89
5.1.2 Faktor Eksternal
Faktor eksternal merupakan bagian sisi lain dari faktor internal yang juga dapat memberikan sebuah kesempatan dan bahkan ancaman yang dapat
menghambat perkembangan KPPT dalam pelayanan perizinan. Adapun peluang Oppourtunity dan ancaman threat dapat dilihat seperti uraian dibawah ini.
5.1.2.1 Peluang
a. Terbukanya kesempatan mengikuti pendidikan formal dan diklat yang
dapat menunjang peningkatan kualitas SDM. Dimana Pelatihan bagi
aparatur ini diperlukan dalam menunjang dan meningkatkan keterampilan dan kemampuan aparat sebagai abdi negara dan abdi masyarakat, oleh
sebab itu hal ini adalah salah satu faktor penunjang bagi terciptanya pelayanan yang lebih baik lagi serta demi memperluas pengetahuan para
aparat untuk menjawab tantangan dalam pelayanan kepada masyarakat yang semakin beragam.
b. Semakin tingginya semangat berwirausaha di kalangan masyarakat
ataupun calon investor. c.
Perkembangan teknologi yang mendukung pelayanan perizinan.
5.1.2.2 Ancaman
a. Kurangnya kesadaran masyarakat dalam mengurus IMB
b. Kurangnya pengetahuan masyarakat mengenai tujuan dan manfaat
pengurusan IMB terhadap bangunan yang dimiliki. c.
Rendahnya kesadaran masyarakat dalam penyediaan lahan usaha, artinya Kesadaran masyarakat belum tumbuh untuk penyediaan lahan usaha
Universitas Sumatera Utara
90 karena sebagian besar masyarakat masih beranggapan bahwa lahan yang
mereka kelola sampai saat ini adalah milik ulayat. KPPT sebagai kantor yang mengelola pelayanan perizinan melakukan penyebaran informasi
kepada masyarakat bahwa penyediaan lahan sangat penting untuk peningkatan ekonomi masyarakat.
d. Minimnya transportasi lintas desa, kecamatan dan ibu kota kabupaten yang
mengakibatkan maasyarakat kesulitan untuk mengurus IMB ke kantor terkait.
e. Rendahnya dukungan pihak terkait
5.2. Matrik SWOT
Matriks SWOT digunakan sebagai alat untuk mengidentifikasi strategi apa yang akan diambil kedepannya dengan menggabungkan analisis dari faktor internal
Kekuatan dan kelemahan dan Ekternal peluang dan ancaman yang pada akhir strategi tersebut dapat dipergunakan oleh organisasi untuk pengembangan
organisasi dan bahkan sebagai dasar untuk pengambilan keputusan dalam organisasi. Visualisasi gambar dibawah ini akan menampilkan hasil dari teknik
analisi SWOT yang dianalisis berdasarkan lingkungan internal yakni berupa kekuatan dan kelemahan serta lingkungan eksternal yakni berupa peluang dan
ancaman untuk pengembangan KPPT dalam peningkatan PAD melalui retribusi izin mendirikan bangunan.
Universitas Sumatera Utara
Kategori