Tempat dan Waktu Penelitian

Keabsahan data merupakan konsep penting yang diperbaharui dari konsep kesahihan validitas dan keterandalan relibilitas. Adapun teknik pemeriksaan keabsahan data yang digunakan peneliti adalah triangulasi. Triangulasi adalah teknik pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain di luar data itu untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap suatu data. Untuk itu perlu diadakan pengecekan ulang terhadap sumber-sumber data dengan cara: a. Membandingkan data hasil pengamatan dengan hasil wawancara b. Membandingkan apa yang dikatakan oleh seseorang di depan umum dengan yang dikatakan pribadi. c. Membandingkan apa yang dikatakan oleh seseorang tentang situasi penelitian dengan apa yang dikatakan secara pribadi d. Membandingkan keadaan dan perspektif seseorang dengan berbagai pendapat dan pandangan orang lain. e. Membandingkan hasil wawancara dengan isi dokumen yang berkaitan. Dalam penelitian kualitatif, teknik triangulasi dimanfaatkan sebagai pengecekan keabsahan data yang peneliti temukan dari hasil wawancara peneliti dengan informan kunci dibandingkan dengan hasil wawancara dengan beberapa orang informan lainnya kemudian peneliti mengkonfirmasikan dengan studi dokumentasi yang berhubungan dengan penelitian serta hasil peneliti di lapangan sehinggan kemurnian dan keabsahan data terjamin. 9 9 Mahmud Hidayat, “Peran Pustakawan Sekolah dalam Menunjang Prestasi Belajar Siswa di SMPI Al-Azhar 10 Kembangan, Jakarta Barat ”, Skripsi Manajemen Pendidikan Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan UIN Jakarta, 2014.

F. Kisi-kisi Instrumen

Untuk mendapatkan data yang sesuai dengan kebutuhan penulis, maka diperlukan kisi-kisi instrumen yang terkait de ngan “Peran Tenaga Administrasi dalam Meningkatkan Mutu Layanan Administrasi di MI Pembangunan UIN Jakarta ”. Adapun Kisi-kisi Instrumen sebagai berikut:

1. Kisi-Kisi Instrumen Wawancara

Tabel 3.3 Pedoman Wawancara No Variabel Penelitian AspekDimensi Indikator 1. Peran Tenaga Administrasi Kepala Sekolah 1.Kebijakan untuk pegawai tenaga administrasitata usaha 2.Kepuasan yang dirasakan dari manfaat kehadiran tenaga administrasi Tenaga Administrasi 1.Jumlah tenaga administrasi yang terlibat dalam kegiatan sekolah 2.Latar belakang para tenaga administrasi 3.Kegiatan layanan administrasi. Guru 1.Persepsi guru dalam menerima layanan yang diberikan oleh tenaga administrasi 2. Persepsi guru dalam kepuasan menerima hasil pelayanan yang sudah dilakukan oleh