
beberapa tanya jawab, perbincangan dengan beberapa pengunjung, staf, selain itu juga penulis melakukan pengamatan tambahan yang dilakukan selama dua hari
yaitu hari Sabtu dan Minggu, hal ini dilakukan karena penulis ingin melihat sekali lagi kegiatan layanan anak pada hari libur untuk menambah data yang masih di
anggap kurang, kemudian dilaksanakan juga wawancara. Observasi dilakukan selama 3 minggu pada bulan Oktober 2008. Adapun
kegiatan observasi pengamatan langsung ke ruangan pelayanan bagian layanan anak Perpustakaan Umum Kodya Jakarta Pusat, untuk mengetahui koleksi buku
apa saja yang di miliki bagian layanan anak. Ternyata koleksi buku yang ada di perpustakaan umum bagian layanan anak adalah buku fiksi dan nonfiksi. Koleksi
tersebut tersedia dalam dua jenis bahasa pengantar yaitu, buku yang bahasa pengantarnya menggunakan bahasa Inggris dan buku yang bahasa pengantarnya
menggunakan bahasa Indonesia, kemudian mengamati dan mencatat fenomena- fenomena yang ada di ruangan tersebut.
Wawancara dilakukan dengan pustakawan yaitu Ibu Sarti pada tanggal 23 Juni 2009, adapun yang ditanyakan pada saat itu adalah bagaimana caranya
Kategori